Liste von Alternativen zu Freshchat
Hier sind einige der Hauptkonkurrenten von Freshchat in der Kategorie Kundensupport: LiveChat, LiveAgent, Gorgias oder Help Scout.
Kundenservice- und Chat-Software
4.4/5
(53)
Eingelöst von 256 Mitgliedern
1 Promo verfügbar
$150 Credits (Team-, Business- und Enterprise-Pläne)
Angebot erhalten
1 Promo verfügbar
$150 Credits (Team-, Business- und Enterprise-Pläne)
Angebot erhaltenLiveChat bietet dir benutzerfreundliche Anwendungen, mit denen du deine Website-Besucher direkt über ein Live-Chat-Fenster kontaktieren und so deine Conversion-Chancen erhöhen kannst.
-
Greifen Sie auf Berichte über Ihre Agenten und deren Leistung zu
-
Teams verwalten
-
Kundenservice-Leistung optimieren
-
Richten Sie optimierte und individuell angepasste Chats ein
-
Schützen Sie Ihre Daten
-
Kontaktiere deine potenziellen Kunden über verschiedene Kanäle
-
Steigere das Nutzerengagement
Enterprise
Individuelle PreisgestaltungStarter
$20 pro Nutzer pro MonatTeam
$41 pro Nutzer und MonatBusiness
$59 pro Nutzer und MonatCodi Flatley
"Handlungsorientierte Berichte & Erkenntnisse zur Personalbesetzung"
"Wir haben LiveChat zu unseren Preis- und Checkout-Seiten hinzugefügt, und es hat spürbar bei Fragen in letzter Minute von Käufern geholfen. Die Mobile-App ist auch besser, als ich erwartet hatte, sodass jemand aus unserem Team einspringen kann, wenn er nicht am Schreibtisch ist, ohne dass alles aus den Fugen gerät"
Juni 7, 2026
Warum ist LiveChat eine gute Alternative zu Freshchat?
Als Unternehmensinhaber finde ich Freshchat eine ausgezeichnete Alternative zu LiveChat aus verschiedenen Gründen. Erstens bietet Freshchat einen kostenlosen Plan für kleine Unternehmen oder Startups, was für diejenigen von Vorteil ist, die auf das Budget achten. Das ist bei LiveChat nicht der Fall. Zweitens bietet Freshchat KI-basierte Chatbots, die Antworten auf häufige Anfragen automatisieren können, was wertvolle Zeit für mein Team spart. Darüber hinaus bietet es Funktionen wie ausgelöste Nachrichten und In-App-Kampagnen, die helfen, Kunden effektiver zu engagieren. Schließlich ist die Benutzeroberfläche von Freshchat intuitiv und einfach zu bedienen, was es sowohl für mein Team als auch für unsere Kunden weniger kompliziert macht. Die nahtlose Integration von Freshchat mit anderen Tools, die wir täglich verwenden, wie Slack und Facebook Messenger, erhöht ebenfalls den Komfort. Daher glaube ich, basierend auf diesen Punkten, dass Freshchat eine gute Alternative zu LiveChat ist.
Was ist der Unterschied zwischen LiveChat und Freshchat?
Sehen Sie den vollständigen Vergleich zwischen Freshchat und LiveChat
$120 Credits für jeden Plan
Angebot erhalten
1 Promo verfügbar
$120 Credits für jeden Plan
Angebot erhaltenMit LiveAgent verbessern Sie Ihren Kundensupport, indem Sie schneller und effizienter auf mehr Anfragen reagieren können.Kommunizieren Sie mit Kunden über alle Kanäle hinweg aus einem zentralen Posteingang – Ihr Support-Team wird dieses Tool schätzen.
-
Steigern Sie die Effizienz Ihres FAQ
-
Integration mit sozialen Medien
-
Chatten Sie live mit Ihren Kunden
-
Optimieren Sie das Management von Kundenanfragen
-
Erstellen Sie eine Community für Ihre Kunden
-
Gamifizierung
-
Zugriff auf ein Callcenter
-
Erweiterte Berichte
Business
$15 / Benutzer / MonatMedium
$35 / Benutzer / MonatLarge
$59 / Benutzer / MonatEnterprise
$85 / benutzer / monatMary Gerhold
Leistungsstarke Routing-Automatisierung (plus Joinsecret Credits)
"Die Automatisierungsregeln sind stärker, als ich für den Preis erwartet hatte, besonders beim Routing von Tickets nach Sprache oder Produkttyp, und wir haben außerdem etwa $120 an Plattformguthaben über Joinsecret bekommen, was ein nettes Extra war, aber nicht der Hauptgrund, warum wir uns angemeldet haben"
Juni 8, 2026
Warum ist LiveAgent eine gute Alternative zu Freshchat?
Als Benutzer finde ich Freshchat eine großartige Alternative zu LiveAgent aus mehreren Gründen. Erstens bietet Freshchat eine modernere und benutzerfreundlichere Oberfläche, die die Interaktion mit Kunden erleichtert. Es ist auch mit Funktionen wie Co-Browsing und KI-gesteuerten Bots ausgestattet, die wiederkehrende Aufgaben effizient erledigen können, sodass das Support-Team mehr Zeit für komplexere Anliegen hat. Darüber hinaus bietet Freshchat robuste Reporting- und Analyse-Tools, mit denen ich die Effektivität meiner Kundenservice-Bemühungen verfolgen und messen kann. Es integriert sich auch nahtlos mit anderen Freshworks-Produkten und beliebten Drittanbieter-Apps, was einen reibungslosen Workflow gewährleistet. Schließlich bietet Freshchat einen flexiblen Preisplan, der kosteneffektiv ist und Skalierbarkeit ermöglicht, während mein Unternehmen wächst. Daher betrachte ich Freshchat als starken Mitbewerber im Markt für Live-Chat-Software.
Was sind die Unterschiede zwischen LiveAgent und Freshchat?
Als Benutzer habe ich mehrere Unterschiede zwischen Freshchat und LiveAgent festgestellt. Erstens ist Freshchat, ein Produkt von Freshworks, für kleine und mittlere Unternehmen konzipiert. Es bietet Funktionen wie automatisierte Nachrichten, mehrsprachige Unterstützung und Besuchertracking. Allerdings fehlen ihm erweiterte Funktionen wie Videochat oder Bildschirmfreigabe.
Auf der anderen Seite ist LiveAgent, obwohl es ebenfalls kleine und mittlere Unternehmen bedient, funktionsreicher. Es unterstützt Video-Chat, Bildschirmfreigabe und integriert sich mit sozialen Medien. Zusätzlich bietet LiveAgent eine universelle Posteingangs-Funktion, die alle Kundeninteraktionen in einer einzigen Ansicht zusammenfasst, um eine einfache Verwaltung zu ermöglichen.
In Bezug auf die Preisgestaltung ist Freshchat im Vergleich zu LiveAgent erschwinglicher. Allerdings kann die höhere Kosten von Letzterem durch seine umfangreichen Funktionen gerechtfertigt werden. Schließlich bieten beide Plattformen hervorragenden Kundenservice, aber Benutzer haben mitgeteilt, dass sie eine zufriedenstellendere Erfahrung mit dem Support-Team von LiveAgent gemacht haben.
7 Tage kostenlos + 10 % Rabatt auf Jahrespläne
Angebot kostenlos erhalten
1 Promo verfügbar
7 Tage kostenlos + 10 % Rabatt auf Jahrespläne
Angebot kostenlos erhaltenZaubern Sie Ihren Kunden ein Lächeln ins Gesicht. Mit Gorgias verbessern Sie den Kundenservice Ihres Unternehmens, indem Sie die Antwortzeiten verkürzen, einen hochwertigen Support bieten und Ihren Kundensupport in ein wichtiges Profitcenter verwandeln.
-
Bieten Sie Ihren Kunden hochwertige Antworten
-
Profitieren Sie von zahlreichen Integrationen
-
Machen Sie aus Ihrem Kundenservice ein Profitcenter
-
Automatisieren Sie Ihren Kundensupport
-
Beschleunigen Sie die Bearbeitung von Anfragen
-
Vereinfachen Sie die Arbeit Ihrer Agenten
-
Analysieren und optimieren Sie die Leistung Ihres Kundensupports
-
Bieten Sie Ihren Kunden personalisierte Erlebnisse
Enterprise
Individuelle PreisgestaltungStarter
$10 / MonatBasic
$50 / MonatPro
$300 / MonatAdvanced
$750 / MonatMaximo Crist
Konsistente Markenstimme durch richtlinienbasierte Makros + Berichterstattung
Unser Team nutzt Gorgias hauptsächlich für E‑Mail und Live‑Chat, und der gemeinsame Posteingang ist so übersichtlich, dass neue Mitarbeitende sich schnell einarbeiten. Makros, Ansichten und SLA‑Regeln sind die Funktionen, die wir am meisten nutzen. Ich würde die Einrichtung nicht als sofortig bezeichnen, besonders wenn man ordentliche Automatisierungen will, aber sobald sie konfiguriert ist, läuft alles reibungslos. Wir fanden über Joinsecret eine 7‑tägige Testversion und 10 % Rabatt auf den Jahrespreis, was bei der Budgetfreigabe etwas geholfen hat.
Juni 6, 2026
Warum ist Gorgias eine gute Alternative zu Freshchat?
Ich glaube, dass Freshchat eine gute Alternative zu Gorgias aus mehreren Gründen ist. Erstens bietet Freshchat eine robuste Reihe von Funktionen wie ausgelöste Nachrichten, In-App-Kampagnen und Benutzersegmentierung, die eine proaktive Interaktion mit Kunden erleichtern. Zweitens ermöglicht es Multichannel-Funktionen, sodass Unternehmen mit ihren Kunden über verschiedene Plattformen wie E-Mail, soziale Medien und mobile Apps interagieren können. Drittens können die KI-gesteuerten Bots von Freshchat routinemäßige Aufgaben erledigen und häufige Kundenanfragen automatisch beantworten, wodurch die Zeit menschlicher Agenten für komplexere Probleme freigegeben wird. Schließlich kommt es mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche und einer einfachen Integration mit anderer Software, was es für Unternehmen bequem macht, es zu übernehmen. Daher dient Freshchat mit seinem umfassenden Funktionsumfang und seiner Benutzerfreundlichkeit als überzeugende Alternative zu Gorgias.
Was sind die Unterschiede zwischen Gorgias und Freshchat?
Ich habe festgestellt, dass Freshchat und Gorgias, obwohl beide Kundenservicetools, markante Unterschiede aufweisen. Freshchat ist eine Live-Chat-Software, die von Freshworks entwickelt wurde und speziell für Vertriebsteams konzipiert ist, um mit potenziellen Kunden zu interagieren. Es bietet Funktionen wie E-Mail-Kampagnen, Lead-Scoring und CRM-Integrationen. Es ist ideal für Unternehmen, die ihre Konversionsraten erhöhen und den Verkauf verbessern möchten.
Auf der anderen Seite ist Gorgias eine Helpdesk-Plattform, die für E-Commerce-Unternehmen entwickelt wurde, die Shopify oder Magento verwenden. Diese Software konzentriert sich darauf, alle Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle (wie E-Mail, Live-Chat oder soziale Medien) in einer einzigen Oberfläche zu vereinheitlichen. Sie integriert sich auch nahtlos mit den E-Commerce-Plattformen, wodurch Support-Teams Änderungen an Bestellungen, Rückerstattungen oder Stornierungen direkt vom Helpdesk aus verwalten können. Daher ist Gorgias besser geeignet für Unternehmen, die ihren Kundenserviceprozess vereinfachen und ihre allgemeine Effizienz steigern möchten.
Die Help Scout-Plattform bietet Ihnen Zugang zu einer renommierten und effizienten Online-Lösung, um jederzeit auf die Anfragen Ihrer Kunden zu reagieren. Speziell für wachsende Unternehmen entwickelt, ermöglicht Ihnen Help Scout, Ihre Ziele zu erreichen und mit Vertrauen zu wachsen.
-
Kontinuierlich Ihre Prozesse verbessern
-
Befähigen Sie Ihre Kunden mit Docs, Chat und Messaging
-
Profitieren Sie von einem gemeinsamen Posteingang
-
Zeit mit Automatisierung sparen
-
Nutzen Sie die Kraft des Chats für Ihren Kundenservice
-
Maximieren Sie Ihre Effizienz mit anpassbaren Workflows
-
Personalisieren Sie Ihre Kundeninteraktionen mit Mailbox Behaviors
Pro
Kontakt VertriebStandard
$25 / Benutzer / MonatPlus
$50 / Benutzer / MonatBrooks Tillman
"Schnelles Onboarding mit gemeinsamem Posteingang und Kollisionserkennung"
Help Scout war für unser Support-Team eine gute Lösung, weil das gemeinsame Postfach so einfach ist, dass neue Agenten es schnell übernehmen, und die Kollisionserkennung verhindert, dass zwei Personen gleichzeitig auf denselben Kunden antworten
Juni 8, 2026
Die weltweite Nr. 1 unter den KI-CRMs
4.2/5
(57)
Eingelöst von 263 Mitgliedern
1 Promo verfügbar
45 % Rabatt auf den Starter Suite-Plan für 1 Jahr
Angebot erhalten
1 Promo verfügbar
45 % Rabatt auf den Starter Suite-Plan für 1 Jahr
Angebot erhaltenSalesforce ist eine weitverbreitete cloudbasierte CRM-Plattform, mit der Unternehmen Kundendaten organisieren, Vertriebs- und Marketingprozesse steuern und einen einheitlichen Support über verschiedene Kanäle bieten können.
-
Kontakt- und Kontoverwaltung
-
Lead- und Chancenmanagement
-
Workflow- und Freigabeautomatisierung
-
Kundenservice über mehrere Kanäle
-
Integration mit externen Systemen über MuleSoft
-
KI-gestützte Automatisierung mit Agentforce
-
Anpassbare Dashboards und Berichte
-
Skalierbarkeit und Anpassungsfähigkeit
Starter
$25 / Nutzer / MonatPro
$100 / Nutzer / MonatAlec Gorczany Jr.
Flow-Automatisierung, die manuelle Arbeit reduziert
Am meisten gefällt mir die Automatisierung mit Flow, besonders für Lead-Routing und Aufgaben zur Nachverfolgung, da sie viel manuelle Arbeit eingespart hat, und dass man es über Joinsecret mit 50% Rabatt auf das Jahresabo bekommen hat, machte die Einführung leichter zu rechtfertigen
Juni 8, 2026
Drift ist eine conversational marketing Plattform, die Marketing und Vertrieb in Echtzeit-Gesprächen mit Kunden vereint. Die Software ist darauf ausgelegt, Webseitenbesucher durch Live-Chat und Chatbots zu engagieren, wodurch Unternehmen potenzielle Kunden qualifizieren, Meetings buchen und direkt personalisierten Kundenservice bieten können.
-
Echtzeitnachrichten
-
Lead-Routing
-
In-App-Nachrichten
-
Besprechungsplanung
-
KI-gestützte Chatbots
Charlotte S
Hochwertiges Echtzeit-Kundeninteraktionstool
Ich habe eine sehr positive Sicht auf Drift und freue mich, meinen Kunden in Echtzeit über das Drift-Chat-Widget zu dienen, das mir ermöglicht, Leads sofort zu qualifizieren. Ich schätze, wie der Drift-Chat es meinen Kunden ermöglicht, sich sofort in unserem Produkt zu verbinden. Wenn sie auf Probleme stoßen oder Fragen haben, müssen sie nicht auf den E-Mail-Support warten; alle ihre Fragen können sofort im Chat beantwortet werden. Es ist auch praktisch für mein Team, die mobile App zu nutzen, um Kunden-Chats von überall aus zu bearbeiten. Wir erhalten häufig viele Fragen und Leads von unserer Landingpage, und Drift hat uns dabei unterstützt, Leads zu automatisieren und in unsere CRM-Systeme zu integrieren. Das Einfügen des Chat-Widgets in die App ist einfach und unkompliziert. Die Web-App (Dashboard) lädt zunächst etwas langsam, aber der Chat ist extrem schnell und zuverlässig. Ich wünschte, sie hätten ein Android SDK, um Gespräche innerhalb der App zu beginnen. Ich habe mich für Drift entschieden, weil es einfach einzurichten war und wegen seiner Benutzeroberfläche.
Oktober 22, 2024
Erstellen Sie eine Customer Success Support-Suite, die Ihren Kunden jederzeit zugänglich und verfügbar ist.
4.3/5
(63)
Eingelöst von 2615 Mitgliedern
1 Promo verfügbar
6 Monate kostenlos (inklusive AI Agents und Copilot)
Angebot kostenlos erhalten
1 Promo verfügbar
6 Monate kostenlos (inklusive AI Agents und Copilot)
Angebot kostenlos erhaltenZendesk nutzt KI, damit Sie jederzeit und auf jedem Kanal erreichbar sind, Kundenanfragen schnell bearbeiten und Probleme lösen können.
-
Wissensdatenbank
-
Integration
-
Multikanal-Support
-
Ticketsystem
-
Anpassung und Markenauftritt
-
Berichte und Analysen
-
Kundenbindung
-
Automatisierung und Workflows
Suite Enterprise
Kontakt VertriebSuite Team
$55 pro Benutzer pro MonatSuite Growth
$89 pro Benutzer pro MonatSuite Professional
$115 pro Benutzer pro MonatRep. Ardelia Schoen
Sauberer Prozess mit lückenlosem Audit-Trail für Tickets (Joinsecret Bonus)
"Für ein wachsendes SaaS-Team hat uns Zendesk einen klareren Prozess gegeben als die Verwendung gemeinsamer Posteingänge und Tabellenkalkulationen. Die Prüfspur bei Tickets ist besonders nützlich, wenn man nachvollziehen muss, was bei einem heiklen Kundenfall passiert ist. Wir sind außerdem über Joinsecret gekommen und hatten sechs kostenlose Monate, was geholfen hat, die Einrichtungskosten auszugleichen."
Juni 9, 2026
Crisp ist eine Kundenkommunikationssoftware, die Live-Chat, E-Mail, Messenger und In-App-Nachrichtendienste anbietet. Sie ermöglicht es Unternehmen, in Echtzeit über verschiedene Plattformen mit Kunden zu interagieren. Zu den Funktionen gehören automatisierte Antworten, Benutzersegmentierung und Analysen. Crisp lässt sich auch mit mehreren Drittanbieter-Apps wie Slack und HubSpot integrieren, um die Abläufe zu optimieren. Es eignet sich für Unternehmen jeder Größe, die das Kundenengagement und den Support verbessern möchten.
-
CRM-Funktion
-
Automatisierungs- und Chatbot-Funktionen
-
Wissensdatenbank-Erstellung
-
E-Mail-Integration
-
Live-Chat-Funktion
Brian Davis
Engagement für Exzellenz: Kontinuierliche Updates und Verbesserungen des Crisp Teams
Die ständigen Updates und Verbesserungen, die das Crisp-Team vornimmt, zeigen ihr Engagement, ein erstklassiges Produkt anzubieten.
Oktober 22, 2024
25 % Rabatt auf alle monatlichen und jährlichen Pläne
Angebot kostenlos erhalten
1 Promo verfügbar
25 % Rabatt auf alle monatlichen und jährlichen Pläne
Angebot kostenlos erhaltenTidio ist eine vielseitige Kundenservice-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, einfacher und effizienter mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Sie vereint Live-Chat, KI-basierte Chatbots, ein benutzerfreundliches Helpdesk sowie Multichannel-Messaging.
-
Helpdesk und Ticket-System
-
Multikanal-Posteingang
-
KI-gestützter Lyro Agent
-
Anpassbare Chatbots
-
Live-Chat-Widget
-
Analysen und Berichte
-
Mehrsprachige Unterstützung
-
Integrationen und Automatisierung
Free
0 € (Freemium)Starter
$29 / MonatGrowth
$59 / MonatPlus
$749 / MonatSable G
Verstärkung der Verkaufsstrategien mit Tidio's Besucher-Tracking-Funktion
Als Vertriebsleiter habe ich die Besuchertracking-Funktion von Tidio als äußerst nützlich empfunden. Sie gibt uns Echtzeit-Einblicke in das Besucherverhalten und hilft uns, unsere Vertriebsstrategien entsprechend anzupassen.
Oktober 21, 2024
Birdeye schafft Mehrwert, indem es KI nutzt, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre Online-Reputation, das Kundenerlebnis und den Umsatz über seine All-in-One-Kundenplattform zu verwalten und zu verbessern.
-
Automatisierte Bewertungsanfrage
-
Wettbewerbsanalyse
-
Social-Media-Management leicht gemacht
-
All-in-one-Reputationsmanagement
-
Umsetzbare Kundeninsights
Elijah Brown
Premium-Service mit Birdeye erleben: Eine lohnenswerte Investition
Ich genieße derzeit ein Premium-Paket mit Birdeye, das etwas teurer ist als der Basistarif, aber es ist den Wert, den es bietet, absolut wert! Sie waren sehr aufmerksam auf meine Bedürfnisse und haben sogar einen meiner Zahlungen zurückerstattet, als es ein kleines Problem gab. Ich warte gespannt auf ein weiteres Guthaben von £5, von dem ich überzeugt bin, dass sie es bald bearbeiten werden. Es ist ein bisschen aufregend, zu versuchen, mit ihrem beschäftigten Team in Kontakt zu treten, aber das gehört zu der spannenden Reise mit dieser dynamischen Software!
August 10, 2024
Verbessern Sie die Kommunikation und Zusammenarbeit im Team.
4.6/5
(60)
Eingelöst von 3744 Mitgliedern
1 Promo verfügbar
25 % Rabatt auf neue Plan-Käufe
Angebot kostenlos erhalten
1 Promo verfügbar
25 % Rabatt auf neue Plan-Käufe
Angebot kostenlos erhaltenArbeiten Sie mühelos zusammen, bleiben Sie organisiert und steigern Sie Ihre Produktivität mit Slack – der intelligenten Plattform, die Nachrichten, Projekte, Tools und KI Ihres Teams in einem zentralen Workspace vereint.
-
Video- und Sprachanrufe
-
Direktnachrichten
-
Dateifreigabe
-
Kanäle
-
Suche und Archivierung
-
Threads
-
Integrationen
-
KI- und Automatisierungs-Tools
Enterprise Grid
Vertrieb kontaktierenFree
$0 (freemium)Pro
$7 pro Benutzer pro MonatBusiness+
$12 pro Benutzer pro MonatAlberta O'Reilly
Schnelle Einführung & einfache Workflow-Automatisierung
"Wir sind in einer Abteilung von Microsoft Teams zu Slack gewechselt, und die Einführung verlief viel schneller als ich erwartet hatte. Die Leute verstanden Kanäle und Reaktionen sofort, und workflow builder war überraschend nützlich für einfache Anfrageprozesse. Für ausführliche Dokumentation ist es nicht perfekt, aber für die tägliche Koordination ist es solide"
Mai 27, 2026
Stärken Sie die Beziehung zu Ihren Kunden mit einem Online-Nachrichtensystem.
4.5/5
(70)
Eingelöst von 3215 Mitgliedern
1 Promo verfügbar
1 Jahr kostenlos im Advanced-Plan (inklusive 300 monatlicher Fin-Lösungen)
Angebot kostenlos erhalten
1 Promo verfügbar
1 Jahr kostenlos im Advanced-Plan (inklusive 300 monatlicher Fin-Lösungen)
Angebot kostenlos erhaltenIntercom unterstützt Sie insbesondere dank KI dabei, ganz einfach das passende Messaging-Erlebnis einzurichten – von Bots über E-Mails und Nachrichten bis hin zu Helpcentern – um während der gesamten Customer Journey Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen.
-
Konversationen automatisieren
-
Kundenfeedback und Umfragen
-
Mehrsprachige Unterstützung
-
Arbeiten Sie mit Ihrem Team zusammen
-
Leistungsanalysen
-
Chatten Sie in Echtzeit mit Ihren Kunden
-
Neue Kunden mühelos einbinden
-
Greifen Sie auf Daten zu, um Kundengespräche zu personalisieren
Essential
$29 pro Benutzer pro MonatAdvanced
$85 pro Benutzer pro MonatExpert
$132 pro Benutzer pro MonatKamilah Krajcik
Support + Erfolg in einem einzigen System (Joinsecret Runway)
Intercom hat in unserem Fall sowohl für Support als auch für Customer Success gut funktioniert, weil Konversationen, Banner und automatisierte Check-ins alle im selben System liegen, und obwohl es nicht die günstigste Option ist, hat der Einstieg über Joinsecret mit einem Jahr, das im Advanced plan abgedeckt ist, und mit 300 monatlich enthaltenen Fin resolutions uns genügend Spielraum gegeben, um es richtig zu implementieren, bevor wir den vollen Preis zahlen
Mai 28, 2026
Was ist der Unterschied zwischen Intercom und Freshchat?
Sehen Sie den vollständigen Vergleich zwischen Freshchat und Intercom
Chats in Konversionen umwandeln
4.4/5
(35)
Eingelöst von 4297 Mitgliedern
1 Promo verfügbar
3 Monate lang 30 % Rabatt
Angebot kostenlos erhalten
1 Promo verfügbar
3 Monate lang 30 % Rabatt
Angebot kostenlos erhaltenManychat ist eine No-Code-Chat-Marketing-Plattform, mit der Sie Gespräche in Leads und Verkäufe auf Instagram-DMs, Facebook Messenger, WhatsApp, SMS/E-Mail und mehr verwandeln können. Was sie besonders auszeichnet, ist die Schnelligkeit, mit der Sie automatisierte Abläufe mit hoher Konversionsrate starten können – insbesondere „Kommentar-zu-DM“-Workflows – mithilfe eines intuitiven Flow-Builders und integrierter Wachstumstools. Die Preisgestaltung ist attraktiv: Es gibt eine kostenlose Stufe und einen Pro-Plan, der mit der Anzahl der Kontakte skaliert. Als Nächstes werde ich die Vor- und Nachteile, die am besten geeigneten Zielgruppen und solide Alternativen vorstellen.
-
24/7 Kundenservice
-
Kosten-Effizienz
-
Erhöhte Konversionsraten
-
Multi-Plattform-Integration
-
Skalierbare Lösungen
-
Automatisierte Gespräche
-
Lead-Generierung
-
Benutzerfreundliche Oberfläche
Free
0 $ (Freemium)Elite
Individuelle PreisgestaltungPro
$15 pro MonatPres. Melvin MacGyver
E-Commerce-Abläufe zur Wiederherstellung von Warenkörben
"Ich habe mit ManyChat für E-Commerce gute Erfahrungen gemacht, hauptsächlich weil Nachrichten zu abgebrochenen Warenkörben und Nachverfolgungen nach dem Kauf einfach zu erstellen sind, und die Vorlagen als Ausgangspunkt nützlich sind, auch wenn man sie noch stark anpassen muss"
Mai 27, 2026
Plattform für Multi-Channel-Vertriebsinteraktion
4.5/5
(19)
Eingelöst von 113 Mitgliedern
1 Promo verfügbar
14 Tage kostenlos
Angebot kostenlos erhalten
1 Promo verfügbar
14 Tage kostenlos
Angebot kostenlos erhaltenAngetrieben von KI optimiert Reply-io jede Phase des Vertriebsprozesses. Von der Akquise bis zur Terminvereinbarung beschleunigt und verbessert diese umfassende Plattform die Performance in allen Bereichen.
-
Profitieren Sie von einer Vielzahl an Ressourcen
-
Erreichen Sie Ihre Zielgruppen sofort
-
Neue Geschäftsmöglichkeiten entdecken
-
Erreichen Sie Ihre Zielgruppe
-
Optimieren Sie Ihre Geschäftsprozesse
-
Verfolge und optimiere deine Performance
-
Arbeiten Sie nahtlos mit Ihrem Team zusammen
-
Optimiere deine Akquise mit KI
Email Volume
$59 pro Nutzer pro MonatMultichannel
$99 pro Nutzer pro MonatAI SDR
$500 / MonatJuan Smith
Umfassende und aufschlussreiche Analysen: Enthüllung der E-Mail-Leistung und Verbesserungsbereiche mit Reply.io
Die von Reply.io bereitgestellten Analysen sind umfassend und aufschlussreich. Sie helfen uns zu verstehen, wie unsere E-Mails abschneiden und wo wir uns verbessern müssen.
August 10, 2024
Kundenanfragen sofort mit KI lösen
5.0/5
(4)
Eingelöst von 40 Mitgliedern
1 Promo verfügbar
50 % Rabatt auf monatliche und jährliche Pläne für 1 Jahr
Angebot erhalten
1 Promo verfügbar
50 % Rabatt auf monatliche und jährliche Pläne für 1 Jahr
Angebot erhaltenLiveChatAI ist eine Kundenservice-Plattform, die KI nutzt, um häufige Fragen direkt aus Ihren bestehenden Ressourcen wie Websites, Dokumenten und Wissensdatenbanken zu beantworten. Durch die Automatisierung von bis zu 70 % der Routineanfragen erhalten Kunden schnelle und präzise Antworten.
-
AI Boost™-Kontextualisierung
-
Sofortige Lösungen
-
Mensch-KI-Übergabe
-
Datenbasierte Antworten
-
No-Code-Implementierung
-
Mehrsprachige Unterstützung
-
Sicher und transparent
-
Markenanpassung
Free
Basic
$39 / MonatPro
$89 / MonatAdvanced
$189 / MonatExpert
$389 / MonatGrant Arroyo
Weltweiter Kundenservice
Unsere E-Learning-Plattform hat Nutzer in Europa, Asien und Südamerika. Die mehrsprachige Unterstützung von LiveChatAI ist für uns äußerst wertvoll, da wir so Kundensupport in mehreren Sprachen bieten können, ohne separate Teams einstellen zu müssen. Ein Student in Spanien kann sich auf Spanisch zur Kurseinschreibung informieren, während jemand in Brasilien automatisch auf Portugiesisch unterstützt wird – alles vom Chatbot übernommen.
September 6, 2025
Stärken Sie Ihren Vertrieb
4.4/5
(14)
Eingelöst von 62 Mitgliedern
1 Promo verfügbar
$100 in Zoho Wallet credits
Angebot kostenlos erhalten
1 Promo verfügbar
$100 in Zoho Wallet credits
Angebot kostenlos erhaltenZoho SalesIQ ist eine Live-Chat-Software, die es Unternehmen ermöglicht, in Echtzeit mit ihren Kunden zu interagieren, sie zu konvertieren und zu unterstützen. Sie bietet Funktionen zur Besucherüberwachung, Lead-Bewertung und Analyse, um das Kundenverhalten besser zu verstehen. Darüber hinaus bietet sie mobile Unterstützung und Integrationen mit anderen Zoho-Produkten sowie Drittanbieteranwendungen für ein umfassendes Kundensupportsystem.
-
Fortgeschrittene Analytik
-
Mobile-Version
-
Echtzeit-Besucher-Tracking
-
Automatisierte Chatbots und Multi-Channel-Nachrichten
-
Integrationsmöglichkeiten
Free
Basic
$10 ''Professional
$17 ''Enterprise
$25 ''Paul E
Mühelose Zeitersparnis durch Automatisierung mit Zoho SalesIQ
Die Automatisierungsfunktionen von Zoho SalesIQ haben uns viel Zeit gespart. Aufgaben wie das Weiterleiten von Chats an die richtige Abteilung sind mühelos geworden.
Juli 9, 2024
15 % Rabatt auf alle kostenpflichtigen Zusatzfunktionen
Angebot erhalten
1 Promo verfügbar
15 % Rabatt auf alle kostenpflichtigen Zusatzfunktionen
Angebot erhaltentawk.to ist eine 100% kostenlose Live-Chat-Software, die es Unternehmen ermöglicht, in Echtzeit mit ihren Kunden zu kommunizieren. Sie bietet eine umfassende Suite von Tools, einschließlich Live-Chat, Ticketing und Wissensdatenbankfunktionen, um den Kundensupport und das Engagement zu verbessern.
-
Echtzeit-Kundenaktivitätsüberwachung
-
Mehrkanalige Kundenansprache
-
Team-Zusammenarbeit und Gesprächszuweisung
-
AI-gesteuerte intelligente Gespräche
-
Mobile- und Desktop-Anwendungen
-
Wissensdatenbank teilen
-
24/7 Live-Support
-
Anpassbares Chat-Widget
John Davis
Perfekt für das Management von Anfragen
Das Ticketing-System von Tawk.to war eine Lebensrettung. Wir verwalten Kundenanfragen viel besser, behalten den Überblick über alle Probleme und bieten rechtzeitigen Support. Es hat unseren Workflow reibungsloser gemacht!
September 29, 2024
3 Monate kostenlos bei allen monatlichen Plänen
Angebot erhalten
1 Promo verfügbar
3 Monate kostenlos bei allen monatlichen Plänen
Angebot erhaltenJoonbot hilft Ihnen, in wenigen Minuten Gespräche zu erstellen, die ansprechen und konvertieren: Informationen in wenigen Klicks an Ihr Publikum zu sammeln und zu teilen.
-
Personalisierung
-
Mehrere Formate
-
Logik & Berechnung
-
Leistungsüberwachung
-
Integrationen
-
Zielgruppenansprache
-
Drag-and-drop Builder
Free
Starter
$34 / MonatPlus
$119 / MonatDelmer Hahn
Schnelles Veröffentlichen für nicht-technische Teams + Slack/E-Mail-Integrationen
Wir haben Joonbot über Joinsecret gefunden und die zusätzlichen drei Monate, die im Monatsplan enthalten waren, gaben uns genug Zeit, richtig zu testen, anstatt die Testphase zu überstürzen. Der Bot-Builder ist unkompliziert, Webhooks funktionierten gut mit unserem Stack, und die einzige Lernkurve war, die Verzweigungslogik so eng zu bekommen, wie wir es wollten
Juni 9, 2026
AI-Agent für den Verkauf und Support von Websites
1 Promo verfügbar
30 % Rabatt für 1 Jahr
Angebot kostenlos erhalten
1 Promo verfügbar
30 % Rabatt für 1 Jahr
Angebot kostenlos erhaltenChatsimple bietet einen KI-gestützten Chat- und Sprachagenten, der darauf ausgelegt ist, Websites in Maschinen zur Lead-Generierung zu verwandeln. Er hilft Ihnen, mit Besuchern zu interagieren, potenzielle Kunden zu qualifizieren und durch personalisierte Interaktionen mehr qualifizierte Meetings zu generieren.
-
KI-gestützte Chatbot-Funktionen
-
Natural Language Processing (NLP)
-
Anpassbare Vorlagen und Antworten
-
Nahtlose CRM-Integration
-
Proaktive Besucheransprache
-
Strategische Lead-Qualifizierung
-
Mehrsprachige Unterstützung
-
Analytik und Verfolgung
Free
Enterprise
Kontakt VertriebPro
$99 ''Business
$599 ''Dario Simpson
Proaktive Ansprache für bessere Konversionen
Was ich an Chatsimple am meisten liebe, ist seine Proaktivität. Ich betreibe eine Online-Service-Plattform und hatte Schwierigkeiten, Besucher zu engagieren, die nur stöberten. Der Sprach- und Chat-Agent von Chatsimple kontaktiert sie nun automatisch, stellt die richtigen Fragen und leitet sie zu dem genauen Service, den sie suchen. In einem Fall führte er einen Besucher direkt vom Lesen eines Blogbeitrags zur Buchung einer Beratung – etwas, das zuvor selten vorkam.
März 29, 2025
Comm100 Live Chat ist eine Kundenservice-Software, die es Unternehmen ermöglicht, in Echtzeit mit ihren Kunden zu interagieren. Sie bietet Funktionen wie automatisierte Antworten, Besucherverfolgung, Anpassung und Berichterstattung. Die Plattform ist darauf ausgelegt, die Kundenzufriedenheit und die Konversionsraten zu verbessern, indem sie sofortige Hilfe und Unterstützung bietet. Sie kann mit anderen Geschäftssystemen integriert werden, um eine nahtlose Verwaltung des Kundenservice zu gewährleisten.
-
Echtzeit-Chat-Funktionalität
-
Mobile-Kompatibilität
-
Intelligente Routenführung und automatisierte Chat-Einladungen
-
Anpassbare Chatfenster und Umfragen vor dem Chat
Jessica M
Die Gewährleistung der Datensicherheit: Eine Überprüfung der robusten Sicherheitsmaßnahmen der Software
Zuletzt geben uns die Sicherheitsmaßnahmen der Software, einschließlich PCI-Compliance und Verschlüsselung, die Gewissheit, dass unsere Daten und Gespräche sicher sind.
August 19, 2024
Chaport ist eine Multi-Channel Live-Chat-Software, die entwickelt wurde, um den Kundenservice zu verbessern und die Verkaufsumwandlungen zu erhöhen. Sie bietet Funktionen wie automatische Einladungen, detaillierte Besucherinformationen, gespeicherte Antworten, Dateiübertragung und mehr. Sie ist benutzerfreundlich, anpassbar und kann mit verschiedenen Plattformen integriert werden. Chaport hilft Unternehmen, in Echtzeit mit ihren Kunden zu interagieren, bietet sofortige Unterstützung und verbessert das Gesamterlebnis der Kunden.
-
Multichannel-Support
-
Benutzerfreundlichkeit
-
Mobile Anwendung
-
Besucherinformationen und detaillierte Berichte
-
Gruppenchats und gespeicherte Antworten
Hollis G
Die Optimierung interner Prozesse: Chaport's Dateifreigabe für HR-Manager
Als HR-Manager habe ich die Funktion zum Teilen von Dateien von Chaport als sehr nützlich empfunden, um wichtige Dokumente mit Mitarbeitern zu teilen. Sie hat unsere internen Prozesse optimiert.
Juli 6, 2024
Jivochat ist das Tool, das es Ihnen ermöglicht, auf jeder Plattform präsent zu sein, um mit Ihren Besuchern zu sprechen, sodass Sie keine Gelegenheit verpassen. Es wird auch helfen, die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
-
Verwenden Sie vorgefertigte Antworten, um Zeit zu sparen.
-
Analysieren Sie das Besucher Verhalten mit Heatmaps
-
Track Leistungen mit einem integrierten CRM
-
Engagieren Sie sich über das Telefon oder Videogespräche
-
Verbessern Sie die Team-Effizienz
-
Passen Sie Ihren Chat an Ihre Marke an
-
Durch Ihre Website kommunizieren
-
Chatten Sie mit Kunden auf ihrer Lieblingsplattform
Basic
KostenlosProfessional
$19 / Benutzer / MonatAndrew B
Außergewöhnliches Handelserlebnis mit Century BTC Option und Jivochat
Ich hatte eine absolut aufregende Erfahrung mit einer Handelsgesellschaft namens Century BTC Option! Ich habe einen Kauf getätigt und war angenehm überrascht von ihrem einzigartigen Ansatz. Sie sind immer bestrebt, sich zu engagieren und stellen sicher, dass Sie vollständig in den Prozess eingebunden sind. Sie verwenden eine Vielzahl von Kontaktmethoden, einschließlich Telefonnummern und Adressen, um sicherzustellen, dass sie immer erreichbar sind. Ihr jivochat-Kundenservicemitarbeiter, FRANGEL, ist herausragend! Er ist unglaublich engagiert und wird Sie durch den Prozess leiten, damit Sie das Beste aus Ihrer Investition herausholen. Diese Website ist ein verstecktes Juwel, das ich wärmstens empfehle!
Oktober 15, 2024
Warum ist JivoChat eine gute Alternative zu Freshchat?
Ich finde JivoChat eine großartige Alternative zu FreshChat aufgrund seiner robusten Funktionen und Kosteneffizienz. JivoChat bietet eine Echtzeit-Überwachung von Besuchern, die es Unternehmen ermöglicht, Website-Besucher zu verfolgen und proaktiv Live-Chats zu initiieren. Es ist omnichannel, was bedeutet, dass es sich mit sozialen Medien sowie E-Mails integriert und die Kundenkommunikation verbessert. Darüber hinaus bietet JivoChat im Gegensatz zu FreshChat kostenlosen Zugang zu einigen seiner Dienste, was es zu einer wirtschaftlichen Wahl für kleine Unternehmen oder Start-ups macht. Die benutzerfreundliche Oberfläche und der reibungslose Betrieb machen es auch für technisch weniger versierte Benutzer einfach. Außerdem unterstützt es mehrere Sprachen, was es für globale Unternehmen geeignet macht. Die Offline-Nachrichtenfunktion stellt sicher, dass Sie keine Kundenanfrage verpassen, selbst wenn Sie nicht online sind. Insgesamt bietet JivoChat eine umfassende Chat-Lösung zu einem erschwinglichen Preis.
Was sind die Unterschiede zwischen JivoChat und Freshchat?
Als Benutzer von sowohl JivoChat als auch Freshchat habe ich mehrere wichtige Unterschiede zwischen den beiden bemerkt. JivoChat ist ein All-in-One-Unternehmenskommunikator, der mehr als nur ein Chat-System sein soll. Es ermöglicht Unternehmen, über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Facebook und mehr mit Kunden zu kommunizieren. Es unterstützt auch mehrere Sprachen und bietet Funktionen wie Besucher-Tracking und intelligente Trigger.
Auf der anderen Seite ist Freshchat ein Teil der Freshworks-Suite von Unternehmenssoftware. Es konzentriert sich stärker darauf, eine moderne Messaging-Software zu sein, die für Vertriebs- und Kundenbindungsteams entwickelt wurde, um mit Interessenten und Kunden auf der Website, der mobilen App oder sozialen Seiten zu kommunizieren. Obwohl es Multi-Channel-Messaging bietet, hat es nicht so eine breite Palette wie JivoChat. Allerdings integriert es sich nahtlos mit anderen Freshworks-Produkten, was ein bedeutender Vorteil für Unternehmen sein kann, die bereits diese Suite verwenden.
Chatfuel ist eine Plattform zur Erstellung von KI-Chatbots für Facebook Messenger ohne Programmierung. Sie ist darauf ausgelegt, Unternehmen dabei zu helfen, Antworten auf Kundenanfragen zu automatisieren, das Engagement zu verbessern und den Verkauf zu erleichtern. Zu den Funktionen gehören Gesprächsabbildung, Abonnenten-Segmentierung und Analytik. Es unterstützt auch E-Commerce-Integrationen, die eine nahtlose Produktpromotion und -verkäufe innerhalb der Chat-Oberfläche ermöglichen.
-
Analyse-Funktion
-
KI-gestützt
-
Mehrsprachige Unterstützung
-
Keine Programmierung erforderlich
-
Integrationsmöglichkeiten
Philip J
Verbesserte Leistung und erschwingliche Preise: Eine Bewertung eines Chatbots mit Lernfähigkeiten
es ermöglicht dem Chatbot, aus vergangenen Interaktionen zu lernen, wodurch seine Leistung im Laufe der Zeit verbessert wird. Schließlich ist die Erschwinglichkeit der Software lobenswert.
September 16, 2024
Beginnen Sie mit dem Sparen bei den besten SaaS-Angeboten.
Secret hat bereits zehntausenden Startups geholfen, Millionen bei den besten SaaS zu sparen, wie Microsoft Teams, Google Workspace und vielen mehr. Trete Secret bei, um Software clever zu kaufen.
