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Plans tarifaires de Close

Guide 2026

Prix de départ : $29 par utilisateur par mois

Plan gratuit : Non

Essai gratuit : Oui

Plans payants : Base, Professional, Enterprise

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Utilisé par 632 membres

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  • 01 Détails de tarification de Close
  • 02 Détails du plan Close
  • 03 Comparez les tarifs de Close avec ceux des concurrents
  • 04 Alternatives gratuites à Close
  • 05 Codes promo, réductions et promos Close
  • 06 Avis client sur le tarif de Close
  • 07 Questions/Réponses Close

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01 Détails de tarification de Close

Close Logo Base Professional Enterprise
Idéal pour

Fondateurs solo, freelances ou petites entreprises cherchant à organiser efficacement les prospects et les conversations avec des contacts illimités et des promos.

Les petites et moyennes entreprises qui ont besoin de fonctionnalités avancées telles que le power dialing, l'automatisation des e-mails et les intégrations pour optimiser les processus de vente. Les grandes organisations nécessitant des fonctionnalités CRM à grande échelle avec un nombre illimité d'utilisateurs, un numéroteur prédictif, un coaching d'appel, et de vastes options de personnalisation pour adapter le système à leurs besoins spécifiques.
Tarification $29 par utilisateur par mois $109 par utilisateur par mois $149 par utilisateur par mois
Fonctionnalités

· Prospects illimités

· Contacts illimités

· Gestion des opportunités

· Vue boîte de réception multi-canaux

· Comprend les fonctionnalités du plan de base

· Rappels de suivi

· Résumés de leads par IA

· Types d'activités personnalisés

· Inclut les fonctionnalités du plan Professionnel

· Objets personnalisés

· Paramètres de visibilité des prospects

· Groupes d'utilisateurs

Intégrations

· Intégrations de marketplace

· Intégrations de marketplace

· Intégrations de marketplace

Assistance

· Centre d'aide en libre-service 24/7

· Support par email

· Centre d'aide en libre-service 24/7

· Support par email

· Centre d'aide en libre-service disponible 24/7

· Assistance par e-mail SLA

· Responsable dédié à la réussite client

Limites d'utilisation

· 1 vue de pipeline

· 25 champs personnalisés

· 3 comptes connectés

· Conservation des enregistrements d'appels pendant 7 jours

· 3 vues de pipeline

· 250 champs personnalisés

· 10 comptes connectés

· Conservation des enregistrements d'appels de 30 jours

· 10 vues de pipeline

· 250 champs personnalisés

· 10 comptes connectés

· Rétention illimitée des enregistrements d'appels

Email

· Synchronisation des emails bidirectionnelle

· Importation historique des emails

· Modèles d'email

· Extraits

· Comprend les fonctionnalités du plan de base

· Envoi d'e-mails en masse

· Suivi de l'ouverture des e-mails

· Limites d'envoi

· Inclut les fonctionnalités du plan Professional

Appels et SMS

· Passer et recevoir des appels dans le monde entier

· Enregistrement automatique des appels

· Message d'accueil vocal personnalisé

· Envoyer et recevoir des SMS

· Inclut les fonctionnalités du plan de base

· Programmation des messages

· Utilisation des SMS dans les workflows automatisés

· Composeur automatique

· Inclut les fonctionnalités du plan Professionnel

· Composeur prédictif

· Ecoute de l'appel pour coaching

· Chuchotement pendant l'appel pour coaching

Flux de travail automatisés

· Suivi de la communication

· Assigner des représentants aux nouveaux prospects

· Mettre à jour le statut des prospects

· 25 flux de travail

· Inclut les fonctionnalités du plan Professional

· 100 workflows

02 Détails du plan Close

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Base

Tarifs : $29 par utilisateur par mois

Idéal pour :

Petites équipes ou startups à la recherche d'un CRM de vente tout-en-un abordable avec des fonctionnalités essentielles pour simplifier la prospection et les relances.

Le Close Base Plan est un point d'entrée fantastique pour les entrepreneurs solo et les petites entreprises qui souhaitent approfondir le processus de vente pour seulement 29 $ par utilisateur par mois. C'est une excellente option pour ceux qui veulent passer de leurs tableaux désorganisés à un CRM avec des contacts, comptes et opportunités illimités. Nous pensons que c'est idéal pour centraliser la communication : e-mails, appels et messages texte dans un même espace, afin que rien ne soit oublié. Vous bénéficiez également de la synchronisation bidirectionnelle des e-mails, de l'importation d'e-mails historiques avec appels et textos intégrés pour faciliter les suivis. Le suivi simple du pipeline et les vues personnalisables gardent les promos organisées sans ajouter de complexité. Si vous êtes une petite équipe à la recherche d'un CRM fiable pour améliorer la gestion des leads et la communication sans fonctionnalités supplémentaires, ce plan est une excellente option. Nous pensons aussi que c'est l'un des meilleurs CRM abordables pour les équipes qui souhaitent rester organisées et réactives.

Fonctionnalités principales

Contacts, comptes et promos illimités

Communication centralisée

Appels et messages intégrés

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Professional

Tarifs : $109 par utilisateur par mois

Idéal pour : Les équipes commerciales en pleine croissance qui ont besoin d'automatisation avancée, de rapports et de prospection multicanal pour développer efficacement leur pipeline.

Au tarif de 109 $ par utilisateur par mois, le plan Professional de Close offre toutes les fonctionnalités avancées nécessaires, et est particulièrement efficace pour les équipes de vente qui ont besoin de plus que l'essentiel. Le plan Professional enrichit le premier plan en ajoutant des emails en masse, des rapports, et des activités. Si votre organisation cherche à évoluer, le plan Professional est une évidence. La fonctionnalité de pipelines multiples vous aide à assigner des vendeurs pour vendre différents produits, à suivre un processus de vente différent ou même à gérer différentes équipes ! Un autre atout majeur de ce plan est l'automatisation, notamment celle des tâches manuelles qui ralentissent les commerciaux, comme les séquences d'email, l'automatisation des flux de travail, et les appels automatiques. Close s'intègre également avec des outils tiers populaires pour que tout fonctionne ensemble. En conclusion, le plan Professional de Close est une solution puissante pour les équipes de vente qui souhaitent améliorer leur stratégie de vente, optimiser leur productivité et éliminer les logiciels complexes et encombrants. Si vous êtes déterminés à renforcer votre portée et à suivre les indicateurs de performance, ce plan serait un investissement judicieux.

Fonctionnalités principales

Activités personnalisées

Emailing en masse

Rapports avancés

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Enterprise

Tarifs : $149 par utilisateur par mois

Idéal pour : Grandes organisations de vente nécessitant des rôles personnalisés, un support dédié et des intégrations poussées pour optimiser des flux de travail de vente complexes.

Le Plan Entreprise Close, vendu à 149 $ par utilisateur, par mois, est une option solide pour les grandes organisations ayant besoin d'un CRM complet et d'une automatisation personnalisée. Si votre équipe de vente est au niveau le plus élevé, ce plan garantit qu'aucun prospect n'est perdu et qu'aucune opportunité n'est ignorée. En plus de tout ce qui est inclus dans l'autre Plan Professionnel, ce plan offre des composeurs prédictifs, du coaching d'appels, un support dédié, et aide à la gestion de processus de vente complexes. Aspects à mentionner : Les membres peuvent personnaliser les champs et objets CRM, offrant ainsi une flexibilité permettant l'adaptation à de nombreux flux de travail personnalisés. Ce niveau de personnalisation inclut la possibilité d'ajouter un membre, de créer un profil de besoins personnalisé, et l'utilisateur pourra assigner et former le prochain membre sur l'utilisation correcte des objets et/ou fonctionnalités ; Les fonctionnalités de sécurité sont de la plus haute importance, comme la connexion unique (SSO), avec des permissions appropriées pour sécuriser les données. À notre avis, ce plan est celui qui peut transformer le jeu pour les grandes équipes en matière de scalabilité, de personnalisation de tous les aspects du CRM, et de support premium constant pour discuter des besoins uniques de l'entreprise ou de l'équipe utilisant le Close Plan. Pour une efficacité de vente avec des fonctionnalités CRM de niveau entreprise, ce plan vaut l'achat.

Fonctionnalités principales

Composeur prédictif

Support dédié

Objets et champs personnalisés

Quelle est la différence entre le Base et le Professional de Close ?

Lorsqu'il s'agit de choisir entre les forfaits tarifaires Base ou Professional de Close, cela dépend en fin de compte de la sophistication que vous souhaitez ou dont vous avez besoin pour votre application CRM. Le plan Base convient aux entrepreneurs individuels et aux petites équipes recherchant une manière simple mais efficace d'organiser les contacts, de gérer les promos et de suivre les conversations avec les prospects et les clients. Tout cela se fait avec une complexité minimale. Le plan Base propose des contacts illimités, une fonction d'appel intégrée et un seul pipeline pour garder vos efforts de vente sur la bonne voie. C'est simple, économique et parfait pour les entreprises qui commencent tout juste à utiliser des outils CRM.


Le plan Professional, en revanche, est conçu pour les équipes en phase de croissance. Le plan Professional/Business élargit le plan Base en permettant plusieurs pipelines (jusqu'à 10), des rapports avancés, l'automatisation des e-mails et des intégrations avec des outils tiers. C’est une option puissante pour les entreprises qui recherchent l'efficacité et une prise de décision basée sur les données de vente.


Le plan Professional offre un bien meilleur rapport qualité-prix que le plan Base, surtout pour les équipes en croissance. Alors que le plan Base est idéal pour démarrer un processus de vente, il peut sembler limitant en fonction de votre croissance. Le plan Professional fournit des outils pour l'automatisation et l'analyse qui sont inestimables pour les équipes de vente et constituent des investissements précieux, surtout pour augmenter l'efficacité du processus de vente. Les équipes de vente qui souhaitent s'étendre et obtenir une compréhension plus approfondie de leur processus de vente bénéficieraient énormément de ce plan. Si vous travaillez avec un budget serré ou pouvez être flexible avec vos ressources et n'avez besoin que de l'essentiel, le plan Base ne nécessite pas de coûts d'investissement supplémentaires.

Quelle est la différence entre le Professional et le Enterprise de Close ?

Quand on pense aux différences entre les plans tarifaires Professional et Enterprise de Close, elles se situent principalement au niveau de la personnalisation, de l'automatisation et du contrôle administratif. Le plan Professional est destiné aux petites et moyennes équipes cherchant des outils de vente avancés pour organiser le flux de travail (pas un système d'entreprise complet). Il propose des fonctionnalités comme plusieurs pipelines (jusqu'à 10), l'automatisation des flux de travail, l'envoi d'e-mails en masse et des rapports détaillés pour aider les équipes à évoluer et à garder les informations organisées. De plus, Close s'intègre bien avec des applications tierces, ce qui est un atout pour les entreprises cherchant à optimiser une équipe de vente sans se soucier de personnalisation excessive.


Le plan Enterprise est presque entièrement conçu pour les équipes plus grandes et complexes impliquées dans des cycles de vente longs et qui nécessitent plus de contrôle et de personnalisation. Il s'appuie sur tout ce que propose le plan Professional, mais offre des avantages sérieux, comme des composeurs prédictifs, un coaching d'appels intégré et une gestion de compte dédiée. Vous avez également la possibilité de définir des rôles personnalisés et des niveaux d'autorisation pour votre équipe, ce qui est une fonctionnalité géniale si vous avez besoin de supervision de manière plus nuancée. Et bien sûr, pour les entreprises qui nécessitent un CRM adapté à leur flux de travail spécifique, le plan Enterprise propose également des objets et champs personnalisés, permettant d'aller bien au-delà des fonctionnalités disponibles dans les deux autres plans.


Le plan Professional offre une grande valeur pour la plupart des équipes en croissance, en leur fournissant les fonctionnalités et outils nécessaires pour évoluer rapidement et efficacement tout en évitant les complexités inutiles. Mais si votre entreprise a besoin de contrôles administratifs avancés, de sécurité et/ou de personnalisation, alors le plan Enterprise en vaut la peine. C'est aussi la bonne terminologie pour vos équipes travaillant sur les opérations ou qui ont besoin d'un CRM capable de s'adapter facilement à la structure de votre entreprise.

Quel forfait devrais-je choisir pour mon entreprise ?

Trouver la formule Close adaptée à votre entreprise dépend de la taille de votre équipe, de vos besoins en vente et de vos objectifs de croissance. Si vous êtes une petite équipe ou un entrepreneur solo, la formule Base est idéale pour débuter. Elle propose les fonctionnalités CRM essentielles comme les contacts illimités et les appels intégrés - tout ce qu’il faut pour rester organisé sans dépasser votre budget. Si vous découvrez le CRM et cherchez une solution simple et économique, cette offre est très pertinente.


Pour les entreprises en croissance qui souhaitent passer à l’étape supérieure, la formule Professional devient particulièrement intéressante. Avec plusieurs pipelines, l’automatisation des e-mails et des rapports avancés, elle est conçue pour améliorer l’efficacité et simplifier les processus. Selon nous, c’est l’équilibre parfait entre accessibilité et performance - votre équipe commerciale dispose ainsi des bons outils pour gagner en productivité.


Si vous gérez une grande organisation commerciale avec des processus complexes, la formule Enterprise est la meilleure option. Elle enrichit la formule Professional avec des composeurs prédictifs, des objets personnalisés et un support dédié, offrant ainsi une personnalisation et une évolutivité maximales. Cette offre s’adresse aux équipes qui ont besoin d’un contrôle total sur leur processus de vente, avec des automatisations et des fonctionnalités administratives avancées.

03 Comparez les tarifs de Close avec ceux des concurrents

Pipedrive est-il meilleur que Close ?

Déterminer si Pipedrive surpasse Close dépend des exigences spécifiques de votre entreprise. 


Pipedrive se distingue par son interface conviviale, particulièrement avantageuse pour les petites et moyennes entreprises, avec une gestion du pipeline visuellement intuitive. Par exemple, une startup qui donne la priorité à un suivi rationalisé des prospects pourrait trouver avantageuses la personnalisation et la facilité d'utilisation de Pipedrive. 


À l'inverse, la force de Close réside dans la communication intégrée, avec des fonctionnalités d'appel et d'e-mail, idéales pour les équipes de vente qui cherchent à améliorer l'engagement. Une entreprise B2B qui accorde de l'importance à la rapidité de la communication pourrait privilégier Close. En fin de compte, le "meilleur" choix dépend du contexte ; Pipedrive convient à une gestion transparente, tandis que Close trouve un écho auprès des équipes de vente axées sur la communication, les deux offrant une restauration optimale dans des scénarios distincts.

Pipedrive logo Close logo

Pipedrive vs Close

Quel outil est meilleur que Close ?

Si vous cherchez des alternatives CRM à Close, plusieurs options solides se distinguent selon les besoins de votre entreprise. Freshsales est un excellent choix pour les entreprises qui souhaitent un CRM intuitif, alimenté par l’IA, facilitant le scoring des leads, l’automatisation et les appels intégrés - idéal pour les équipes qui recherchent une solution intelligente axée sur la vente sans la complexité d’une solution d’entreprise.


Pour les entreprises qui privilégient l’email marketing et l’automatisation, ActiveCampaign combine parfaitement CRM et outils d’automatisation marketing. C’est une option idéale pour les sociétés qui misent fortement sur les séquences d’emails, les campagnes automatisées et le suivi comportemental pour convertir leurs leads.


Si vous recherchez un CRM simple et efficace pour la vente, Pipedrive se démarque grâce à sa gestion visuelle des pipelines et sa facilité d’utilisation. Parfait pour les équipes souhaitant suivre leurs promos sans distractions inutiles. HubSpot, quant à lui, est une plateforme tout-en-un puissante réunissant outils de vente, marketing et support - un excellent choix pour les entreprises ayant besoin d’une forte automatisation marketing en plus du CRM.


À notre avis, Freshsales ou Pipedrive offrent le meilleur équilibre pour la plupart des équipes commerciales cherchant un bon rapport qualité-prix et de la simplicité. Si l’automatisation marketing est aussi importante que la vente, ActiveCampaign ou HubSpot seront plus adaptés.

04 Alternatives gratuites à Close

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Close propose-t-il un plan gratuit ?

Close ne propose pas de plan gratuit, mais offre un essai gratuit de 14 jours, vous donnant un accès complet à leur CRM sans frais initiaux. Pendant cette période, vous pouvez découvrir toutes les fonctionnalités clés - appels et SMS intégrés, automatisation des emails, gestion du pipeline, et plus encore - pour voir si la solution correspond à vos besoins professionnels. C’est une excellente façon de tester la plateforme sans risque et de comprendre comment elle peut optimiser votre processus commercial.


Même si certaines entreprises privilégient un plan gratuit à vie, nous pensons que l’approche de Close est pertinente. Plutôt que de proposer une version limitée gratuite, ils mettent l’accent sur des fonctionnalités avancées et un support client de qualité sur l’ensemble de leurs offres payantes. Leur tarification est évolutive, à partir de 29 $ par utilisateur et par mois pour le plan Base, jusqu’à 149 $ par utilisateur et par mois pour le plan Enterprise - permettant aux entreprises de toute taille d’accéder aux outils adaptés à leurs besoins.


La valeur apportée par Close à chaque niveau compense largement l’absence de plan gratuit. Si vous cherchez à gagner en efficacité commerciale, investir dans un CRM tout-en-un comme Close peut s’avérer plus économique sur le long terme que de combiner plusieurs outils gratuits. Et grâce à l’essai sans engagement, vous avez tout le temps nécessaire pour décider si c’est la bonne solution pour votre entreprise.

Quelles sont les limites de la version d'essai gratuite de Close ?

L’essai gratuit de 14 jours de Close est une excellente façon de découvrir la plateforme, mais il comporte quelques limites à prendre en compte. L’essai vous donne accès au plan Startup, qui inclut les appels intégrés, la messagerie texte, les solutions d’email, le reporting pipeline et la gestion des comptes - de quoi bien comprendre le fonctionnement de Close. Cependant, il n’inclut pas certaines fonctionnalités avancées des plans Professional ou Enterprise, comme les activités personnalisées, les automatisations de relance ou le composeur prédictif.


Une autre limite importante est la durée de l’essai. Deux semaines passent vite et, pour les équipes plus importantes, cela peut être insuffisant pour intégrer pleinement le CRM dans leur organisation et en évaluer l’impact sur le long terme. L’importation de données est possible, mais certains utilisateurs peuvent hésiter à effectuer une migration complète pour une période d’essai aussi courte.


À notre avis, l’essai de Close constitue un très bon point de départ, d’autant plus qu’aucune carte bancaire n’est requise. Il convient parfaitement aux petites et moyennes entreprises souhaitant explorer les fonctionnalités principales avant de s’engager. Cependant, pour les équipes commerciales de plus grande taille ayant besoin d’un aperçu plus approfondi des fonctionnalités avancées, l’essai peut paraître un peu limité. Si vous envisagez Close mais avez besoin de plus de temps, contacter leur équipe pour demander une extension ou une démo peut être une bonne solution.

05 Codes de réduction et promos Close

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Plateforme CRM

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Réduction sur les concurrents de Close

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06 Avis du client sur le tarif de Close

  • Lola Duarte

    “Close vaut chaque centime ! Nous sommes passés d'un CRM surchargé avec trop de fonctionnalités inutilisées, et Close a été une vraie révélation. L'appel intégré et l'automatisation des emails nous font économiser des heures chaque semaine. Comparé au coût de la gestion de plusieurs outils, Close nous permet réellement d'économiser de l'argent tout en gardant tout au même endroit. Fortement recommandé pour toute équipe orientée vers les ventes !”

  • Robin Peralta

    “En tant que petite entreprise, nous avions besoin d'un CRM qui ne viderait pas notre budget tout en offrant une automatisation puissante. La structure tarifaire de Close est équitable, et le fait que nous ne payons que pour ce que nous utilisons réellement est un énorme avantage. Le plan Professional nous offre tout ce dont nous avons besoin pour évoluer sans passer à des tarifs d'entreprise. Franchement, c’est le meilleur rapport qualité-prix que nous ayons trouvé pour un CRM axé sur les ventes.”

  • Griffin Huff

    “Nous avons examiné en profondeur les CRM avant de choisir Close, et bien que ce ne soit pas l'option la moins chère, c'est de loin la meilleure valeur pour une équipe de vente. L'automatisation, le suivi des pipelines et les outils de communication intégrés donnent l'impression d'avoir trois outils en un. Nous avons réduit les coûts logiciels tout en augmentant l'efficacité — c'est certainement une victoire pour notre équipe !”

07 Q&R Close

Combien coûtent les forfaits Close par mois ?

Close propose plusieurs formules tarifaires adaptées aux entreprises à différents stades de croissance. Leurs offres débutent à 19 $ par utilisateur et par mois avec le forfait Base, qui inclut l’essentiel : contacts illimités, appels intégrés et une expérience CRM simple. Le forfait Startup, à 49 $ par utilisateur et par mois, ajoute davantage de fonctionnalités d’automatisation et de productivité, ce qui en fait un excellent choix pour les petites équipes commerciales en expansion. Si vous recherchez une automatisation avancée, le forfait Professional est disponible à 99 $ par utilisateur et par mois, avec des outils comme Power Dialer et une automatisation des emails renforcée. Tout en haut de la gamme, le forfait Enterprise, à 139 $ par utilisateur et par mois, offre une personnalisation complète avec objets personnalisés, numérotation prédictive et support dédié.


Les tarifs de Close sont compétitifs compte tenu de la puissance des fonctionnalités incluses dans chaque niveau. Le forfait Base est une excellente porte d’entrée pour les entrepreneurs solo ou les petites entreprises, tandis que le forfait Professional convient parfaitement à la plupart des équipes commerciales en croissance cherchant efficacité et automatisation. Pour les structures plus importantes, le forfait Enterprise représente un investissement pertinent si vous avez besoin d’une personnalisation poussée et d’une automatisation à grande échelle.


Si vous envisagez de vous inscrire, sachez aussi que Close propose des remises pour une facturation annuelle aux clients qui s’engagent sur la durée. De plus, leur essai gratuit de 14 jours est idéal pour tester la plateforme avant de prendre une décision. Au final, le choix dépendra de votre budget et de vos besoins, mais grâce à cette structure évolutive, il existe certainement une option adaptée à votre phase de croissance.

Pourquoi devrais-je envisager d’utiliser Close ?

Si vous cherchez un CRM qui simplifie vraiment la vente, Close mérite toute votre attention. Contrairement à de nombreux CRM surchargés de fonctionnalités inutiles, Close est conçu spécifiquement pour les équipes commerciales, en optimisant chaque étape, de la prospection au suivi. Grâce aux fonctions intégrées d’appel, de SMS et d’e-mail, les commerciaux gèrent tout leur processus de vente depuis une seule plateforme intuitive, ce qui réduit le temps perdu à jongler entre différents outils. Cette fluidité dans la communication fait réellement la différence pour conclure des promos efficacement.


L’une des fonctionnalités les plus impressionnantes est l’assistant d’appel alimenté par l’IA, qui transcrit et résume automatiquement les appels. Cela permet aux commerciaux de se concentrer sur la conversation sans avoir à prendre de notes à la volée - un véritable atout pour les équipes qui passent beaucoup d’appels. En plus, Close propose des outils d’automatisation performants, allant de la prospection multicanal aux rappels intelligents de suivi, pour aider les équipes à travailler plus efficacement.


Close convient parfaitement aux startups et aux petites ou moyennes équipes qui ont besoin d’un CRM puissant et facile à utiliser. Il n’offre peut-être pas toutes les options de personnalisation avancées des solutions pour grandes entreprises, mais il permet aux équipes commerciales de rester productives et réactives. Les différentes formules tarifaires facilitent aussi le démarrage selon vos besoins actuels, avec la possibilité d’évoluer par la suite, afin que l’outil accompagne la croissance de votre équipe sans la freiner.

Quels types d’entreprises ou d’utilisateurs devraient utiliser Close ?

Close convient parfaitement aux startups, aux petites et moyennes entreprises, ainsi qu’aux équipes commerciales en croissance qui recherchent un CRM conçu pour la prospection à grande échelle et la gestion simplifiée des leads. Si votre entreprise mise sur des cycles de vente rapides, l’automatisation et des communications intégrées, Close offre tout ce dont vous avez besoin, sans la complexité ni le coût d’un logiciel de niveau entreprise.


Prenons Trufan par exemple - une startup SaaS en forte croissance qui a choisi Close pour automatiser ses processus et accompagner son développement. Ou ResQ Club, une entreprise finlandaise engagée contre le gaspillage alimentaire, qui utilise Close pour gérer clients et partenaires tout en se développant en Europe. Les entreprises qui s’appuient sur l’appel, le SMS et l’email intégrés - comme Bean Ninjas - constatent que Close élimine les tâches administratives inutiles et centralise tout au même endroit. UGURUS, une agence digitale, est passée de Salesforce à Close et a vu sa productivité et la culture d’équipe nettement progresser.


Close est idéal pour les entreprises qui veulent des outils commerciaux puissants sans s’encombrer d’un logiciel trop complexe. Pensé pour aider les équipes à vendre efficacement, il convient parfaitement aux startups tech, sociétés SaaS, cabinets de conseil et prestataires de services. Que vous soyez un accélérateur comme Newchip ou un espace de coworking comme Hygge, Close vous apporte la flexibilité, l’automatisation et l’efficacité nécessaires pour développer vos ventes et passer à l’échelle.

Close offre-t-il un bon rapport qualité-prix ?

En termes de rapport qualité-prix, Close est un CRM qui divise : on l’adore ou pas du tout. D’un côté, il regorge de fonctionnalités axées sur la vente qui facilitent la prospection - appels intégrés, SMS, e-mails, automatisation et assistant d’appels alimenté par l’IA - tout est pensé pour faire gagner du temps et de l’efficacité aux équipes commerciales. Si votre activité repose sur une prospection à grande échelle et un suivi efficace des promos, Close peut vraiment booster la productivité.


Cela dit, sa tarification ne convient pas à tout le monde. Le plan de base démarre à 29 $ par utilisateur et par mois, et grimpe jusqu’à 149 $ pour l’offre Enterprise. Ce n’est donc pas l’option la plus abordable. Certains trouvent les formules d’entrée de gamme un peu limitées, tandis que les offres supérieures peuvent sembler trop chères pour les petites entreprises qui n’ont pas besoin de toutes les fonctionnalités avancées.


Nous pensons que Close vaut vraiment l’investissement pour les startups et les équipes commerciales en croissance qui cherchent un CRM tout-en-un pour remplacer plusieurs outils. Si l’on prend en compte le temps économisé sur la prospection, l’automatisation et les relances, le coût devient logique - surtout si vous deviez sinon payer séparément pour des solutions d’appels, d’e-mailing et d’automatisation commerciale. Mais ce n’est pas une solution universelle : chaque entreprise doit bien évaluer ses besoins, son budget et son processus commercial avant de s’engager, car la valeur ajoutée de Close dépendra de l’utilisation réelle de ses fonctionnalités axées sur la vente.

Quel forfait Close est le plus populaire auprès des utilisateurs ?

Parmi les formules CRM de Close, la formule Professional se distingue comme le choix préféré des utilisateurs. À 99 $ par utilisateur et par mois (facturé annuellement), elle offre un excellent compromis entre accessibilité et fonctionnalités avancées, ce qui en fait l’option idéale pour les petites et moyennes entreprises souhaitant se développer. Elle inclut tout ce que propose la formule Startup, mais ajoute des activités personnalisées, des automatisations de relance et plusieurs vues du pipeline – autant d’outils qui simplifient considérablement la gestion des processus de vente.


Si autant d’équipes optent pour cette formule, c’est grâce à sa capacité à fournir des outils puissants d’automatisation commerciale et de reporting, sans le coût élevé d’une solution entreprise. Avec des analyses avancées, l’envoi d’emails en masse et des intégrations fluides avec des solutions tierces, elle donne aux équipes commerciales les moyens de suivre leurs performances, d’optimiser leur prospection et de conclure plus de promos – tout en restant simple à utiliser.


À notre avis, la formule Professional est le meilleur compromis pour la plupart des entreprises. Elle est suffisamment complète pour booster la productivité, tout en restant intuitive et rapide à déployer. Si votre équipe mise sur une prospection à grande échelle et une gestion efficace des leads, c’est un investissement judicieux. Cela dit, chaque entreprise a des besoins différents – il est donc toujours pertinent de vérifier si une option supérieure ou plus légère conviendrait mieux à votre équipe.

Comment puis-je réduire mes coûts en utilisant Close ?

Réduire vos coûts tout en utilisant Close, c’est tout à fait possible avec quelques astuces. Si vous cherchez à maximiser la valeur sans dépasser votre budget, voici des méthodes concrètes pour économiser tout en conservant les fonctionnalités essentielles :


  1. Utilisez notre code promo Close : En ce moment, bénéficiez de 20 % de réduction sur les abonnements mensuels ou annuels de Close via notre marketplace. Vous pouvez économiser jusqu’à 1 205 $ dès le départ.


  1. Optez pour un paiement annuel : Si vous prévoyez d’utiliser Close sur le long terme, le paiement annuel permet d’économiser 15 % par rapport à la facturation mensuelle. C’est un bon moyen de garantir une remise si votre budget le permet.


  1. Réévaluez votre abonnement : Si vous n’utilisez pas toutes les fonctionnalités de votre offre actuelle, il peut être intéressant de passer à une formule plus économique. Par exemple, si vous êtes sur le forfait Professional mais que vous n’utilisez que les fonctions CRM principales, il serait plus judicieux de passer au forfait Base pour réduire vos dépenses.

  1. Faites le point sur vos options supplémentaires : N’hésitez pas à revoir vos options – des fonctionnalités comme Call Assistant sont puissantes, mais ne sont pas forcément indispensables pour chaque équipe. Si certaines options ne sont pas utilisées au quotidien, les désactiver peut aider à maîtriser vos coûts.


En combinant ces stratégies, vous pouvez réaliser de vraies économies, sans sacrifier les outils essentiels dont votre équipe commerciale a besoin.

Close est-il moins cher que HighLevel ?

Si vous comparez Close et HighLevel, la première différence que vous remarquerez concerne leur approche des tarifs et des fonctionnalités. Close propose un tarif mensuel plus bas, avec des abonnements allant de 19 $ à 139 $ par utilisateur (facturés annuellement), selon les besoins de votre équipe. L’offre est divisée en quatre niveaux clairs - Base, Startup, Professional et Enterprise - pour que vous ne payiez pas pour des outils inutiles. Cette flexibilité est un vrai atout, surtout si vous souhaitez limiter vos coûts tout en offrant à votre équipe commerciale les outils dont elle a besoin.


HighLevel, de son côté, adopte une approche tout-en-un. Ses abonnements commencent à 97 $/mois et peuvent atteindre 497 $/mois pour la formule Pro SaaS. Cela peut sembler élevé, mais il faut noter que HighLevel regroupe à la fois des outils de vente et de marketing - tunnels de conversion, automatisation des emails, gestion des clients - sur une seule plateforme. Si vous cherchez une solution unique pour gérer l’ensemble de vos opérations client, ce coût supplémentaire peut vite devenir avantageux.


Les deux plateformes offrent des réductions pour une facturation annuelle - 15 % chez Close et environ 16,6 % chez HighLevel - un bon argument si vous êtes prêt à vous engager sur la durée. Au final, tout dépend de vos priorités actuelles. Si l’objectif est d’aider votre équipe commerciale à rester concentrée et à conclure des promos plus rapidement, la gamme de fonctionnalités ciblées de Close pourrait être plus rentable. Mais si vous gérez à la fois le marketing et les ventes et souhaitez tout centraliser, l’arsenal complet de HighLevel peut représenter une meilleure valeur.