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Avis de Docusign
29 avis
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- 01 Que vaut Docusign ? Mon avis d'expert
- 02 Avantages et inconvénients des critiques
- 03 Principales fonctionnalités
- 04 Comment Docusign se compare-t-il à des logiciels similaires ?
- 05 À qui Docusign convient-il le mieux selon nos évaluateurs ?
- 06 Avis de Docusign
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01 Que vaut Docusign ? Mon avis d'expert
J’utilise constamment des contrats numériques et j’utilise DocuSign depuis le début. Cela rend la signature de documents très simple - c’est comme un accès rapide pour toute la paperasse. Par exemple, j’ai réalisé un mandat de vente, et grâce au glisser-déposer, nous avons pu envoyer 2 contrats classiques et 1 avenant aux clients à signer - en même temps !
La sécurité est un autre avantage. Lorsque je signe des documents contenant des informations sensibles, je suis rassuré·e de savoir que mes documents sont protégés par le chiffrement et l’authentification - surtout quand je signe pour des clients.
Bien sûr, j’ai rencontré quelques soucis, comme des emails qui se retrouvent dans les spams ou courriers indésirables des clients (ce qui peut prendre du temps à résoudre), ainsi qu’une courbe d’apprentissage avec les fonctionnalités avancées, dont certaines peuvent sembler complexes. Mais une fois que vous maîtrisez DocuSign, votre productivité s’envole.
En résumé, malgré quelques petits soucis liés à la délivrabilité des emails et au début avec certaines fonctions, DocuSign est incontournable pour tout professionnel. DocuSign est facile à utiliser, sécurisé ; je peux signer sur n’importe quel appareil, sans souci et avec beaucoup moins de stress qu’avec les contrats papier !
02 Avantages et inconvénients des critiques
Avantages selon les avis
-
Facilité d’utilisation
l’interface intuitive de Docusign et ses fonctionnalités de glisser-déposer simplifient la création de contrats à signer, permettant aux utilisateurs de les finaliser facilement sur ordinateur ou mobile -
Excellent support client
Malgré quelques expériences négatives, de nombreux utilisateurs saluent le support client de Docusign, qui a été un facteur clé dans leur décision de choisir Docusign. -
Sécurité et authentification
Les puissantes fonctionnalités d’authentification et de chiffrement de Docusign garantissent la sécurité des documents et les protègent contre toute altération, offrant ainsi un moyen sûr de signer des documents -
Processus simplifié
les fonctionnalités de Docusign, comme la distribution automatique des documents signés et les modèles de contrats prêts à l’emploi, facilitent la signature des documents, ce qui permet de gagner du temps et d’éviter les complications -
Compatibilité
Docusign est compatible avec de nombreux appareils, ce qui en fait un choix polyvalent pour la signature électronique
Avis négatifs des utilisateurs
-
Service client médiocre
certains utilisateurs ont signalé un manque de réactivité et de soutien de la part de l’équipe du service client de Docusign, ce qui a entraîné frustration et insatisfaction -
Coût élevé
Docusign peut être onéreux pour les entreprises ayant un grand volume de documents, ce qui représente un inconvénient important pour les petites entreprises ou les startups -
Courbe d’apprentissage abrupte
maîtriser toutes les fonctionnalités de Docusign peut être complexe et prendre du temps, surtout pour les nouveaux utilisateurs -
Problèmes de livraison d’e-mails
Il arrive que les e-mails Docusign soient envoyés dans le dossier spam du destinataire ou supprimés automatiquement, ce qui entraîne des communications manquées et des pertes potentielles pour l’entreprise. -
Problèmes de réinitialisation de mot de passe
des utilisateurs ont signalé des difficultés avec le mécanisme de réinitialisation du mot de passe, ce qui peut perturber le travail et entraîner des retards inutiles.
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03 Principales fonctionnalités
Prix de départ
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Stockage de fichiers
Signature partout, à tout moment
Sécurité de niveau bancaire
Fonctionnalités de signature mobile
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Prix de départ
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/ utilisateur / mois
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04 Comment Docusign se compare-t-il à des logiciels similaires ?
Yousign et DocuSign sont tous deux renommés pour leurs solutions de signature électronique, mais ils présentent des différences distinctes qui pourraient influencer votre choix en fonction de vos besoins commerciaux.
DocuSign est un leader mondial dans le domaine de la gestion des transactions numériques, largement reconnu pour sa suite étendue de fonctionnalités qui répondent aux opérations complexes à grande échelle. Il offre des mesures de sécurité avancées, des intégrations de flux de travail complètes et une vaste gamme d'options de personnalisation, ce qui le rend idéal pour les grandes entreprises ou les entreprises ayant des besoins sophistiqués. DocuSign prend en charge une large gamme d'intégrations avec d'autres systèmes logiciels, ce qui facilite les opérations fluides dans divers départements et outils.
En revanche, Yousign se concentre sur la simplicité et la facilité d'utilisation, s'adressant principalement aux petites et moyennes entreprises. Il offre une interface...
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PandaDoc et DocuSign sont tous deux des acteurs réputés dans le monde des signatures électroniques et de la gestion de documents, mais ils répondent à des besoins d'utilisateurs différents et présentent des différences distinctes.
Une des principales distinctions entre PandaDoc et DocuSign réside dans leurs publics cibles et la portée de leurs offres. PandaDoc est conçu pour les entreprises et les professionnels recherchant une solution complète d'automatisation de documents et de signatures électroniques. Il excelle dans la simplification des flux de travail documentaires, de la création à la collecte des signatures, et offre de nombreuses options de personnalisation. PandaDoc convient particulièrement aux organisations qui accordent la priorité à l'efficacité et à l'automatisation de leurs processus documentaires.
D'un autre côté, DocuSign est une plate-forme polyvalente conçue pour répondre aux besoins de gestion de documents d'une large gamme d'industries et d'entreprises, des...
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pdfFiller et DocuSign sont deux outils importants dans le secteur de la signature électronique et de la gestion de documents, chacun adapté pour simplifier les transactions sans papier mais avec des offres distinctes répondant à divers besoins commerciaux.
La principale différence réside dans leurs fonctionnalités de base et leurs caractéristiques supplémentaires. pdfFiller est connu pour ses capacités étendues de gestion de documents. Il permet aux utilisateurs non seulement de signer des documents, mais aussi de les éditer, les annoter et de convertir des fichiers PDF en formats modifiables. Cela rend pdfFiller particulièrement utile pour les entreprises ayant besoin de manipuler et de réutiliser intensivement des documents, y compris la création de formulaires et des flux de travail d'automatisation de documents complets.
DocuSign, quant à lui, se concentre principalement sur l'aspect de la signature électronique, fournissant une plateforme sécurisée et simple pour obtenir des...
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05 À qui Docusign convient-il le mieux selon nos évaluateurs ?
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Petites entreprises
Docusign est une solution économique pour les petites entreprises, offrant une plateforme sécurisée et intuitive pour la gestion des contrats, le partage d’informations sécurisé et la gestion des signatures multipartites. -
Agences de recrutement
Docusign est pratique et sécurisé pour signer les lettres d’offre et les contrats, facilitant le partage de documents entre différents signataires. Il permet aussi d’enregistrer des signatures pour une utilisation ultérieure, assurant un processus de recrutement fluide. -
Entreprises ayant un grand volume de contrats
Docusign simplifie le processus de finalisation des contrats, facilitant leur mise en place, leur signature et leur suivi. Il offre également des fonctionnalités d’authentification avancées, garantissant la sécurité des documents et leur protection contre toute altération. -
Agences immobilières
l’interface rapide et intuitive de Docusign, associée à sa fonction de suivi, en fait un outil efficace pour les agences immobilières. Les agents peuvent envoyer des contrats en moins de 5 minutes et relancer les signataires ayant consulté le document. -
Entreprises internationales
La fonctionnalité de signature électronique mondialement reconnue de Docusign et sa capacité à générer des modèles de contrat préétablis simplifient le partage et la signature de documents entre différents sites. Les utilisateurs peuvent également envoyer et signer des documents depuis presque partout dans le monde, sur n’importe quel appareil.
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06 Avis de Docusign
Note de Docusign
Avis de Docusign
-
Joyce Smith
Solution de signature numérique rapide et fiable
J'apprécie la capacité de DocuSign à générer des modèles de contrats pré-faits qui ne nécessitent que des informations spécifiques à remplir avant de les partager avec les utilisateurs pour signature. Cela réduit considérablement le temps nécessaire pour la révision, la signature et le reporting, en particulier pour les tâches urgentes. Je trouve facile d'intégrer DocuSign avec nos documents existants. Je suis particulièrement impressionné par la conformité réglementaire qui soutient les capacités de signature de DocuSign, offrant un sentiment de sécurité et de confiance dans nos transactions commerciales. Cependant, je suis déçu par le manque de support pour les utilisateurs qui ont utilisé DocuSign pour postuler à plusieurs entreprises et ont oublié leur mot de passe. Contacter directement DocuSign peut être un cauchemar. J'ai opté pour DocuSign car cela me permet d'envoyer et de signer pratiquement n'importe où dans le monde en utilisant n'importe quel appareil. Les gens avaient du mal à signer avec Adobe sur leurs téléphones mobiles, mais avec DocuSign, ils peuvent facilement signer avec leurs appareils mobiles, sans tracas.
10 août 2024
-
Sean
DocuSign : un sauveur pour les petites entreprises
Je gère une petite entreprise et DocuSign a été un sauveur. C'est tellement facile à utiliser et cela nous fait gagner tellement de temps sur la paperasse.
05 août 2024
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Teresa A
La chute de Docusign : un échec coûteux pour les entreprises
Mon expérience avec Docusign a été terrible. Notre entreprise a subi des pertes financières importantes en raison de leurs échecs, et ils s'attendent toujours à ce que nous payions des milliers de dollars de plus pour un contrat qu'ils ne peuvent pas honorer. C'est presque comique de voir à quel point leur service client était excellent au début, et comment il s'est rapidement et dramatiquement détérioré après la signature du contrat. Au début, c'était un produit fantastique avec un excellent support, mais ensuite les choses ont pris une tournure pour le pire. Nous avons remarqué que notre taux de clôture des devis d'emploi a chuté. Après avoir examiné tous les devis envoyés, j'ai découvert que beaucoup n'avaient même pas été consultés par le client, ce qui était étrange puisque la plupart des clients étaient impatients de recevoir les devis et de démarrer leurs projets immédiatement. Lorsque j'ai contacté ceux qui n'avaient pas consulté les devis, ils m'ont dit qu'ils ne les avaient jamais reçus. Les devis se retrouvaient dans leurs dossiers de spam, et certains étaient même automatiquement supprimés. Lorsque j'ai soulevé ce problème avec Docusign, ils m'ont simplement ignoré et ont continué à clore le dossier. Nous avons donc annulé la carte liée à leur paiement, ce qui a enfin attiré leur attention.
27 juillet 2024
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Nicholas B
Approuver fortement DocuSign
Mon expérience globale avec DocuSign a été positive et elle a répondu à mes attentes. C'est ma plateforme de prédilection pour la gestion des contrats, le partage sécurisé d'informations et le traitement des signatures multi-parties. Cependant, je pense qu'elle pourrait bénéficier de modèles plus accessibles. J'ai décidé de passer à DocuSign sur la base de recommandations de partenaires et de ses intégrations disponibles.
21 juillet 2024
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Jack C
Désireux d'augmenter les profits : Avis sur DocuSign
Dans l'ensemble, je pense que DocuSign est un excellent produit, mais ils semblent désespérés d'augmenter leurs revenus. La semaine dernière, ils ont essayé de me forcer à augmenter mon paiement annuel de 6 à 6 dollars sans aucune justification. Ils voulaient que je paie des frais de support obligatoires de 17%, ce que j'ai trouvé ridicule étant donné que je n'ai contacté leur support que deux fois en sept ans. J'ai donc changé pour PandaDoc, qui offre exactement le même service sans les augmentations de prix gimmick et cachées. Je pense que c'était vraiment une mauvaise décision de la part de DocuSign.
16 juillet 2024
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Kayla J
Confiance inébranlable dans le service fiable de DocuSign et les paiements sécurisés.
Confiez absolument les détails de votre carte à cette entreprise ! Ils veillent constamment à ce que mon abonnement soit actif en traitant mes paiements mensuels de manière transparente. Même si j'ai dû les contacter quelques fois pour de petites questions, leur service client a été excellent, toujours prêt à aider. J'ai hâte d'interagir avec eux chaque mois, car ils ne manquent jamais de répondre à mes préoccupations !
08 juillet 2024
-
Jacqueline S
DocuSign - Rationaliser la collaboration internationale sans effort
J'apprécie la fonction de signature électronique mondialement reconnue de DocuSign. Cela simplifie le processus en me permettant de marquer des zones spécifiques pour les signatures. Une fois que toutes les signatures sont faites, DocuSign envoie automatiquement une copie signée à toutes les personnes impliquées. Bien que la configuration d'un compte n'ait pas été très conviviale, tout le reste était beaucoup plus simple. J'ai changé pour DocuSign pour éviter les tracas d'envoyer des documents par e-mail. Je peux simplement préparer le document dans DocuSign et le système l'envoie automatiquement pour signature, puis distribue des copies à toutes les parties une fois terminé.
29 juin 2024
-
Julia W
Signature de documents efficace avec DocuSign : un changement de jeu pour les éducateurs
En tant qu'éducateur, j'ai trouvé DocuSign incroyablement utile. Cela me permet d'obtenir rapidement la signature de documents importants, ce qui est crucial dans notre environnement rapide.
22 juin 2024
-
Kellen
Hautement recommandé : le service exceptionnel et l'interface conviviale de DocuSign
Je recommande vivement DocuSign pour son interface unique et son service client exceptionnel. J'ai été agréablement surpris par leur dévouement car j'ai reçu un support en seulement 9 minutes par téléphone. Leur système est rafraîchissamment non conventionnel. Même après avoir envoyé trois demandes pour fermer mon compte, ils ont été assez attentionnés pour envoyer des rappels pour mettre à jour mon mode de paiement puisque j'avais annulé PayPal. L'agent de support avec qui j'ai parlé était compétent en anglais et a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Je le recommanderais sans hésiter!
18 juin 2024
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Anna M
DocuSign : un outil inestimable pour les gestionnaires des ressources humaines
En tant que responsable des ressources humaines, j'ai trouvé DocuSign inestimable. Cela nous permet de faire signer rapidement des documents importants, ce qui est crucial dans notre industrie en constante évolution.
10 juin 2024
Commencez à économiser sur les meilleurs SaaS
Secret a déjà aidé des dizaines de milliers de startups à économiser des millions sur les meilleurs SaaS comme Microsoft Teams, Google Workspace et bien d'autres. Rejoignez Secret maintenant pour acheter des logiciels de manière intelligente.