Minhas 3 principais alternativas ao 8x8
Por Shubhashree Halder, Content Manager
Dialpad
Em seguida na lista está a Dialpad. Esta plataforma oferece um sistema telefônico empresarial moderno, totalmente baseado na nuvem. Também conta com tecnologia de reconhecimento de voz e integração com várias ferramentas de negócios como G Suite e Office 365. Uma equipe de vendas pode usar a Dialpad para fazer e receber chamadas de qualquer dispositivo, transcrever chamadas para referência futura e até analisar dados das ligações para aprimorar suas estratégias de vendas.
Vonage
Por fim, há a Vonage. Conhecida por seus serviços de VoIP, a Vonage expandiu sua atuação para o mercado de comunicação empresarial com uma suíte completa de ferramentas de comunicação. Ela oferece recursos como mensagens em equipe, videoconferência e soluções para central de atendimento. Por exemplo, um departamento de atendimento ao cliente pode usar a Vonage para gerenciar solicitações em vários canais, organizar treinamentos virtuais para novos agentes e acompanhar a qualidade das chamadas e o desempenho da equipe.
RingCentral MVP
RingCentral MVP é uma plataforma de comunicações versátil e tudo em um que oferece chamadas de voz, videoconferências, mensagens em equipe e ferramentas colaborativas em uma solução fácil de usar. É ideal para empresas de qualquer porte, especialmente aquelas que gerenciam equipes remotas ou híbridas. Por exemplo, uma agência de marketing pode realizar reuniões virtuais com clientes, colaborar em projetos em tempo real e centralizar toda a comunicação em uma única plataforma.
Quando comparo RingCentral MVP com 8x8, ambas as plataformas oferecem recursos robustos de comunicação unificada. Mas o RingCentral MVP se destaca pela interface intuitiva, ampla variedade de integrações com apps empresariais populares (como Salesforce, Microsoft Teams e Google Workspace) e excelente escalabilidade conforme sua empresa cresce. O 8x8 também tem boas ferramentas de comunicação e é confiável, mas prefiro o RingCentral MVP pela facilidade de uso e flexibilidade geral. Se você procura uma alternativa confiável ao 8x8 com recursos colaborativos fáceis de usar e integrações perfeitas, o RingCentral MVP vale a pena considerar.
Lista de Alternativas ao 8x8
Aqui estão alguns dos principais concorrentes para 8x8 na categoria Colaboração: Dialpad, Vonage, KrispCall ou RingCentral MVP.
O Dialpad for Startups oferece para startups qualificadas 10 licenças vitalícias gratuitas do Dialpad Talk (linhas telefônicas empresariais) e UberConference (videoconferência).
-
Preços acessíveis
-
Integrações com CRMs populares
-
Comunicação sem complicações
-
Sistemas de telefonia virtual
-
Chamadas internacionais
-
Confiável e seguro
-
Transcrição com tecnologia de IA
-
Roteamento de chamadas personalizável
Enterprise
Preço personalizadoStandard
$27 / usuário / mêsPro
$35 / usuário / mêsLavern Hammes DO
Configuração Rápida e Portabilidade de Número Sem Problemas
O que eu mais gosto é como é fácil alternar entre computador e celular sem perder chamadas. Usamos os resumos de IA após conversas com clientes, e eles reduzem bastante a necessidade de tomar notas manualmente. Às vezes a transcrição não captura nomes ou termos do setor, mas ainda assim é suficientemente precisa para ser realmente útil
31 maio 2026
Por que Dialpad é uma boa alternativa ao 8x8?
Eu acredito que o 8x8 é uma boa alternativa ao Dialpad devido ao seu conjunto abrangente de recursos e eficácia de custos. Ao contrário do Dialpad, o 8x8 oferece chamadas ilimitadas não apenas nos EUA e Canadá, mas também em até 47 países, dependendo do plano escolhido. Isso pode ser uma vantagem significativa para empresas com operações ou clientes internacionais. Além disso, o 8x8 oferece integração robusta com ferramentas de negócios populares, como Salesforce, Zendesk e Microsoft Dynamics, o que pode aumentar muito a produtividade.
Outra razão para considerar o 8x8 são suas capacidades avançadas de análise. Ele oferece relatórios detalhados de qualidade de chamada e análises de uso que podem ajudar na otimização das operações comerciais. Em termos de preços, o 8x8 oferece mais flexibilidade com planos a partir de US$ 12 por usuário por mês, tornando-o uma opção mais acessível para pequenas empresas em comparação com o Dialpad.
Quais são as diferenças entre Dialpad e 8x8?
Eu testei tanto o 8x8 quanto o Dialpad e descobri que eles têm algumas diferenças-chave. O 8x8 é uma plataforma de comunicações unificadas que oferece soluções de voz, vídeo, chat e centro de contato. É conhecido por seu conjunto de recursos robusto, incluindo mensagens em equipe, análises e integrações de terceiros. No entanto, pode ser um pouco complexo de configurar e usar.
Alternativamente, o Dialpad é um sistema telefônico empresarial baseado em nuvem que é projetado para ser simples e fácil de usar. Ele oferece serviços de voz, vídeo e mensagens, mas não inclui uma solução de centro de contato. O Dialpad se destaca por sua tecnologia de inteligência de voz, que pode transcrever chamadas em tempo real e fornecer insights com base na conversa. No entanto, pode não ter tantos recursos avançados quanto o 8x8.
No geral, a escolha entre o 8x8 e o Dialpad dependeria de suas necessidades e preferências específicas.
Vonage ajuda sua empresa a se comunicar melhor. Acelere todas as conexões importantes para o seu negócio com uma variedade de soluções de qualidade. Conecte-se com seus clientes a qualquer momento, de qualquer dispositivo.
-
Meça as interações com seus clientes usando análises
-
Obtenha integrações de software relevantes
-
Crie as soluções que você precisa
-
Unifique as comunicações da sua empresa
-
Centralize todas as suas ferramentas em um só lugar
-
Maximize as vendas com roteamento inteligente
-
Transforme conversas em vendas
-
Conecte-se com clientes por meio de mensagens
Mobile
$20 por usuário por mêsPremium
$30 por linha por mêsAdvanced
$40 por usuário por mêsJeffrey Klocko
APIs flexíveis para lembretes por SMS + voz (com crédito Joinsecret)
O que mais gosto na Vonage é o quão flexível é o lado da API em comparação com muitas ferramentas de telecomunicações. Usamos SMS e voz juntos para lembretes de compromisso, e as taxas de entrega foram confiáveis. Também tive acesso a cerca de $2,500 em uso de API através do Joinsecret durante o primeiro ano, o que tornou os testes muito menos estressantes
31 maio 2026
Por que Vonage é uma boa alternativa ao 8x8?
Eu acredito que a 8x8 é uma ótima alternativa para a Vonage por várias razões. Em primeiro lugar, a 8x8 oferece uma solução em nuvem completa para voz, vídeo, chat e centro de contato que pode ser adaptada para empresas de todos os tamanhos. Isso a torna uma opção versátil para aqueles que procuram uma solução de comunicação abrangente. Em segundo lugar, a 8x8 oferece chamadas ilimitadas em 14 países, enquanto as chamadas ilimitadas da Vonage são limitadas aos EUA e Canadá. Isso torna a 8x8 uma opção melhor para empresas com operações internacionais. Além disso, a 8x8 possui medidas de segurança robustas, incluindo criptografia de ponta a ponta e conformidade com várias regulamentações de proteção de dados. Por último, a interface da 8x8 é mais amigável em comparação com a da Vonage, tornando mais fácil de navegar e usar. Portanto, considerando esses fatores, eu recomendaria a 8x8 como uma boa alternativa para a Vonage.
Quais são as diferenças entre Vonage e 8x8?
Eu pesquisei e descobri que a 8x8 e a Vonage são ambas líderes em serviços de VoIP, mas diferem em vários aspectos. A 8x8 oferece um sistema de comunicação unificado, que reúne soluções de voz, vídeo, chat e centro de contato em uma única plataforma. Isso a torna ideal para empresas que procuram uma solução completa. Por outro lado, a Vonage está mais focada em fornecer serviços de VoIP de alta qualidade. Ela oferece uma variedade de recursos, como gravação de chamadas, correio de voz visual e recepcionista virtual, tornando-a uma ótima opção para empresas com necessidades específicas de telecomunicações. Em termos de preços, a 8x8 geralmente oferece taxas mais competitivas do que a Vonage. No entanto, o custo real dependerá dos requisitos específicos da sua empresa. Ambos os provedores oferecem excelente suporte ao cliente, mas a 8x8 tem uma pequena vantagem com seu suporte telefônico e chat ao vivo 24/7.
Revolucione seu CRM com telefonia inteligente por IA
20% de desconto em planos mensais ou anuais
Obter oferta gratuitamente20% de desconto em planos mensais ou anuais
Obter oferta gratuitamenteKrispCall é um sistema telefônico em nuvem com IA, desenvolvido para equipes que precisam de chamadas, SMS, correio de voz e roteamento em uma “unified callbox” compartilhada, totalmente integrada ao seu CRM. O diferencial está nos recursos do AI Copilot (como transcrição e resumo de chamadas) e na integração profunda com mais de 100 CRMs, além de números virtuais em mais de 100 países para presença internacional. Nesta análise, vou detalhar os reais pontos positivos e negativos, para quem o serviço é mais indicado e as alternativas mais confiáveis.
-
Callbox unificado
-
URA (Unidade de Resposta Audível)
-
Números de telefone virtuais
-
Integração com CRM
-
Monitoramento de chamadas em tempo real
-
Análise de chamadas
-
Sugestão automática de mensagens por IA
-
Transcrição e resumo de chamadas com IA
Enterprise
Entre em contato com vendasEssential
$15 /user/monthStandard
$40 ''Mrs. Kena Kreiger
Atribuir Números Por Equipe Ou Região A Partir De Um Único Painel De Controle
"KrispCall funcionou bem para nossa equipe híbrida porque as pessoas podem atender chamadas de trabalho do computador ou do telefone sem muita fricção. O lado SIP e telefonia parecia menos intimidador do que outras ferramentas que testamos, e a qualidade da conexão tem sido consistente o suficiente para trabalho voltado ao cliente"
02 junho 2026
O RingCentral MVP (Message Video Phone) agrega valor às empresas ao fornecer uma plataforma de comunicação unificada que permite aos usuários colaborar facilmente com colegas e clientes por meio de mensagens, videoconferências e chamadas telefônicas, tudo em um único aplicativo.
-
Diretório de funcionários
-
Grupos de toque
-
Acesso móvel
-
Conexão VoIP
-
Métricas de rastreamento de chamadas
-
Integrações flexíveis
-
Confiabilidade e segurança
-
Centro de comunicação
-
Análise avançada
Tyler Miller
RingCentral MVP: solução de comunicação acessível e rica em recursos
A acessibilidade do RingCentral MVP é outra grande vantagem. Oferece uma ótima relação custo-benefício, considerando a ampla gama de recursos que oferece.
19 outubro 2024
RingCentral MVP em comparação com 8x8
RingCentral MVP tem avaliações positivas melhores do que 8x8: 80 vs 71
RingCentral MVP é melhor no suporte ao cliente do que 8x8: 4.0 vs 3.5
A interface do usuário de 8x8 é mais conveniente que a de RingCentral MVP.: 4.2 vs 4.0
RingCentral MVP tem mais opções que 8x8: 79 vs 38
3CX é uma solução de comunicação poderosa que agrega valor às empresas, fornecendo uma alternativa flexível e econômica aos sistemas telefônicos tradicionais. Com sua plataforma multifuncional, as empresas podem agilizar seus canais de comunicação, melhorar o atendimento ao cliente, aumentar a produtividade e reduzir custos.
-
Opções flexíveis de comunicação
-
Solução econômica
-
Segurança de alto nível
-
Fácil Integração
-
Ferramentas poderosas de colaboração
Marilyn
Explorando os recursos e benefícios exclusivos das assinaturas de nuvem hospedada da 3CX
Eu recomendo sinceramente as assinaturas de nuvem hospedada da 3CX! Os recursos básicos são apenas a ponta do iceberg. O aplicativo 3CX, como visto em outras avaliações na Google Play Store, possui um recurso exclusivo que incentiva você a falar com confiança e entusiasmo, mesmo quando definido em 175%. Minha equipe e eu estamos sempre cientes do nosso status de conectividade graças ao banner 'conectividade' exibido no aplicativo, o que nos mantém alerta. Experimentamos interrupções emocionantes que mantêm nosso dia de trabalho dinâmico. Os chamadores geralmente relatam uma qualidade telefônica única que nos diferencia. Esse recurso persiste mesmo fora da rede da nossa empresa, com conexões móveis 4G ou 5G e internet de alta velocidade. Testamos em diferentes smartphones e todos relatam um desempenho distinto em todas as redes. Estamos usando o 3CX Startup Pro e é emocionante ver que eles nos oferecem a oportunidade de atualizar para uma assinatura superior para obter um desempenho ainda melhor. Estamos planejando explorar diferentes serviços dentro da suíte 3CX!
22 outubro 2024
3CX em comparação com 8x8
3CX tem avaliações positivas melhores do que 8x8: 90 vs 71
3CX é melhor no suporte ao cliente do que 8x8: 4.5 vs 3.5
A interface do usuário de 3CX é mais conveniente que a de 8x8.: 4.5 vs 4.2
Os planos de preços de 3CX são mais competitivos do que os de 8x8: 4.4 vs 4.0
3CX tem mais opções que 8x8: 110 vs 38
Por que 3CX é uma boa alternativa ao 8x8?
Eu acredito que o 3CX é uma forte alternativa ao 8x8 por várias razões. Em primeiro lugar, o 3CX fornece um sistema de plataforma aberta, o que significa que ele pode se integrar com uma ampla gama de outros softwares e hardwares. Essa flexibilidade pode ser um diferencial para empresas com necessidades específicas. Em segundo lugar, o 3CX oferece uma versão gratuita de seu software, permitindo que as empresas testem o serviço antes de se comprometerem financeiramente. Isso contrasta com o 8x8, que oferece apenas planos pagos. Além disso, o 3CX tem uma reputação de excelente atendimento ao cliente e suporte, garantindo que quaisquer problemas sejam resolvidos rapidamente e efetivamente. Por fim, a estrutura de preços do 3CX é geralmente considerada mais transparente e direta do que a do 8x8, tornando mais fácil para as empresas orçarem suas necessidades de comunicação.
Quais são as diferenças entre 3CX e 8x8?
Eu pesquisei e encontrei algumas diferenças-chave entre 3CX e 8x8, dois softwares populares de comunicação. 3CX é um provedor de central telefônica privada (PBX) baseado em software para Windows. Ele oferece recursos como comutação, roteamento e fila de chamadas. A interface do sistema é baseada na web, o que torna mais fácil de gerenciar. Por outro lado, 8x8 fornece produtos de Voz sobre IP, incluindo voz baseada em nuvem, centro de contato, vídeo, soluções móveis e de comunicações unificadas para empresas. Ele tende a ser mais amigável ao usuário e oferece mais recursos em termos de videoconferência e mensagens em equipe.
Embora ambos ofereçam soluções sólidas de comunicação, a escolha entre 3CX e 8x8 dependerá em grande parte das necessidades específicas de sua empresa. Se você está procurando uma solução econômica com uma configuração e gerenciamento simples, 3CX pode ser preferível. No entanto, se sua empresa requer recursos abrangentes como videoconferência e mensagens em equipe, você pode querer considerar 8x8.
Nextiva é uma plataforma de comunicação baseada em nuvem que oferece serviços de Protocolo de Voz sobre Internet (VoIP), Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM), chat ao vivo, pesquisas, análises e ferramentas de automação. Foi projetada para melhorar a comunicação empresarial, aumentar a satisfação do cliente e otimizar a colaboração da equipe. Ideal para empresas de todos os tamanhos, permite uma comunicação fluida através de múltiplos canais e dispositivos.
-
Suporte ao cliente
-
Sistema baseado em nuvem
-
Escalabilidade
-
Comunicações unificadas
-
Aplicativo móvel
Jordan D
Ótima Integração; Táticas de Vendas Menos Impressionantes.
O processo de integração da Nextiva foi simples, com um representante me guiando por todas as funcionalidades. No entanto, achei o processo de vendas enganoso. Disseram-me que eu precisava de vários complementos para me inscrever, os quais eram gratuitos nos primeiros 3 meses. Agora, estou tendo dificuldades para cancelar esses complementos, que custam mais de R$10/mês, antes de ser cobrado, e estou tendo problemas para entrar em contato com alguém para obter assistência.
16 setembro 2024
Nextiva em comparação com 8x8
Nextiva é melhor em suporte do que 8x8: 4.0 vs 3.5
8x8 é mais fácil de usar do que Nextiva: 4.2 vs 4.0
8x8 é mais adequado para pequenas empresas devido ao seu bom custo-benefício em comparação com Nextiva: 4.0 vs 3.9
Comece a economizar nos melhores SaaS
Secret já ajudou dezenas de milhares de startups a economizar milhões com os melhores SaaS, como Microsoft Teams, Google Workspace e muitos outros. Junte-se ao Secret agora para comprar software de forma inteligente.