Lista de Alternativas ao Dixa
Aqui estão alguns dos principais concorrentes para Dixa na categoria Suporte ao Cliente IA: Zendesk, Intercom, Freshdesk ou Gorgias.
Crie uma central de suporte ao sucesso do cliente que esteja sempre acessível e disponível para seus clientes.
4.3/5
(61)
Resgatado por 2603 membros
1 promo disponível
6 meses grátis (com Agentes de IA e Copilot)
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6 meses grátis (com Agentes de IA e Copilot)
Obter oferta gratuitamenteZendesk utiliza IA para garantir que você esteja disponível em qualquer canal, a qualquer momento, respondendo rapidamente às solicitações dos clientes e resolvendo seus problemas.
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Base de conhecimento
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Integração
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Suporte multicanal
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Sistema de tickets
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Personalização e branding
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Relatórios e análises
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Engajamento do cliente
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Automação e fluxo de trabalho
Suite Enterprise
Contate vendasSuite Team
$55 por usuário por mêsSuite Growth
$89 por usuário por mêsSuite Professional
$115 por usuário por mêsFreddie Johnson DDS
A detecção de colisões acaba com respostas duplicadas (Bônus Joinsecret)
"Começamos a usar o Zendesk quando nossa caixa de entrada ficou impossível de gerenciar, e só a detecção de colisões reduziu imediatamente as respostas duplicadas. Conseguimos por acaso seis meses sem custo pelo Joinsecret, o que tornou a mudança mais fácil de justificar"
04 junho 2026
Fortaleça o relacionamento com seus clientes com um sistema de mensagens online.
4.5/5
(70)
Resgatado por 3206 membros
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1 ano grátis no plano Advanced (inclui 300 resoluções Fin mensais)
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1 ano grátis no plano Advanced (inclui 300 resoluções Fin mensais)
Obter oferta gratuitamenteIntercom, especialmente graças à IA, ajuda você a configurar facilmente a experiência de comunicação ideal, incluindo bots, e-mails, mensagens ou até mesmo centrais de ajuda, para construir relacionamentos com seus clientes em toda a jornada.
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Automatize conversas
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Feedback e pesquisas de clientes
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Suporte multilíngue
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Colabore com sua equipe
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Análise de desempenho
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Converse com seus clientes em tempo real
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Facilite a integração de novos clientes
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Acesse dados para personalizar conversas com clientes
Essential
$29 por usuário por mêsAdvanced
$85 por usuário por mêsExpert
$132 por usuário por mêsKamilah Krajcik
Suporte + Sucesso em um único sistema (Joinsecret Runway)
Intercom funcionou bem tanto para suporte quanto para sucesso no nosso caso, porque as conversas, os banners e os check-ins automatizados ficam todos no mesmo sistema, e embora não seja a opção mais barata, começar via Joinsecret com um ano coberto no Advanced plan e 300 Fin resolutions mensais incluídas nos deu tempo suficiente para implementá-lo corretamente antes de pagar o preço cheio
28 maio 2026
Software de atendimento ao cliente para otimizar a comunicação com seus clientes
4.4/5
(61)
Resgatado por 387 membros
1 promo disponível
14 dias grátis
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1 promo disponível
14 dias grátis
Obter oferta gratuitamenteA solução de helpdesk intuitiva da Freshdesk ajuda equipes de atendimento ao cliente a otimizar a colaboração, organizar melhor os chamados e fornecer respostas mais rápidas e precisas.
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Opte por suporte multicanal
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Otimize o gerenciamento de tickets
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Aumente a satisfação dos clientes
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Dê autonomia aos usuários
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Garanta a colaboração da equipe
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Centralize a base de conhecimento
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Reforce a segurança dos dados
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Acesse relatórios de desempenho personalizados
Free
R$0 (Freemium)Growth
$18 / usuário / mêsPro
$59 / usuário / mêsEnterprise
$95 / usuário / mêsAlverta Howell
Suporte omnicanal + base de conhecimento em um só lugar (Período de teste estendido via Joinsecret)
Freshdesk tem sido confiável para gerenciar o suporte ao cliente em escala, especialmente com suporte omnicanal e a base de conhecimento em um só lugar. Nossa equipe começou com uma oferta extra de acesso de 14 dias que encontramos através do Joinsecret, o que foi útil porque nos deu tempo suficiente para testar os fluxos de trabalho corretamente antes de nos comprometermos.
30 maio 2026
Plataforma de helpdesk para e-commerce
4.4/5
(50)
Resgatado por 169 membros
1 promo disponível
7 dias grátis + 10% de desconto em planos anuais
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7 dias grátis + 10% de desconto em planos anuais
Obter oferta gratuitamenteColoque um sorriso no rosto dos seus clientes. Com Gorgias, melhore o suporte ao cliente da sua empresa acelerando o tempo de resposta, oferecendo um atendimento de qualidade e transformando seu suporte em um centro de lucro essencial.
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Ofereça respostas de qualidade aos seus clientes
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Aproveite diversas integrações
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Transforme o suporte ao cliente em um centro de lucro
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Automatize seu suporte ao cliente
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Acelere o processamento de solicitações
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Simplifique o trabalho dos seus agentes
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Analise e otimize o desempenho do seu suporte ao cliente
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Ofereça experiências personalizadas aos seus clientes
Enterprise
Preço personalizadoStarter
$10 / mêsBasic
$50 / mêsPro
$300 / mêsAdvanced
$750 / mêsMrs. Domingo Walter
Caixa de entrada compartilhada limpa com macros poderosas, visualizações & SLAs
"Se você gerencia o suporte de uma loja online, Gorgias é uma das poucas ferramentas que realmente ajuda os agentes a vender além de resolver problemas. As estatísticas de receita vinculadas às conversas são úteis, não apenas relatórios de vaidade, porque podíamos ver quais fluxos de chat estavam levando a conversões. A personalização do widget de chat é um pouco limitada em alguns pontos, mas no geral tem sido confiável e fácil de ser adotada pela equipe"
30 maio 2026
O Salesforce Service Cloud revoluciona o atendimento ao cliente ao oferecer uma plataforma completa baseada em nuvem, projetada para aprimorar todos os aspectos da interação com o cliente. Essa poderosa ferramenta se integra de forma perfeita aos sistemas existentes, garantindo uma experiência unificada e eficiente tanto para os agentes de atendimento quanto para os clientes.
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Capacidades de integração
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Gestão de caso
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Insights alimentados por IA com Einstein AI
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Portais de autoatendimento para clientes
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Automação de fluxo de trabalho e aprovação
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Suporte omnicanal
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Painéis e relatórios personalizáveis
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Base de conhecimento
Front é uma plataforma de operações de atendimento ao cliente projetada para otimizar a comunicação entre equipes, permitindo que elas ofereçam um serviço excepcional em grande escala. Ela combina a eficiência de um help desk com a familiaridade do e-mail, oferecendo colaboração integrada, visibilidade e eficiência.
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Caixa de entrada unificada
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Modelos de e-mail
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Busca avançada e arquivamento
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Ferramentas de colaboração
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Fluxos de trabalho personalizáveis
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Roteamento automatizado
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Análises perspicazes
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Aplicativos integrados
Starter
$19 ''Growth
$59 ''Scale
$99 ''Premier
$229 ''Mason Barton
Caixa de entrada omnicanal + insights de SLA
Usamos o Front no suporte e na gestão de contas, e a melhor parte para nós é ver e-mail, SMS e chat em um só lugar sem perder o contexto. As regras de SLA e as análises nos ajudaram a identificar rapidamente janelas de resposta lenta. Levou algum tempo para acostumar todo mundo ao fluxo de trabalho, mas uma vez que as regras foram ajustadas, isso evitou muito vai e vem
02 junho 2026
A plataforma Help Scout dá-lhe acesso a uma solução online reconhecida e eficiente para responder às solicitações dos seus clientes a qualquer momento. Projetado especificamente para empresas em crescimento, o Help Scout permite que você alcance seus objetivos e cresça com confiança.
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Melhore continuamente seus processos
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Capacite seus clientes com Documentos, Chat e Mensagens
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Beneficie-se de uma caixa de entrada compartilhada
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Economize tempo com automação
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Aproveite o poder do chat para seu atendimento ao cliente
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Maximize sua eficiência com fluxos de trabalho personalizáveis
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Personalize as interações do cliente com Mailbox Behaviors
Pro
Entre em contato com vendasStandard
$25 /usuário/mêsPlus
$50 /usuário/mêsAntonia Luettgen V
Interface limpa que simplifica as transferências e o contexto
Uma coisa que aprecio é o quão limpa é a interface em comparação com ferramentas de suporte mais pesadas, e recursos como notas, etiquetas e histórico de conversas tornam as transferências entre membros da equipe muito menos bagunçadas
30 maio 2026
Comece a economizar nos melhores SaaS
Secret já ajudou dezenas de milhares de startups a economizar milhões com os melhores SaaS, como Microsoft Teams, Google Workspace e muitos outros. Junte-se ao Secret agora para comprar software de forma inteligente.
