Lista de Alternativas ao Freshdesk Contact Center
Aqui estão alguns dos principais concorrentes para Freshdesk Contact Center na categoria Sistemas de Call Center: CloudTalk, 3CX, RingCentral MVP ou Vonage.
Gerencie conversas telefônicas de forma moderna
4.6/5
(58)
Resgatado por 419 membros
1 promo disponível
50% de desconto no primeiro mês
Obter oferta gratuitamente
1 promo disponível
50% de desconto no primeiro mês
Obter oferta gratuitamenteCloudTalk é uma solução inteligente de central de atendimento na nuvem. Com CloudTalk, você oferece um suporte ao cliente excepcional.
-
Fluxos de chamadas personalizáveis
-
Vários canais de comunicação
-
Integrações
-
Gravação de chamadas
-
Resposta de voz interativa
-
Análises em tempo real
-
Sistema telefônico na nuvem
-
Colaboração em equipe
Custom
Contato com vendasStarter
$25 ''Essential
$30 /user/mêsExpert
$50 /user/mêsVal Hodkiewicz LLD
Fácil de usar para agentes, poderoso para Ops (suporte responsivo)
Uma coisa que a CloudTalk faz bem é equilibrar a usabilidade com profundidade suficiente para as equipes de operações. Os agentes, na maioria das vezes, só precisam do discador, das notas e do atendimento de correio de voz, enquanto os gestores podem trabalhar com análises, configurações de fila e monitoramento de chamadas. Encontramos algumas pequenas questões de integração no início, mas o suporte foi responsivo
31 maio 2026
3CX é uma solução de comunicação poderosa que agrega valor às empresas, fornecendo uma alternativa flexível e econômica aos sistemas telefônicos tradicionais. Com sua plataforma multifuncional, as empresas podem agilizar seus canais de comunicação, melhorar o atendimento ao cliente, aumentar a produtividade e reduzir custos.
-
Opções flexíveis de comunicação
-
Solução econômica
-
Segurança de alto nível
-
Fácil Integração
-
Ferramentas poderosas de colaboração
Marilyn
Explorando os recursos e benefícios exclusivos das assinaturas de nuvem hospedada da 3CX
Eu recomendo sinceramente as assinaturas de nuvem hospedada da 3CX! Os recursos básicos são apenas a ponta do iceberg. O aplicativo 3CX, como visto em outras avaliações na Google Play Store, possui um recurso exclusivo que incentiva você a falar com confiança e entusiasmo, mesmo quando definido em 175%. Minha equipe e eu estamos sempre cientes do nosso status de conectividade graças ao banner 'conectividade' exibido no aplicativo, o que nos mantém alerta. Experimentamos interrupções emocionantes que mantêm nosso dia de trabalho dinâmico. Os chamadores geralmente relatam uma qualidade telefônica única que nos diferencia. Esse recurso persiste mesmo fora da rede da nossa empresa, com conexões móveis 4G ou 5G e internet de alta velocidade. Testamos em diferentes smartphones e todos relatam um desempenho distinto em todas as redes. Estamos usando o 3CX Startup Pro e é emocionante ver que eles nos oferecem a oportunidade de atualizar para uma assinatura superior para obter um desempenho ainda melhor. Estamos planejando explorar diferentes serviços dentro da suíte 3CX!
22 outubro 2024
O RingCentral MVP (Message Video Phone) agrega valor às empresas ao fornecer uma plataforma de comunicação unificada que permite aos usuários colaborar facilmente com colegas e clientes por meio de mensagens, videoconferências e chamadas telefônicas, tudo em um único aplicativo.
-
Diretório de funcionários
-
Grupos de toque
-
Acesso móvel
-
Conexão VoIP
-
Métricas de rastreamento de chamadas
-
Integrações flexíveis
-
Confiabilidade e segurança
-
Centro de comunicação
-
Análise avançada
Tyler Miller
RingCentral MVP: solução de comunicação acessível e rica em recursos
A acessibilidade do RingCentral MVP é outra grande vantagem. Oferece uma ótima relação custo-benefício, considerando a ampla gama de recursos que oferece.
19 outubro 2024
Vonage ajuda sua empresa a se comunicar melhor. Acelere todas as conexões importantes para o seu negócio com uma variedade de soluções de qualidade. Conecte-se com seus clientes a qualquer momento, de qualquer dispositivo.
-
Meça as interações com seus clientes usando análises
-
Obtenha integrações de software relevantes
-
Crie as soluções que você precisa
-
Unifique as comunicações da sua empresa
-
Centralize todas as suas ferramentas em um só lugar
-
Maximize as vendas com roteamento inteligente
-
Transforme conversas em vendas
-
Conecte-se com clientes por meio de mensagens
Mobile
$20 por usuário por mêsPremium
$30 por linha por mêsAdvanced
$40 por usuário por mêsJeffrey Klocko
APIs flexíveis para lembretes por SMS + voz (com crédito Joinsecret)
O que mais gosto na Vonage é o quão flexível é o lado da API em comparação com muitas ferramentas de telecomunicações. Usamos SMS e voz juntos para lembretes de compromisso, e as taxas de entrega foram confiáveis. Também tive acesso a cerca de $2,500 em uso de API através do Joinsecret durante o primeiro ano, o que tornou os testes muito menos estressantes
31 maio 2026
Primeiro mês grátis
Obter oferta gratuitamente
1 promo disponível
Primeiro mês grátis
Obter oferta gratuitamenteAircall é um sistema de telefonia empresarial baseado na nuvem, projetado para melhorar a comunicação e o engajamento com os clientes para equipes de vendas e suporte. Ele se integra perfeitamente a ferramentas empresariais essenciais, como CRMs, help desks e outras aplicações críticas.
-
Resposta Interativa por Voz (IVR)
-
Clique para Discar
-
Gravação de chamadas
-
Transcrição de mensagens de voz
-
Power Dialer
-
Monitoramento de chamadas ao vivo
-
Integração de CRM
-
Painel de Análises
Custom
Preços personalizadosEssentials
$40 por usuário por mêsProfessional
$70 por usuário por mêsGranville Roob
Visibilidade da conta com notas, etiquetas, linha do tempo
Nossa equipe de Customer Success adotou o Aircall principalmente pela visibilidade, e ele correspondeu. O histórico de atividades, as notas e as tags tornam muito mais fácil entender o que aconteceu em uma conta antes de entrar em uma chamada. Tivemos o primeiro mês incluído através do Joinsecret, o que ajudou enquanto estávamos comparando ferramentas, e fico feliz por termos mantido, porque o fluxo de trabalho do dia a dia é realmente mais fluido
27 maio 2026
Comece a economizar nos melhores SaaS
Secret já ajudou dezenas de milhares de startups a economizar milhões com os melhores SaaS, como Microsoft Teams, Google Workspace e muitos outros. Junte-se ao Secret agora para comprar software de forma inteligente.
