Lista de Alternativas ao Smartsupp
Aqui estão alguns dos principais concorrentes para Smartsupp na categoria Suporte ao cliente: LiveChat, Tidio, HelpCrunch ou Chaport.
Software de atendimento ao cliente e chat
4.4/5
(52)
Resgatado por 253 membros
1 promo disponível
Créditos de US$ 150 (planos Team, Business e Enterprise)
Obter oferta
1 promo disponível
Créditos de US$ 150 (planos Team, Business e Enterprise)
Obter ofertaLiveChat oferece aplicativos fáceis de usar para que você entre em contato diretamente com os visitantes do seu site por meio de uma janela de chat ao vivo, aumentando assim suas chances de conversão.
-
Acesse relatórios sobre seus agentes e seu desempenho
-
Gerencie equipes
-
Otimize o desempenho do atendimento ao cliente
-
Configure chats otimizados e personalizados
-
Proteja seus dados
-
Entre em contato com seus prospects por vários canais
-
Aumente o engajamento dos usuários
Enterprise
Preço personalizadoStarter
$20 por usuário por mêsTeam
$41 por usuário por mêsBusiness
$59 por usuário por mêsMs. Ayako Lynch
Visualização de digitação para respostas iniciais mais rápidas
"Gosto mais do LiveChat pela transferência para o sistema de tickets quando ninguém está online. Antes perdíamos as solicitações recebidas durante a noite em uma caixa de entrada compartilhada, e agora elas se tornam tickets automaticamente com contexto suficiente para fazer o acompanhamento corretamente na manhã seguinte"
30 maio 2026
25% de desconto em todos os planos mensais e anuais
Obter oferta gratuitamente
1 promo disponível
25% de desconto em todos os planos mensais e anuais
Obter oferta gratuitamenteTidio é uma plataforma versátil de atendimento ao cliente criada para ajudar empresas a se conectarem com seus clientes de forma mais fácil e eficiente, reunindo chat ao vivo, chatbots com IA, um help desk simples e mensagens multicanal.
-
Central de atendimento e tickets
-
Caixa de entrada multicanal
-
Agente Lyro com IA
-
Chatbots personalizáveis
-
Widget de chat ao vivo
-
Análises e relatórios
-
Suporte multilíngue
-
Integrações e automação
Free
R$0 (Freemium)Starter
$29 / mêsGrowth
$59 / mêsPlus
$749 / mêsSable G
Aprimorando estratégias de vendas com o recurso de rastreamento de visitantes do Tidio
Como gerente de vendas, achei o recurso de rastreamento de visitantes do Tidio extremamente útil. Fornece-nos informações em tempo real sobre o comportamento dos visitantes, ajudando-nos a adaptar as nossas estratégias de vendas em conformidade
21 outubro 2024
Plataforma de mensagens para clientes tudo-em-um. Chat ao vivo, automação de e-mail, base de conhecimento e mais.
HelpCrunch é um software abrangente de atendimento ao cliente projetado para atender a diversas necessidades empresariais. Ele oferece uma plataforma de comunicação multicanal que unifica chat ao vivo, e-mail e aplicativos de mensagens populares como WhatsApp e Instagram em um único painel.
-
Email marketing
-
Mensagens automatizadas
-
Relatórios e análises
-
Chat ao vivo
-
Central de Atendimento
-
Coleta de feedback
-
Aplicativos móveis
-
Integrações
Unlimited
Entre em contato com vendasBasic
$176 ''Pro
$290 ''Jacob R
Recursos abundantes com excelente valor
Eu tenho usado HelpCrunch para aumentar as vendas no meu site e oferecer suporte dentro do aplicativo para meu produto. Tem sido excelente para gerenciar múltiplos e-mails em várias contas e atribuir indivíduos a diferentes chamados. O software é amigável e vem com recursos úteis, como tags e métodos para gerenciar a equipe de suporte atribuída a um chamado. A integração do SDK do Android também foi fácil de configurar. Uma das melhores características é a quantidade de informações do sistema que o sistema de tickets coleta automaticamente do usuário, o que é benéfico para depuração. Alguns recursos avançados podem ser um pouco desafiadores para começar, se você não estiver familiarizado com esse tipo de software, mas eles são opcionais e o uso básico é intuitivo mesmo para iniciantes. Eu escolhi HelpCrunch porque oferece preços competitivos com os mesmos recursos, senão mais. O fornecedor respondeu à minha avaliação, agradecendo pelo meu feedback e prometendo tornar todos os recursos do HelpCrunch ainda mais intuitivos em um futuro próximo.
19 outubro 2024
Chaport é um software de chat ao vivo multicanal projetado para melhorar o atendimento ao cliente e aumentar as conversões de vendas. Ele oferece recursos como convites automáticos, informações detalhadas do visitante, respostas salvas, envio de arquivos e muito mais. É fácil de usar, personalizável e pode ser integrado a diversas plataformas. Chaport ajuda as empresas a se conectarem com seus clientes em tempo real, fornecendo assistência imediata e melhorando a experiência geral do cliente.
-
Suporte multicanal
-
Fácil de usar
-
Aplicativo móvel
-
Informações do visitante e relatórios detalhados
-
Bate-papos em grupo e respostas salvas
Hollis G
Simplificando Processos Internos: Compartilhamento de Arquivos do Chaport para Gerentes de RH
Como gerente de RH, achei o recurso de compartilhamento de arquivos do Chaport muito útil para compartilhar documentos importantes com funcionários. Simplificou nossos processos internos
06 julho 2024
Chatfuel é uma plataforma para criação de chatbots de IA para Facebook Messenger sem codificação. Ele foi projetado para ajudar as empresas a automatizar as respostas às dúvidas dos clientes, melhorar o envolvimento e facilitar as vendas. Os recursos incluem mapeamento de conversas, segmentação de assinantes e análises. Ele também oferece suporte a integrações de comércio eletrônico, permitindo promoção e vendas contínuas de produtos na interface de chat.
-
Recurso de análise
-
Alimentado por IA
-
Suporte multilíngue
-
Não é necessária programação
-
Capacidades de integração
Philip J
Desempenho aprimorado e preços acessíveis: uma revisão de um chatbot com recursos de aprendizagem
permite que o chatbot aprenda com interações anteriores, melhorando seu desempenho ao longo do tempo. Por último, a acessibilidade do software é louvável
16 setembro 2024
Comece a economizar nos melhores SaaS
Secret já ajudou dezenas de milhares de startups a economizar milhões com os melhores SaaS, como Microsoft Teams, Google Workspace e muitos outros. Junte-se ao Secret agora para comprar software de forma inteligente.
