Meine Top 3 Alternativen zu Intercom
Von Edouard Rosenblum, Co-founder @Secret
Ich habe mehrere Alternativen zu Intercom recherchiert und drei herausragende Optionen gefunden: Zendesk, Drift und Hubspot.
Drift
Drift ist eine weitere ausgezeichnete Alternative zu Intercom. Es handelt sich um eine Plattform für Conversational Marketing, die sich auf die Lead-Generierung durch Chatbots und personalisierte Gespräche konzentriert. Mit Drift können Unternehmen ihren Vertriebsprozess automatisieren und potenzielle Kunden in Echtzeit ansprechen. Ein Softwareunternehmen kann zum Beispiel Drift einsetzen, um Leads auf der eigenen Website zu qualifizieren, Meetings für das Vertriebsteam zu buchen und sofortige Antworten auf häufige Fragen zu geben.
HubSpot
Hubspot ist mehr als nur ein CRM – es ist eine umfassende Plattform für Inbound-Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Sie bietet Live-Chat und Konversationsbots, um Unternehmen dabei zu unterstützen, mit Kunden und Interessenten in Echtzeit oder im großen Maßstab in Kontakt zu treten. Eine Digitalagentur kann Hubspot nutzen, um die gesamte Customer Journey zu verwalten – von der Leadgewinnung über den Abschluss von Promos bis hin zur Betreuung nach dem Verkauf.
Zendesk
Zendesk ist eine Kundenservice-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, Interaktionen reibungslos über Ticketing, Self-Service-Tools und verschiedene Support-Optionen zu verwalten. Sie ist benutzerfreundlich und gleichzeitig leistungsstark genug, um Kommunikation per E-Mail, Chat, Telefon und Social Media abzuwickeln. Ein E-Commerce-Shop könnte zum Beispiel Zendesk nutzen, um Kundenanfragen zu Bestellungen, Versandupdates oder Rücksendungen einfach an einem zentralen Ort zu verwalten.
Wenn du Zendesk mit Intercom vergleichst – beide sind hervorragende Lösungen. Zendesk punktet besonders beim strukturierten Ticketmanagement und mit umfassenden Reporting-Funktionen. Das macht die Plattform ideal für Unternehmen, die Wert auf gut organisierte Support-Prozesse legen. Intercom hingegen überzeugt oft beim dialogorientierten Messaging und in der proaktiven Kundenansprache. Letztlich hängt die beste Wahl von den Anforderungen deines Unternehmens und deiner bevorzugten Art der Kundenkommunikation ab.
Liste von Alternativen zu Intercom
Hier sind einige der Hauptkonkurrenten von Intercom in der Kategorie Kundensupport: Drift, HubSpot, Freshdesk oder Salesforce Sales Cloud.
Drift ist eine conversational marketing Plattform, die Marketing und Vertrieb in Echtzeit-Gesprächen mit Kunden vereint. Die Software ist darauf ausgelegt, Webseitenbesucher durch Live-Chat und Chatbots zu engagieren, wodurch Unternehmen potenzielle Kunden qualifizieren, Meetings buchen und direkt personalisierten Kundenservice bieten können.
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Echtzeitnachrichten
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Lead-Routing
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In-App-Nachrichten
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Besprechungsplanung
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KI-gestützte Chatbots
Charlotte S
Hochwertiges Echtzeit-Kundeninteraktionstool
Ich habe eine sehr positive Sicht auf Drift und freue mich, meinen Kunden in Echtzeit über das Drift-Chat-Widget zu dienen, das mir ermöglicht, Leads sofort zu qualifizieren. Ich schätze, wie der Drift-Chat es meinen Kunden ermöglicht, sich sofort in unserem Produkt zu verbinden. Wenn sie auf Probleme stoßen oder Fragen haben, müssen sie nicht auf den E-Mail-Support warten; alle ihre Fragen können sofort im Chat beantwortet werden. Es ist auch praktisch für mein Team, die mobile App zu nutzen, um Kunden-Chats von überall aus zu bearbeiten. Wir erhalten häufig viele Fragen und Leads von unserer Landingpage, und Drift hat uns dabei unterstützt, Leads zu automatisieren und in unsere CRM-Systeme zu integrieren. Das Einfügen des Chat-Widgets in die App ist einfach und unkompliziert. Die Web-App (Dashboard) lädt zunächst etwas langsam, aber der Chat ist extrem schnell und zuverlässig. Ich wünschte, sie hätten ein Android SDK, um Gespräche innerhalb der App zu beginnen. Ich habe mich für Drift entschieden, weil es einfach einzurichten war und wegen seiner Benutzeroberfläche.
Oktober 22, 2024
Warum ist Drift eine gute Alternative zu Intercom?
Ich glaube, dass Intercom eine großartige Alternative zu Drift aus mehreren Gründen ist. Erstens bietet Intercom eine umfassendere Produktpalette für die Kundenbindung, einschließlich Live-Chat, Kunden-Datenplattform und personalisierte Bots. Dies erleichtert es Unternehmen, ihre Kundeninteraktionen an einem Ort zu verwalten. Zweitens hat Intercom eine benutzerfreundlichere Oberfläche, die die Navigation und Bedienung vereinfacht. Darüber hinaus sparen die robusten Automatisierungsfunktionen der Plattform Zeit, indem sie Routineaufgaben übernehmen, sodass sich die Teams auf strategischere Aktivitäten konzentrieren können. Schließlich ist die Preisstruktur von Intercom flexibler als die von Drift und bietet Optionen, die für Unternehmen jeder Größe geeignet sind. Daher betrachte ich Intercom aufgrund seiner umfassenden Funktionalität, Benutzerfreundlichkeit, Automatisierungsfähigkeiten und flexiblen Preisgestaltung als eine überlegene Alternative zu Drift.
Was sind die Unterschiede zwischen Drift und Intercom?
Als Fachmann stelle ich fest, dass sowohl Intercom als auch Drift einzigartige Vorteile in Bezug auf die Kundenkommunikation und -engagement bieten. Intercom ist funktionsreicher und bietet nicht nur Live-Chat, sondern auch Kundensegmentierung, E-Mail-Automatisierung und In-App-Nachrichten. Es hat eine breitere Palette von Anwendungsfällen, einschließlich Vertrieb, Marketing und Support.
Im Gegensatz dazu konzentriert sich Drift hauptsächlich auf konversationales Marketing und Vertrieb. Es zeichnet sich durch Echtzeit-Chat-Dienste mit Funktionen wie Chatbots und Terminplanung aus, die besonders nützlich sind, um Leads zu generieren und den Verkaufsprozess zu beschleunigen.
In Bezug auf die Preisgestaltung tendiert Intercom dazu, im Vergleich zu Drift höherpreisig zu sein. Die Wahl zwischen den beiden hängt jedoch weitgehend von Ihren spezifischen Geschäftsbedürfnissen und Ihrem Budget ab.
CRM-, Marketing-Automatisierungs- und Kundenservice-Software-Suite
4.4/5
(66)
Eingelöst von 2775 Mitgliedern
2 Promos verfügbar
90% Rabatt auf die Professional- und Enterprise-Pläne für 1 Jahr
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Angebot erhaltenDie HubSpot Suite nutzt KI, um das Kundenmanagement über den gesamten Lebenszyklus hinweg zu optimieren: von Website-Besuchen und Formularausfüllungen bis hin zu Telefonaten, E-Mail-Verläufen, Angebotsunterzeichnungen, Support und Upselling.
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Integrationen und API
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Prädiktive Lead-Bewertung
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Inhaltsverwaltung
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Verwaltung der Vertriebspipeline
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Verfolgung von Verkaufs-E-Mails und Vorlagen
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Automatisierung und Workflows
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Lead-Scoring und Segmentierung
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Berichte und Analysen
Free Tools
$0 (Freemium)Starter Customer Platform
$20 pro Benutzer pro MonatProfessional Customer Platform
$1300 pro MonatEnterprise Customer Platform
$4300 pro MonatIvory Yundt
Umsetzbares Kampagnen-Tracking + einfachere Upgrade-Begründung
Ich habe mit HubSpot gute Erfahrungen beim Kampagnen-Tracking und der Kontaktverwaltung gemacht, weil es genug Details liefert, um darauf zu reagieren, ohne zu technisch zu wirken, und der Rabatt im ersten Jahr, den wir über Joinsecret für die Professional- und Enterprise-Tarife erhalten haben, machte die Upgrade-Entscheidung intern deutlich einfacher zu rechtfertigen
Mai 27, 2026
Warum ist HubSpot eine gute Alternative zu Intercom?
Als Fachmann halte ich Intercom aus mehreren Gründen für eine überzeugende Alternative zu HubSpot. Erstens bietet Intercom eine intuitivere und benutzerfreundlichere Oberfläche, die es den Teams erleichtert, die Plattform effizient zu navigieren und zu nutzen. Zweitens ist das Preismodell von Intercom flexibler im Vergleich zu HubSpot, sodass Unternehmen jeder Größe einen Plan wählen können, der ihrem Budget und ihren Bedürfnissen entspricht. Auch der Kundenservice von Intercom ist lobenswert, mit schnellen Antworten und effektiven Lösungen. Darüber hinaus heben sich die robusten Funktionen für In-App-Nachrichten und Kundenengagement von Intercom von vielen anderen CRM-Plattformen ab. Schließlich sind die Integrationsmöglichkeiten beeindruckend, da es nahtlos mit vielen anderen von Unternehmen verwendeten Tools und Plattformen verbunden werden kann. Aus diesen Gründen betrachte ich Intercom als eine gute Alternative zu HubSpot.
Was sind die Unterschiede zwischen HubSpot und Intercom?
Wenn ich die Vergleich zwischen Intercom und Hubspot betrachte, wird deutlich, dass beide Plattformen vielfältige Werkzeuge für das Kundenbeziehungsmanagement bieten. Sie haben jedoch einzigartige Funktionen, die sie unterscheiden. Intercom konzentriert sich auf Echtzeitkommunikation, die es Unternehmen ermöglicht, sofort über verschiedene Kanäle mit Kunden zu kommunizieren. Es bietet ein dialogorientiertes Erlebnis, was es ideal für den Kundenservice macht.
Auf der anderen Seite ist HubSpot eine umfassende Plattform für Inbound-Marketing, die Funktionen wie E-Mail-Marketing, SEO-Tools, Social Media Management und Content-Erstellung neben CRM bietet. Seine Stärke liegt in der Fähigkeit, Marketingkampagnen zu verwalten und zu analysieren. HubSpot bietet auch Vertriebs- und Servicezentren, was es für Unternehmen geeignet macht, die eine All-in-One-Lösung suchen.
Im Wesentlichen zeichnet sich Intercom durch die Kundeninteraktion mit seiner Live-Chat-Funktion aus, während HubSpot für seine robusten Marketingwerkzeuge und umfassenden CRM-Funktionen herausragt.
Kundenservice-Software zur Optimierung Ihrer Kundenkommunikation
4.4/5
(62)
Eingelöst von 388 Mitgliedern
1 Promo verfügbar
14 Tage kostenlos
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Angebot kostenlos erhaltenDie benutzerfreundliche Helpdesk-Lösung von Freshdesk unterstützt Support-Teams dabei, ihre Zusammenarbeit zu optimieren, Anfragen effizienter zu verwalten und schneller sowie gezielter zu antworten.
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Entscheiden Sie sich für Multi-Channel-Support
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Ticket-Management optimieren
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Steigern Sie die Kundenzufriedenheit
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Geben Sie den Nutzern mehr Selbstbestimmung
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Teamzusammenarbeit sicherstellen
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Wissensdatenbank zentralisieren
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Datensicherheit stärken
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Greifen Sie auf individuell angepasste Leistungsberichte zu
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$18 / Nutzer / MonatPro
$59 / Nutzer / MonatEnterprise
$95 / Nutzer / MonatFredrick Orn
Praktische Routing-Automatisierung mit Dispatch’r & Supervisor Rules (Joinsecret-Test)
Ich habe mit Freshdesk gute Erfahrungen gemacht, hauptsächlich weil die Automatisierung praktisch ist und nicht nur auffällig. Dispatch’r und die Supervisor-Regeln haben uns geholfen, Abrechnungs- und technische Probleme an die richtigen Personen weiterzuleiten, ohne manuelles Sortieren. Wir erhielten eine verlängerte 14-tägige Testphase durch Joinsecret, und das gab uns ein besseres Fenster, um es mit echtem Ticketaufkommen zu bewerten
Juni 6, 2026
Warum ist Freshdesk eine gute Alternative zu Intercom?
Ich glaube, dass Intercom eine großartige Alternative zu Freshdesk ist, da es eine benutzerfreundliche Oberfläche und fortschrittliche Funktionen bietet. Im Gegensatz zu Freshdesk ermöglicht Intercom ein personalisierteres Kundenerlebnis. Es erlaubt Unternehmen, mit Kunden eins zu eins zu interagieren, was die Kommunikation effektiver und effizienter macht. Die einzigartige Chatbot-Funktion von Intercom ermöglicht automatische Antworten auf häufige Kundenanfragen und reduziert die Reaktionszeit erheblich. Darüber hinaus bietet es Echtzeit-Kundendaten, die Unternehmen helfen, ihre Kunden besser zu verstehen und ihre Dienstleistungen entsprechend anzupassen. Intercom integriert sich außerdem nahtlos mit anderen Plattformen und ist somit ein vielseitiges Werkzeug für jedes Unternehmen. Während Freshdesk ein gutes Tool für Ticketing und Support ist, hebt sich Intercom durch seinen umfassenden Ansatz zur Kundenbindung ab.
Was ist der Unterschied zwischen Freshdesk und Intercom?
Sehen Sie den vollständigen Vergleich zwischen Intercom und Freshdesk
Salesforce Sales Cloud ist eine CRM-Plattform, die Verkaufsteams dabei hilft, ihre Verkaufsprozesse zu verwalten, Kundeninteraktionen zu verfolgen und Geschäfte schneller abzuschließen. Durch den Einsatz von KI optimiert und rationalisiert sie die Verkaufsanstrengungen, steigert die Produktivität und fördert das Umsatzwachstum.
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Lead- und Opportunities-Management
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Mobile App
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Versandmanagement
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Sicherheitsmanagement
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Anrufprotokollierung
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Datenmanagement
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Verkaufsprognose
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Kollaboratives Verkaufen
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Integration
Billy Garcia
Salesforce Sales Cloud: Unschätzbare Berichterstattung für Operations-Manager
Als Operations-Manager finde ich die Reporting-Funktionen von Salesforce Sales Cloud äußerst wertvoll. Sie bietet detaillierte Einblicke in unsere Verkaufsprozesse und hilft uns, Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
Oktober 20, 2024
Pendo ist eine Produkt-Erlebnisplattform, die Benutzerinformationen, Benutzerführung und Kommunikationswerkzeuge für digitale Produktteams bereitstellt. Sie ermöglicht es Unternehmen, Benutzer zu verstehen und zu leiten, um Produkterlebnisse zu schaffen, die Kunden lieben. Zu den Funktionen gehören In-App-Nachrichten, Benutzerverhalten-Tracking, Feedbacksammlung und datengestützte Entscheidungsfindung. Pendo wurde entwickelt, um die Kundenbindung zu verbessern und die Produktakzeptanz zu beschleunigen.
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Benutzererfahrungsanalysen
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Integration capabilities
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Feedback-Sammlung
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In-App-Anleitungen
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Produkt-Roadmap-Planung
Cheryl
Pendo: Sicherstellung von Datensicherheit und Compliance für IT-Manager
Als IT-Manager bin ich von den Sicherheitsfunktionen von Pendo und seiner Einhaltung der Datenschutzbestimmungen beeindruckt. Es gibt uns ein gutes Gefühl zu wissen, dass unsere Benutzerdaten sicher und geschützt sind.
Juli 22, 2024
Crisp ist eine Kundenkommunikationssoftware, die Live-Chat, E-Mail, Messenger und In-App-Nachrichtendienste anbietet. Sie ermöglicht es Unternehmen, in Echtzeit über verschiedene Plattformen mit Kunden zu interagieren. Zu den Funktionen gehören automatisierte Antworten, Benutzersegmentierung und Analysen. Crisp lässt sich auch mit mehreren Drittanbieter-Apps wie Slack und HubSpot integrieren, um die Abläufe zu optimieren. Es eignet sich für Unternehmen jeder Größe, die das Kundenengagement und den Support verbessern möchten.
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CRM-Funktion
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Automatisierungs- und Chatbot-Funktionen
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Wissensdatenbank-Erstellung
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E-Mail-Integration
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Live-Chat-Funktion
Brian Davis
Engagement für Exzellenz: Kontinuierliche Updates und Verbesserungen des Crisp Teams
Die ständigen Updates und Verbesserungen, die das Crisp-Team vornimmt, zeigen ihr Engagement, ein erstklassiges Produkt anzubieten.
Oktober 22, 2024
Front ist eine Plattform für Kundenoperationen, die darauf abzielt, die Kommunikation für Teams zu optimieren und ihnen zu ermöglichen, außergewöhnlichen Service in großem Maßstab zu bieten. Sie vereint die Effizienz eines Helpdesks mit der Vertrautheit von E-Mails und bietet integrierte Zusammenarbeit, Transparenz und Effizienz.
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Eingehende Nachrichten vereinen
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E-Mail-Vorlagen
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Erweiterte Suche und Archivierung
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Zusammenarbeitstools
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Anpassbare Arbeitsabläufe
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Automatisierte Weiterleitung
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Einsichtliche Analysen
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Integrierte Apps
Starter
$19 ''Growth
$59 ''Scale
$99 ''Premier
$229 ''Hiedi Turcotte LLD
Teamzentrierte Zusammenarbeit & gemeinsame Entwürfe
Ich mag Front, weil es sich so anfühlt, als wäre es für Teams gebaut, nicht nur für einzelne Postfächer. Geteilte Entwürfe sind wirklich nützlich, besonders wenn ein Manager eine heikle Antwort überprüfen möchte, bevor sie verschickt wird. Außerdem haben wir über Joinsecret einen reduzierten Jahrespreis erhalten, was ein netter Bonus war, obwohl ich dennoch sagen würde, dass die Kollaborationsfunktionen der eigentliche Grund sind, warum wir es behalten haben
Juni 8, 2026
Was ist der Unterschied zwischen Front und Intercom?
Sehen Sie den vollständigen Vergleich zwischen Intercom und Front
Ein zentralisierter und optimierter Messaging-Dienst
4.2/5
(61)
Eingelöst von 252 Mitgliedern
1 Promo verfügbar
14 Tage kostenlos
Angebot kostenlos erhalten
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Angebot kostenlos erhaltenFreshdesk Messaging ist das Tool, mit dem Sie Ihren Kundenservice optimieren, indem Sie mit Ihren Interessenten über verschiedene Messaging-Kanäle kommunizieren. Durch die zentrale Verwaltung aller Unterhaltungen in einem Posteingang und die Erstellung von Chatbots steigern Sie die Effizienz Ihres Teams und die Zufriedenheit Ihrer Kunden.
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Erhalten Sie Leistungsberichte in Echtzeit
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Teammanagement optimieren
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Reagieren Sie schnell auf Kundenanfragen mit dem Chatbot
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Kommuniziere in über 33 Sprachen
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Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden über verschiedene Messaging-Apps
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Steigern Sie die Produktivität Ihres Teams
Free
0 € (Freemium)Growth
$23 / Nutzer / MonatPro
$59 / Nutzer / MonatEnterprise
$95 / Nutzer / MonatLadawn Mayert IV
"IntelliAssign für die gerechte Zuweisung von Arbeitslasten"
Ein Feature, das uns wirklich geholfen hat, war IntelliAssign, denn die Chats gehen jetzt an die richtige Person basierend auf der Arbeitsbelastung, statt an die Person, die sie zuerst bemerkt, und wir haben beim Anmelden außerdem über Joinsecret einen zweiwöchigen kostenlosen Zugang erhalten, was nützlich war, aber nicht der Hauptgrund dafür, dass wir geblieben sind
Juni 7, 2026
Was ist der Unterschied zwischen Freshchat und Intercom?
Sehen Sie den vollständigen Vergleich zwischen Intercom und Freshchat
$120 Credits für jeden Plan
Angebot erhalten
1 Promo verfügbar
$120 Credits für jeden Plan
Angebot erhaltenMit LiveAgent verbessern Sie Ihren Kundensupport, indem Sie schneller und effizienter auf mehr Anfragen reagieren können.Kommunizieren Sie mit Kunden über alle Kanäle hinweg aus einem zentralen Posteingang – Ihr Support-Team wird dieses Tool schätzen.
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Steigern Sie die Effizienz Ihres FAQ
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Integration mit sozialen Medien
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Chatten Sie live mit Ihren Kunden
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Optimieren Sie das Management von Kundenanfragen
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Erstellen Sie eine Community für Ihre Kunden
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Gamifizierung
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Zugriff auf ein Callcenter
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Erweiterte Berichte
Business
$15 / Benutzer / MonatMedium
$35 / Benutzer / MonatLarge
$59 / Benutzer / MonatEnterprise
$85 / benutzer / monatMary Gerhold
Leistungsstarke Routing-Automatisierung (plus Joinsecret Credits)
"Die Automatisierungsregeln sind stärker, als ich für den Preis erwartet hatte, besonders beim Routing von Tickets nach Sprache oder Produkttyp, und wir haben außerdem etwa $120 an Plattformguthaben über Joinsecret bekommen, was ein nettes Extra war, aber nicht der Hauptgrund, warum wir uns angemeldet haben"
Juni 8, 2026
3 Monate kostenlos bei allen monatlichen Plänen
Angebot erhalten
1 Promo verfügbar
3 Monate kostenlos bei allen monatlichen Plänen
Angebot erhaltenJoonbot hilft Ihnen, in wenigen Minuten Gespräche zu erstellen, die ansprechen und konvertieren: Informationen in wenigen Klicks an Ihr Publikum zu sammeln und zu teilen.
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Personalisierung
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Mehrere Formate
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Logik & Berechnung
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Leistungsüberwachung
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Integrationen
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Zielgruppenansprache
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Drag-and-drop Builder
Free
Starter
$34 / MonatPlus
$119 / MonatDelmer Hahn
Schnelles Veröffentlichen für nicht-technische Teams + Slack/E-Mail-Integrationen
Wir haben Joonbot über Joinsecret gefunden und die zusätzlichen drei Monate, die im Monatsplan enthalten waren, gaben uns genug Zeit, richtig zu testen, anstatt die Testphase zu überstürzen. Der Bot-Builder ist unkompliziert, Webhooks funktionierten gut mit unserem Stack, und die einzige Lernkurve war, die Verzweigungslogik so eng zu bekommen, wie wir es wollten
Juni 9, 2026
Die Help Scout-Plattform bietet Ihnen Zugang zu einer renommierten und effizienten Online-Lösung, um jederzeit auf die Anfragen Ihrer Kunden zu reagieren. Speziell für wachsende Unternehmen entwickelt, ermöglicht Ihnen Help Scout, Ihre Ziele zu erreichen und mit Vertrauen zu wachsen.
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Kontinuierlich Ihre Prozesse verbessern
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Befähigen Sie Ihre Kunden mit Docs, Chat und Messaging
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Profitieren Sie von einem gemeinsamen Posteingang
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Zeit mit Automatisierung sparen
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Nutzen Sie die Kraft des Chats für Ihren Kundenservice
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Maximieren Sie Ihre Effizienz mit anpassbaren Workflows
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Personalisieren Sie Ihre Kundeninteraktionen mit Mailbox Behaviors
Pro
Kontakt VertriebStandard
$25 / Benutzer / MonatPlus
$50 / Benutzer / MonatBrooks Tillman
"Schnelles Onboarding mit gemeinsamem Posteingang und Kollisionserkennung"
Help Scout war für unser Support-Team eine gute Lösung, weil das gemeinsame Postfach so einfach ist, dass neue Agenten es schnell übernehmen, und die Kollisionserkennung verhindert, dass zwei Personen gleichzeitig auf denselben Kunden antworten
Juni 8, 2026
Was ist der Unterschied zwischen Help Scout und Intercom?
Sehen Sie den vollständigen Vergleich zwischen Intercom und Help Scout
50% Rabatt auf alle Pläne für 1 Jahr
Angebot erhalten
1 Promo verfügbar
50% Rabatt auf alle Pläne für 1 Jahr
Angebot erhaltenCollect.chat ermöglicht es Ihnen, schnell und einfach einen Chatbot zu Ihrer Website hinzuzufügen. Sie können dann jederzeit mit Ihren Kunden in Kontakt bleiben, um ihre Fragen zu beantworten und ihre Zufriedenheit erheblich zu verbessern.
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Automatisierte Lead-Generierung
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Option für die persönliche Übergabe
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Verbinden Sie Ihre Drittanbieteranwendungen
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Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit
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Mehrsprachige Chatbots
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Termine jederzeit verfügbar
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Conversions erhöhen
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Reduzieren Sie Ihre Akquisekosten
Free
Lite
$24 / MonatStandard
$49 / MonatPlus
$99 / MonatCharlotte S
Optimierter Workflow: Softwareintegration mit Slack und Mailchimp
Die Fähigkeit der Software, sich mit anderen Plattformen wie Slack und Mailchimp zu integrieren, hat unseren Workflow erheblich optimiert.
Juni 8, 2024
Verwandeln Sie den Kundenservice in den Kundenerfolg
4.2/5
(29)
Eingelöst von 54 Mitgliedern
1 Promo verfügbar
30 % Rabatt auf Service Hub Professional- und Enterprise-Tarife für 1 Jahr
Angebot kostenlos erhalten
1 Promo verfügbar
30 % Rabatt auf Service Hub Professional- und Enterprise-Tarife für 1 Jahr
Angebot kostenlos erhaltenHubSpot Service Hub ist eine Kundenservice-Software, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Kunden zu verwalten und mit ihnen in Kontakt zu treten. Sie bietet Funktionen wie Ticketing, Kundenfeedback, Wissensdatenbank und Berichterstattung. Die Software hat das Ziel, ein besseres Kundenerlebnis zu bieten, indem sie die Prozesse im Kundenservice optimiert und die Kundenzufriedenheit verbessert. Sie integriert sich nahtlos mit anderen HubSpot-Produkten für eine umfassende CRM-Lösung.
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Kundenfeedback
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Live-Chat und Konversationsbots
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Automatisierungstools
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Wissensdatenbank
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Ticketingsystem
Jose C
Hervorragender Support und Zufriedenheit: Eine Bewertung des HubSpot Service Hubs
Zuletzt war die Unterstützung, die wir von HubSpot erhalten haben, erstklassig. Alle Probleme, die wir hatten, wurden schnell und effizient gelöst. Insgesamt könnte ich mit dem HubSpot Service Hub nicht zufriedener sein.
Oktober 20, 2024
Kustomer ist eine cloudbasierte Kundenservicelösung, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle an einem Ort zusammenführt. Sie nutzt Intelligenz, um sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren, und bietet Einblicke zur Verbesserung der gesamten Kundenerfahrung. Die wichtigsten Funktionen von Kustomer umfassen Omnichannel-Kommunikation, Echtzeitanalysen und anpassbare Workflows. Diese Software ist darauf ausgelegt, Unternehmen dabei zu helfen, personalisierte und effiziente Unterstützung für ihre Kunden bereitzustellen.
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Automatisierungstools
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Echtzeit-Analyse und Reporting
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Intelligente Routenführung
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Omnichannel-Ansatz
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Vereinigte Kundenansicht
Hyacinth D
Kustomer: Optimieren Sie Ihre Kundenkonversationen mühelos
Während ich die Kustomer-Plattform anfangs etwas herausfordernd fand, besonders als ein Unternehmen, das neu in der Kundenservicetechnologie ist, schätze ich, dass sie die notwendigen Werkzeuge für exzellenten Kundenservice bereitstellt. Sie bietet eine umfassende Zeitleiste aller Kundeninteraktionen, sei es über Chat, E-Mail oder SMS, was dabei hilft, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und zu erfüllen. Ich mag es, dass alle Anfragen in einem Panel angezeigt werden, wodurch Duplikate vermieden und ein zentraler Ort für die Verwaltung von Kundenkonversationen bereitgestellt wird. Die Integration mit anderen Tools und Plattformen, wie Messaging-Apps und Shopify, ist ebenfalls vorteilhaft. Allerdings können die Preise etwas teuer sein, daher ist es möglicherweise nicht die beste Wahl für Unternehmen mit einem engen Budget. Aber wenn du nach einer App suchst, die deine Konversationen organisieren und jederzeit Sichtbarkeit bieten kann, würde ich auf jeden Fall empfehlen, Kustomer in Betracht zu ziehen.
August 11, 2024
Zoho Desk bietet einen außerordentlichen Wert, indem es eine umfassende Helpdesk-Softwarelösung bereitstellt, die es Unternehmen ermöglicht, außergewöhnlichen Kunden-support zu bieten. Mit Funktionen wie Ticketverwaltung, Workflows, KI-gestützten Self-Service-Optionen, Multikanal-Support sowie robusten Reporting- und Analytik-Tools hilft Zoho Desk Unternehmen, ihre Supportprozesse zu optimieren, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und letztendlich das Wachstum voranzutreiben.
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Smart Ticketing
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Multichannel-Support
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KI-gestützte Unterstützung
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Wissensdatenbankerstellung
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Berichterstattung und Analytik
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Selbstbedienungsportal
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Team-Zusammenarbeitstools
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Automatisierung und Workflow
Standard
$20 / Benutzer / MonatProfessional
$37 / benutzer / monatEnterprise
$52 / Benutzer / MonatPamela W
Optimierung der Kundeninteraktionen: Eine herausragende Integration von sozialen Medien
Die Integration von sozialen Medien ist ein herausragendes Merkmal, das es uns ermöglicht, Kundeninteraktionen über verschiedene Plattformen hinweg von einem Ort aus zu verwalten.
September 16, 2024
Salesforce Service Cloud revolutioniert den Kundenservice, indem es eine umfassende, cloudbasierte Plattform bereitstellt, die darauf ausgelegt ist, jeden Aspekt der Kundeninteraktion zu verbessern. Dieses leistungsstarke Tool integriert sich nahtlos in bestehende Systeme und sorgt so für ein einheitliches und effizientes Erlebnis sowohl für Service-Mitarbeiter als auch für Kunden.
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Integrationsfähigkeiten
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Fallmanagement
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KI-gestützte Einblicke mit Einstein AI
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Kunden-Selbstbedienungsportale
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Workflow- und Genehmigungsautomatisierung
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Omnichannel-Support
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Anpassbare Dashboards und Berichterstattung
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Wissensdatenbank
Kundenservice- und Chat-Software
4.4/5
(53)
Eingelöst von 256 Mitgliedern
1 Promo verfügbar
$150 Credits (Team-, Business- und Enterprise-Pläne)
Angebot erhalten
1 Promo verfügbar
$150 Credits (Team-, Business- und Enterprise-Pläne)
Angebot erhaltenLiveChat bietet dir benutzerfreundliche Anwendungen, mit denen du deine Website-Besucher direkt über ein Live-Chat-Fenster kontaktieren und so deine Conversion-Chancen erhöhen kannst.
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Greifen Sie auf Berichte über Ihre Agenten und deren Leistung zu
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Teams verwalten
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Kundenservice-Leistung optimieren
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Richten Sie optimierte und individuell angepasste Chats ein
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Schützen Sie Ihre Daten
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Kontaktiere deine potenziellen Kunden über verschiedene Kanäle
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Steigere das Nutzerengagement
Enterprise
Individuelle PreisgestaltungStarter
$20 pro Nutzer pro MonatTeam
$41 pro Nutzer und MonatBusiness
$59 pro Nutzer und MonatCodi Flatley
"Handlungsorientierte Berichte & Erkenntnisse zur Personalbesetzung"
"Wir haben LiveChat zu unseren Preis- und Checkout-Seiten hinzugefügt, und es hat spürbar bei Fragen in letzter Minute von Käufern geholfen. Die Mobile-App ist auch besser, als ich erwartet hatte, sodass jemand aus unserem Team einspringen kann, wenn er nicht am Schreibtisch ist, ohne dass alles aus den Fugen gerät"
Juni 7, 2026
Was ist der Unterschied zwischen LiveChat und Intercom?
Sehen Sie den vollständigen Vergleich zwischen Intercom und LiveChat
Erstellen Sie eine Customer Success Support-Suite, die Ihren Kunden jederzeit zugänglich und verfügbar ist.
4.3/5
(63)
Eingelöst von 2615 Mitgliedern
1 Promo verfügbar
6 Monate kostenlos (inklusive AI Agents und Copilot)
Angebot kostenlos erhalten
1 Promo verfügbar
6 Monate kostenlos (inklusive AI Agents und Copilot)
Angebot kostenlos erhaltenZendesk nutzt KI, damit Sie jederzeit und auf jedem Kanal erreichbar sind, Kundenanfragen schnell bearbeiten und Probleme lösen können.
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Wissensdatenbank
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Integration
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Multikanal-Support
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Ticketsystem
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Anpassung und Markenauftritt
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Berichte und Analysen
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Kundenbindung
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Automatisierung und Workflows
Suite Enterprise
Kontakt VertriebSuite Team
$55 pro Benutzer pro MonatSuite Growth
$89 pro Benutzer pro MonatSuite Professional
$115 pro Benutzer pro MonatRep. Ardelia Schoen
Sauberer Prozess mit lückenlosem Audit-Trail für Tickets (Joinsecret Bonus)
"Für ein wachsendes SaaS-Team hat uns Zendesk einen klareren Prozess gegeben als die Verwendung gemeinsamer Posteingänge und Tabellenkalkulationen. Die Prüfspur bei Tickets ist besonders nützlich, wenn man nachvollziehen muss, was bei einem heiklen Kundenfall passiert ist. Wir sind außerdem über Joinsecret gekommen und hatten sechs kostenlose Monate, was geholfen hat, die Einrichtungskosten auszugleichen."
Juni 9, 2026
Warum ist Zendesk eine gute Alternative zu Intercom?
Ich glaube, dass Zendesk eine großartige Alternative zu Intercom ist, da es ein umfassendes Set an Funktionen zu einem günstigeren Preis bietet. Zendesk stellt eine einheitliche Plattform für den Kundenservice bereit, die Support-Tickets, Live-Chat, Call-Center-Software und eine Selbstbedienungs-Wissensdatenbank umfasst. Dies ermöglicht es Unternehmen jeder Größe, ihre Kundenserviceprozesse an einem einzigen Ort zu verwalten und zu optimieren. Darüber hinaus helfen die robusten Reporting- und Analysewerkzeuge von Zendesk den Unternehmen, ihre Kundenservice-Leistung zu verfolgen und zu verbessern. Im Gegensatz zu Intercom bietet Zendesk flexiblere Preisoptionen, was es für viele Unternehmen zu einer kosteneffektiveren Wahl macht. Außerdem ist Zendesk bekannt für seine benutzerfreundliche Oberfläche und hervorragende Integrationen von Drittanbietern. Daher könnte Zendesk die ideale Wahl für Sie sein, wenn Sie nach einer funktionsreichen, kosteneffektiven und einfach zu bedienenden Kundenservice-Plattform suchen.
Was ist der Unterschied zwischen Zendesk und Intercom?
Sehen Sie den vollständigen Vergleich zwischen Intercom und Zendesk
Software-Suite für Vertriebs-, Marketing- und Kundenserviceteams
4.3/5
(53)
Eingelöst von 1040 Mitgliedern
1 Promo verfügbar
14 Tage kostenlos auf Freshdesk
Angebot kostenlos erhalten
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14 Tage kostenlos auf Freshdesk
Angebot kostenlos erhaltenFreshworks nutzt KI, um Daten in Ihrem Unternehmen zu zentralisieren, zu teilen und zu verstehen. Durch den Einsatz von KI können Ihre Marketing-, Vertriebs- und Kundenserviceteams mit denselben Daten arbeiten, um jedem Interessenten und Kunden ein einzigartiges und personalisiertes Erlebnis zu bieten.
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Zusammenarbeit
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Mehrsprachige Unterstützung
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Personalisieren Sie die Interaktionen mit Ihren Interessenten und Kunden
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KI-gestützte Chatbots
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Analytik und Berichterstattung
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Omnichannel-Support
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Verbessertes Ticketmanagement
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Automatisieren Sie Ihren Verkaufsprozess
Maddie VonRueden
Freddy AI Assist und Verfolgung von Eltern-Kind-Tickets
Die Vorschläge von Freddy AI sind nicht perfekt, sparen aber Zeit bei routinemäßigen Antworten, und ich schätze außerdem, dass die Verknüpfung von Tickets und das Parent-Child-Ticketing es einfacher machen, größere Vorfälle bei mehreren Kunden nachzuverfolgen
Juni 8, 2026
Chats in Konversionen umwandeln
4.4/5
(35)
Eingelöst von 4297 Mitgliedern
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3 Monate lang 30 % Rabatt
Angebot kostenlos erhalten
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3 Monate lang 30 % Rabatt
Angebot kostenlos erhaltenManychat ist eine No-Code-Chat-Marketing-Plattform, mit der Sie Gespräche in Leads und Verkäufe auf Instagram-DMs, Facebook Messenger, WhatsApp, SMS/E-Mail und mehr verwandeln können. Was sie besonders auszeichnet, ist die Schnelligkeit, mit der Sie automatisierte Abläufe mit hoher Konversionsrate starten können – insbesondere „Kommentar-zu-DM“-Workflows – mithilfe eines intuitiven Flow-Builders und integrierter Wachstumstools. Die Preisgestaltung ist attraktiv: Es gibt eine kostenlose Stufe und einen Pro-Plan, der mit der Anzahl der Kontakte skaliert. Als Nächstes werde ich die Vor- und Nachteile, die am besten geeigneten Zielgruppen und solide Alternativen vorstellen.
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24/7 Kundenservice
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Kosten-Effizienz
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Erhöhte Konversionsraten
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Multi-Plattform-Integration
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Skalierbare Lösungen
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Automatisierte Gespräche
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Lead-Generierung
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Benutzerfreundliche Oberfläche
Free
0 $ (Freemium)Elite
Individuelle PreisgestaltungPro
$15 pro MonatPres. Melvin MacGyver
E-Commerce-Abläufe zur Wiederherstellung von Warenkörben
"Ich habe mit ManyChat für E-Commerce gute Erfahrungen gemacht, hauptsächlich weil Nachrichten zu abgebrochenen Warenkörben und Nachverfolgungen nach dem Kauf einfach zu erstellen sind, und die Vorlagen als Ausgangspunkt nützlich sind, auch wenn man sie noch stark anpassen muss"
Mai 27, 2026
Plattform für Multi-Channel-Vertriebsinteraktion
4.5/5
(19)
Eingelöst von 113 Mitgliedern
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Umfassende und aufschlussreiche Analysen: Enthüllung der E-Mail-Leistung und Verbesserungsbereiche mit Reply.io
Die von Reply.io bereitgestellten Analysen sind umfassend und aufschlussreich. Sie helfen uns zu verstehen, wie unsere E-Mails abschneiden und wo wir uns verbessern müssen.
August 10, 2024
Warum ist Reply io eine gute Alternative zu Intercom?
Ich glaube, dass Service Reply IO eine großartige Alternative zu Intercom ist, aufgrund seiner Vielseitigkeit und Kosteneffizienz. Im Gegensatz zu Intercom integriert es sich mit mehreren sozialen Medienplattformen, nicht nur Ihrer Website, sodass Sie alle Kundeninteraktionen an einem Ort verwalten können. Diese Funktion kann für Unternehmen mit einer starken Präsenz in sozialen Medien entscheidend sein.
Darüber hinaus bietet Service Reply IO ein Preismodell, bei dem Sie nach Nutzung zahlen, was es zu einer erschwinglicheren Option für Startups und kleine Unternehmen macht. Es ermöglicht auch die Echtzeitkommunikation mit Kunden, was die Reaktionszeiten und die Kundenzufriedenheit erheblich verbessern kann. Außerdem ist es einfach zu installieren und zu bedienen, sodass Sie keinen technischen Hintergrund benötigen, um loszulegen.
Schließlich bietet Service Reply IO leistungsstarke Analysetools, die Ihnen helfen, Ihre Kundenservice-Leistung zu verfolgen und datengestützte Entscheidungen zu treffen. Wenn Sie also nach einem effizienten, erschwinglichen und benutzerfreundlichen Kommunikationswerkzeug für Kunden suchen, könnte Service Reply IO die richtige Wahl für Sie sein.
Was sind die Unterschiede zwischen Reply io und Intercom?
Bei meinem Vergleich habe ich sowohl Reply.io als auch Intercom verwendet und kann mit Zuversicht sagen, dass jede Plattform ihre eigenen einzigartigen Funktionen und Vorteile hat. Reply.io ist eine Multichannel-Verkaufsengagement-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, persönliche E-Mail-Kontakte, Anrufe und Aufgaben zu automatisieren, was sie ideal für vertriebsorientierte Organisationen macht. Sie eignet sich hervorragend für das Management von Outbound-Kampagnen und zur Optimierung der Kommunikation mit potenziellen Kunden.
Auf der anderen Seite ist Intercom eine Messaging-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, mit Kunden auf ihrer Website, in ihren Web- und mobilen Apps sowie per E-Mail zu kommunizieren. Sie ist stärker auf den Kundenservice ausgerichtet und bietet Live-Chat, Kundenengagement, Schulungs- und Support-Tools. Intercom ist hervorragend geeignet, um das Kundenerlebnis durch schnellere Reaktionszeiten und einen personalisierteren Service zu verbessern.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass beide Werkzeuge die Effizienz der Kommunikation verbessern, wobei Reply.io mehr auf Verkaufsengagement und Automatisierung fokussiert ist, während Intercom den Schwerpunkt auf Echtzeit-Kundenunterstützung und Engagement legt.
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Angebot kostenlos erhaltenTidio ist eine vielseitige Kundenservice-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, einfacher und effizienter mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Sie vereint Live-Chat, KI-basierte Chatbots, ein benutzerfreundliches Helpdesk sowie Multichannel-Messaging.
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Anpassbare Chatbots
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Live-Chat-Widget
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Analysen und Berichte
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Verstärkung der Verkaufsstrategien mit Tidio's Besucher-Tracking-Funktion
Als Vertriebsleiter habe ich die Besuchertracking-Funktion von Tidio als äußerst nützlich empfunden. Sie gibt uns Echtzeit-Einblicke in das Besucherverhalten und hilft uns, unsere Vertriebsstrategien entsprechend anzupassen.
Oktober 21, 2024
Warum ist Tidio eine gute Alternative zu Intercom?
Ich glaube, dass Tidio eine großartige Alternative zu Intercom aus mehreren Gründen ist. Erstens bietet Tidio eine budgetfreundlichere Option im Vergleich zu Intercom und bietet dabei ähnliche Funktionen. Das macht es zu einer ausgezeichneten Wahl für kleine Unternehmen und Startups mit einem begrenzten Budget. Zweitens ist die Benutzeroberfläche von Tidio sehr intuitiv und einfach zu bedienen, was bedeutet, dass weniger Zeit mit Schulungen und mehr Zeit mit der Interaktion mit Kunden verbracht wird. Darüber hinaus bietet Tidio in einer Plattform Echtzeit-Kundenservice, E-Mail-Marketing und Chatbot-Automatisierung. Diese Integration kann Ihre Geschäftsabläufe optimieren und die Effizienz steigern. Schließlich wird der Kundenservice von Tidio für seine Reaktionsschnelligkeit und Hilfsbereitschaft hoch gelobt, was ein entscheidender Faktor bei der Auswahl einer Kommunikationsplattform sein kann.
Was sind die Unterschiede zwischen Tidio und Intercom?
Ich habe festgestellt, dass Tidio und Intercom, obwohl beide hervorragende Plattformen für die Kundenkommunikation sind, einige bemerkenswerte Unterschiede aufweisen. Intercom bietet eine umfassendere Palette von Funktionen über den Live-Chat hinaus, einschließlich Produktführungen, Kundenbindung und Kundenunterstützungswerkzeugen. Es verfügt auch über ein integriertes Helpdesk und eine Wissensdatenbank. Dies hat jedoch seinen Preis, wodurch es besser für mittelgroße bis große Unternehmen geeignet ist.
Im Gegensatz dazu ist Tidio hauptsächlich eine Live-Chat- und Chatbot-Plattform. Es ist einfacher zu bedienen mit seiner benutzerfreundlichen Oberfläche und bietet wichtige Funktionen wie E-Mail-Marketing und Integration mit verschiedenen E-Commerce-Plattformen. Außerdem ist es erschwinglicher als Intercom, was es zur idealen Wahl für kleine Unternehmen oder Startups mit einem begrenzten Budget macht. Letztendlich hängt die Wahl zwischen Tidio und Intercom von den spezifischen Bedürfnissen und dem Budget Ihres Unternehmens ab.
Die Zusammenarbeit in der Inbox mühelos gestaltet
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Eingelöst von 82 Mitgliedern
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Tolles Produkt
Ein echter Gamechanger. Ich liebe Missive, weil es den Umgang mit E-Mails in meinem Team auf großartige Weise ermöglicht! Viele großartige Funktionen wie Regeln, Tags usw., die E-Mails automatisch an die richtige Person und den richtigen Ort weiterleiten. Das Einzige, was für 5 Sterne fehlt, ist, dass es nicht immer so intuitiv zu bedienen ist.
April 22, 2026
E-Commerce-Helpdesk-Plattform
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Unser Team nutzt Gorgias hauptsächlich für E‑Mail und Live‑Chat, und der gemeinsame Posteingang ist so übersichtlich, dass neue Mitarbeitende sich schnell einarbeiten. Makros, Ansichten und SLA‑Regeln sind die Funktionen, die wir am meisten nutzen. Ich würde die Einrichtung nicht als sofortig bezeichnen, besonders wenn man ordentliche Automatisierungen will, aber sobald sie konfiguriert ist, läuft alles reibungslos. Wir fanden über Joinsecret eine 7‑tägige Testversion und 10 % Rabatt auf den Jahrespreis, was bei der Budgetfreigabe etwas geholfen hat.
Juni 6, 2026
Was ist der Unterschied zwischen Gorgias und Intercom?
Sehen Sie den vollständigen Vergleich zwischen Intercom und Gorgias
Kundenanfragen sofort mit KI lösen
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Eingelöst von 40 Mitgliedern
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Angebot erhaltenLiveChatAI ist eine Kundenservice-Plattform, die KI nutzt, um häufige Fragen direkt aus Ihren bestehenden Ressourcen wie Websites, Dokumenten und Wissensdatenbanken zu beantworten. Durch die Automatisierung von bis zu 70 % der Routineanfragen erhalten Kunden schnelle und präzise Antworten.
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Weltweiter Kundenservice
Unsere E-Learning-Plattform hat Nutzer in Europa, Asien und Südamerika. Die mehrsprachige Unterstützung von LiveChatAI ist für uns äußerst wertvoll, da wir so Kundensupport in mehreren Sprachen bieten können, ohne separate Teams einstellen zu müssen. Ein Student in Spanien kann sich auf Spanisch zur Kurseinschreibung informieren, während jemand in Brasilien automatisch auf Portugiesisch unterstützt wird – alles vom Chatbot übernommen.
September 6, 2025
Stärken Sie Ihren Vertrieb
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Angebot kostenlos erhaltenZoho SalesIQ ist eine Live-Chat-Software, die es Unternehmen ermöglicht, in Echtzeit mit ihren Kunden zu interagieren, sie zu konvertieren und zu unterstützen. Sie bietet Funktionen zur Besucherüberwachung, Lead-Bewertung und Analyse, um das Kundenverhalten besser zu verstehen. Darüber hinaus bietet sie mobile Unterstützung und Integrationen mit anderen Zoho-Produkten sowie Drittanbieteranwendungen für ein umfassendes Kundensupportsystem.
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Fortgeschrittene Analytik
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Mühelose Zeitersparnis durch Automatisierung mit Zoho SalesIQ
Die Automatisierungsfunktionen von Zoho SalesIQ haben uns viel Zeit gespart. Aufgaben wie das Weiterleiten von Chats an die richtige Abteilung sind mühelos geworden.
Juli 9, 2024
Silos aufbrechen, Produkte entwickeln und Nutzer begeistern
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Eingelöst von 430 Mitgliedern
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Angebot erhaltenDevRev ist eine KI-gestützte Plattform für Customer Relationship Management (CRM) und Entwickler-Kollaboration, die Produktentwicklung, Kundensupport und Geschäftsabläufe nahtlos in einem zentralen Workspace vereint.
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Intelligentes Ticketsystem
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Kundenorientierte Entwicklung
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Produktanalysen und Einblicke
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Verbesserte Triage und Mustererkennung
Ich hatte dieses Jahr nicht vor, die Tools zu wechseln, aber dank des ersten Jahres des Pro-Plans über Joinsecret war es einfacher, DevRev mit dem gesamten Team richtig zu testen. Was uns jedoch gehalten hat, war nicht der Preis, sondern die Art und Weise, wie Support-Tickets in Produktarbeit übergehen können, ohne dass jemand alles manuell in einem anderen System neu anlegen muss
Juni 9, 2026
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Angebot erhaltentawk.to ist eine 100% kostenlose Live-Chat-Software, die es Unternehmen ermöglicht, in Echtzeit mit ihren Kunden zu kommunizieren. Sie bietet eine umfassende Suite von Tools, einschließlich Live-Chat, Ticketing und Wissensdatenbankfunktionen, um den Kundensupport und das Engagement zu verbessern.
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Mehrkanalige Kundenansprache
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Perfekt für das Management von Anfragen
Das Ticketing-System von Tawk.to war eine Lebensrettung. Wir verwalten Kundenanfragen viel besser, behalten den Überblick über alle Probleme und bieten rechtzeitigen Support. Es hat unseren Workflow reibungsloser gemacht!
September 29, 2024
Vereinfachung des Geschäftsbanksystems
4.5/5
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Eingelöst von 499 Mitgliedern
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Angebot kostenlos erhaltenMercury bietet eine Online-Bankerfahrung, die mit Startups und kleinen Unternehmen im Blick entwickelt wurde. Anstatt sich mit veralteten Banksystemen auseinanderzusetzen, erhalten Gründer eine intuitive Plattform, die das Management der Unternehmensfinanzen erleichtert. Mercury ist ein Fintech-Unternehmen, keine von der FDIC versicherte Bank. Bankdienstleistungen werden über die Choice Financial Group und Column N.A. bereitgestellt, Mitglieder der FDIC.
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$35 / MonatMercury Pro
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Mercury ist eine solide Banking-Lösung für unser Startup, weil das Dashboard übersichtlich ist, Überweisungen leicht nachzuverfolgen sind und ich verschiedenen Teammitgliedern unterschiedliche Kartenlimits geben kann, ohne viel Hin und Her
Juni 9, 2026
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Ich habe kaum Zeit darauf verwendet, den Bot an unser Branding anzupassen. Die Farben, das Logo und die Begrüßungsnachricht so zu gestalten, dass sie freundlich und einladend wirken, war ganz einfach. Die Integration ist so nahtlos, dass Kundinnen und Kunden denken, es sei ein fester Bestandteil unserer Anwendung – das verbessert das gesamte Erscheinungsbild und die Nutzererfahrung unseres Support-Widgets deutlich.
Dezember 29, 2025
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