9 mejores alternativas a tawk.to

Organización Flexible + Triaje Móvil Sólido

Aprecio que Zendesk sea flexible sin resultar demasiado técnico en el día a día. Los campos personalizados, las etiquetas y las vistas nos permiten organizar las solicitudes correctamente, y la aplicación móvil es suficiente para el triaje cuando estoy fuera de mi escritorio

08 junio 2026

Más reseñas de Zendesk

Soporte + Éxito en un solo sistema (Joinsecret Runway)

Intercom ha funcionado bien tanto para soporte como para éxito en nuestro caso, porque las conversaciones, los banners y los check-ins automatizados están todos en el mismo sistema, y aunque no es la opción más barata, empezar vía Joinsecret con un año cubierto en el Advanced plan y 300 Fin resolutions mensuales incluidas nos dio suficiente margen para implementarlo correctamente antes de pagar el precio completo

28 mayo 2026

Más reseñas de Intercom

Automatización práctica del enrutamiento con Dispatch’r & Supervisor Rules (Prueba de Joinsecret)

He tenido una buena experiencia con Freshdesk principalmente porque la automatización es práctica, no solo llamativa. Dispatch’r y las reglas de supervisión nos ayudaron a encaminar los problemas de facturación y técnicos a las personas adecuadas sin clasificación manual. Conseguimos una prueba extendida de 14 días a través de Joinsecret, y eso nos dio una mejor ventana para evaluarlo con un volumen real de tickets

06 junio 2026

Más reseñas de Freshdesk

"Informes accionables y análisis de dotación de personal"

"Agregamos LiveChat a nuestras páginas de precios y de pago, y se notó que ayudó con las preguntas de último minuto de los compradores. La app móvil también es mejor de lo que esperaba, así que alguien de nuestro equipo puede intervenir cuando está lejos de un escritorio sin que todo se venga abajo"

07 junio 2026

Más reseñas de LiveChat

Mejorando estrategias de ventas con la función de seguimiento de visitantes de Tidio.

Como gerente de ventas, he encontrado la función de seguimiento de visitantes de Tidio extremadamente útil. Nos brinda información en tiempo real sobre el comportamiento de los visitantes, lo que nos ayuda a adaptar nuestras estrategias de ventas en consecuencia.

21 octubre 2024

Más reseñas de Tidio

"IntelliAssign para el enrutamiento equitativo de la carga de trabajo"

Una característica que realmente nos ayudó fue IntelliAssign, ya que ahora los chats llegan a la persona adecuada según la carga de trabajo en lugar de a quien los vea primero, y además obtuvimos un acceso gratuito de dos semanas vía Joinsecret al registrarnos, lo cual fue útil pero no la razón principal por la que nos quedamos

07 junio 2026

Más reseñas de Freshchat

Atención al cliente realmente global

Nuestra plataforma de e-learning cuenta con usuarios en Europa, Asia y Sudamérica. El soporte multilingüe de LiveChatAI ha sido fundamental, ya que nos permite ofrecer atención al cliente en varios idiomas sin necesidad de contratar equipos adicionales. Un estudiante en España puede consultar sobre la inscripción a los cursos en español, mientras que alguien en Brasil recibe ayuda en portugués, todo gestionado automáticamente por el chatbot.

06 septiembre 2025

Más reseñas de LiveChatAI

Herramienta de interacción con el cliente en tiempo real de primera categoría

Tengo una opinión muy positiva de Drift y estoy contento de servir a mis clientes en tiempo real utilizando el widget de chat de Drift, que me permite calificar clientes potenciales al instante. Valoro cómo el chat de Drift permite a mis clientes conectarse inmediatamente dentro de nuestro producto. Si enfrentan problemas o tienen consultas, no necesitan esperar el soporte por correo electrónico; todas sus preguntas pueden ser respondidas al instante dentro del chat. También es útil para mis equipos utilizar la aplicación móvil para manejar los chats de los clientes desde cualquier lugar. Frecuentemente recibimos muchas preguntas y clientes potenciales desde nuestra página de aterrizaje, y Drift nos ha ayudado a automatizar clientes potenciales y enviarlos a nuestros sistemas de CRM. Integrar el widget de chat dentro de la aplicación es fácil y sencillo. La aplicación web (panel de control) es un poco lenta al cargar al principio, pero el chat es extremadamente rápido y confiable. Me gustaría que tuvieran un SDK de Android para iniciar conversaciones dentro de la aplicación. Elegí Drift porque era fácil de configurar y por su interfaz de usuario.

22 octubre 2024

Más reseñas de Drift

Compromiso con la Excelencia: Actualizaciones y Mejoras Continuas del Equipo Crisp.

Las actualizaciones constantes y mejoras realizadas por el equipo de Crisp demuestran su compromiso de proporcionar un producto de alta calidad.

22 octubre 2024

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