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Avis de ADP Workforce Now

29 avis

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ADP Workforce Now est un logiciel complet de gestion des ressources humaines qui rationalise les processus RH tels que la paie, l'administration des avantages sociaux, le suivi du temps et la gestion des talents. Il offre des rapports et des analyses avancés, permettant des décisions basées sur les données, une amélioration de l'efficacité et une assurance de conformité. Le logiciel présente une interface conviviale, des options personnalisables et un excellent support client, ce qui en fait un outil précieux pour les entreprises de toutes tailles.
  • 01 Que vaut ADP Workforce Now ? Mon avis d'expert
  • 02 Avantages et inconvénients des critiques
  • 03 Principales fonctionnalités
  • 04 Comment ADP Workforce Now se compare-t-il à des logiciels similaires ?
  • 05 À qui ADP Workforce Now convient-il le mieux selon nos évaluateurs ?
  • 06 Avis de ADP Workforce Now

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01 Que vaut ADP Workforce Now ? Mon avis d'expert

J'ai utilisé ADP Workforce Now pendant un bon moment et honnêtement, c'est un excellent logiciel pour accomplir toutes les tâches RH. Son apparence et ses capacités de paie valent vraiment chaque minute de votre temps; c'est essentiel si vous avez plus de 200 employés régulièrement sur la liste de paie, rendant de nombreuses tâches complexes aussi simples que possible.

L'application mobile est un autre atout. Lorsque je travaillais avec des équipes à distance à travers le pays, les employés avaient le luxe de pointer depuis leur téléphone. Cela nous rendait plus précis en tant qu'équipe, mais le meilleur avantage était que mes employés pouvaient gérer leur temps et leurs horaires comme ils le souhaitaient.

En revanche, je trouve que parfois le service client est très lent. Il y a eu un incident où un client cherchait à comprendre la documentation fiscale ainsi que les problèmes liés à la paie et nous avons fait plusieurs tentatives pour obtenir de l'aide. Bien que la plupart de la plateforme RH fonctionne bien pour les grands groupes RH, elle pourrait être plus personnalisable, en particulier pour l'intégration de nouvelles recrues dans les petites entreprises.

Mais je m'égare, ces quelques points négatifs ne dépassent pas la solidité et l'efficacité globales de ADP Workforce Now, c'est une solution simple pour quiconque cherche à alléger la charge de travail de son équipe RH.

02 Avantages et inconvénients des critiques

Avantages selon les avis

  • Programme convivial
    ADP Workforce Now est apprécié pour ses fonctionnalités faciles à utiliser, ce qui en fait un choix préféré par rapport aux autres logiciels. Il fournit une interface conviviale qui permet aux utilisateurs de naviguer facilement dans le système

  • Look impressionnant
    l'attrait esthétique d'ADP Workforce Now est un autre avantage. Son design moderne et professionnel améliore l'expérience utilisateur

  • Processus de recrutement simplifié
    le logiciel rationalise le processus de recrutement, permettant ainsi aux entreprises d'embaucher de nouveaux employés plus facilement et plus efficacement.

  • Fiable et crédible
    ADP est réputé pour ses produits de paie, ce qui en fait un logiciel fiable et crédible. Cette confiance dans la marque ajoute aux avantages de l'utilisation d'ADP Workforce Now

  • Application mobile pratique
    l'application mobile ADP Workforce Now permet aux utilisateurs de pointer à l'arrivée et au départ, d'ajouter des pointages, de gérer les vacances et de vérifier leur carte de pointage à partir de leur téléphone, offrant ainsi commodité et flexibilité.

Avis négatifs des utilisateurs

  • Service client lent
    bien qu'il s'agisse d'une grande entreprise, le service client d'ADP Workforce Now a été critiqué pour sa lenteur et son manque de réponse, entraînant souvent des problèmes non résolus.

  • Navigation difficile
    plusieurs utilisateurs ont signalé que la navigation dans le logiciel peut être difficile en raison d'un trop grand nombre de liens et d'un manque de substance, ce qui rend difficile l'accès aux informations nécessaires et la gestion des packages d'avantages.

  • Fonctionnalité incohérente
    les utilisateurs ont signalé des problèmes avec les fonctionnalités du logiciel, notamment des problèmes de marquage GPS sur l'application mobile, des difficultés d'accès aux informations fiscales et des pannes du système qui nécessitent plusieurs rendez-vous pour être résolus.

  • Fonctionnalités limitées
    certains utilisateurs ont noté que le logiciel pourrait bénéficier de fonctionnalités supplémentaires, telles que des fonctionnalités d'intégration et des options de parrainage personnalisables.

  • Mauvaise mise en œuvre et facturation
    certains utilisateurs ont rencontré des problèmes de facturation incorrecte, d'échecs de mise en œuvre et de modules non fonctionnels, conduisant à un mécontentement à l'égard du service global.

03 Principales fonctionnalités

Pas de prix

Plan Gratuit

Non

Système de paie intégré

Maximisez l'engagement des employés

Scalabilité et flexibilité

Gestion des prestations

Analyse avancée pour une prise de décision plus intelligente

04 Comment ADP Workforce Now se compare-t-il à des logiciels similaires ?

05 À qui ADP Workforce Now convient-il le mieux selon nos évaluateurs ?

  • Petites entreprises
    alors que certaines petites entreprises peuvent trouver le logiciel complexe et difficile à utiliser, d'autres peuvent apprécier la large gamme de services et d'intégrations personnalisables qu'offre ADP Workforce Now.

  • Entreprises en expansion
    ces entreprises pourraient trouver ADP Workforce Now avantageux car il peut répondre à leurs besoins croissants, en fournissant une interface conviviale et un processus de recrutement simplifié.

  • Gestionnaires de paie
    les responsables de la paie peuvent trouver le logiciel utile en raison de ses produits de paie renommés, offrant un système fiable et crédible de gestion de la paie.

  • Employés disposant d'un accès mobile
    l'application ADP Workforce Now permet aux employés de pointer facilement leurs arrivées et leurs départs, de gérer leurs cartes de pointage et d'accéder à d'autres fonctionnalités, bien que certains utilisateurs aient signalé des erreurs occasionnelles.

  • Grandes organisations
    ces organisations peuvent trouver bénéfiques les rapports quotidiens et la large gamme de services, bien que certains utilisateurs aient signalé des difficultés de navigation et un manque de substance dans le système.

06 Avis de ADP Workforce Now

4,0/5

Note de ADP Workforce Now

4,3/5

Facilité d'utilisation

4,2/5

Service client

4,3/5

Rapport qualité-prix

8,24/5

Probabilité de recommandation

4,4/5

Fonctionnalités

Laissez un avis
  • James W

    Accepter le changement : Mon parcours de transition vers ADP Workforce Now

    La transition vers ADP Workforce Now a été un voyage excitant! Le processus de communication a été une expérience d'apprentissage unique, et le transfert, bien qu'il ait pris quelques semaines, a été un témoignage de la rigueur du processus. J'avais beaucoup de questions, et bien que certaines aient pris du temps à être répondues, c'était une excellente occasion d'explorer les fonctionnalités du logiciel par moi-même. Il y a eu quelques accrocs avec les calculs fiscaux au début, mais cela a été une leçon précieuse pour comprendre les complexités des systèmes de paie. Depuis septembre, je travaille activement avec ADP pour m'assurer que nos bulletins de paie sont conformes aux exigences de 224 bulletins de paie du Minnesota. À quelques jours de la date limite, on m'a informé qu'ils ne pouvaient pas ajouter ce que je demandais. Cela a été surprenant, mais cela a également souligné l'importance des exigences spécifiques à l'État dans la gestion de la paie. Malgré les défis, je recommanderais toujours ADP Workforce Now. Il est important de se rappeler qu'aucun système n'est parfait et qu'il y aura toujours place à l'amélioration. Ce qui est louable, c'est qu'ils ont récemment fait un suivi pour rectifier le problème. Cela montre leur engagement envers la satisfaction du client et leur volonté de s'adapter et de s'améliorer. Cela a été un parcours en montagnes russes, mais rempli d'apprentissage et de croissance!

    22 octobre 2024

  • Lachlan G

    Service client louable : ADP Workforce Now résout les problèmes rapidement

    Le service client d'ADP Workforce Now est louable, ils sont toujours prêts à aider et à résoudre les problèmes rapidement.

    13 octobre 2024

  • Kimberly

    Intégration transparente : les capacités impressionnantes d'ADP Workforce Now

    Les capacités d'intégration d'ADP Workforce Now sont impressionnantes, il s'intègre parfaitement avec d'autres logiciels que nous utilisons dans notre organisation.

    06 octobre 2024

  • Carolyn

    Une expérience internationale avec ADP Workforce Now : la perspective d'un utilisateur

    J'utilise le logiciel adp-workforce-now et mon expérience a été satisfaisante, surtout si vous êtes quelqu'un qui n'a pas besoin d'un service clientèle important. Si vous avez besoin d'aide, vous pourrez interagir avec leur équipe mondiale, y compris des représentants des Philippines. C'est une expérience assez internationale ! Si vous optez pour le service premium, vous aurez accès à des représentants basés aux États-Unis. Cependant, l'équipe mondiale est toujours là pour vous aider. J'ai remarqué quelques erreurs de paie, mais c'est une excellente occasion de voir comment leur équipe gère la résolution des problèmes. Mon entreprise est assez fidèle à ce produit, et si cela dépendait de moi, je resterais avec lui pour longtemps !

    29 septembre 2024

  • Nicholas R

    Efficacité exemplaire et engagement : Mon expérience avec ADP Workforce Now

    Je donnerais à ADP Workforce Now cinq étoiles complètes si je le pouvais! Je n'ai connu que de l'efficacité avec cette entreprise. Ils automatisent tout, rendant ma vie tellement plus facile. Ils ont mis moins de huit mois pour préparer et déposer les formulaires fédéraux et étatiques nécessaires pour 222, ce qui est impressionnant compte tenu de la complexité de ces formulaires. Même en cas d'erreurs mineures, ils ont été rapides à les rectifier. J'ai utilisé leurs services jusqu'au 3 juin 2023, puis j'ai commencé à traiter la paie en interne. Malgré cela, ils ont été proactifs et ont déposé zéro déclarations pour le troisième trimestre de 223, même si j'avais déjà déposé les déclarations correctes. J'ai été agréablement surpris de découvrir qu'ils avaient également préparé les W-2 pour 223, montrant ainsi leur engagement envers leurs clients. Heureusement, ils n'avaient pas encore déposé ces formulaires, me donnant l'occasion de les examiner. Je leur fais entièrement confiance et recommanderais à quiconque d'embaucher ADP. Leur service est de qualité supérieure!

    21 septembre 2024

  • Elizabeth

    Fonctionnalité multifacette à portée de main

    Le logiciel adp-workforce-now gère ma feuille de temps, mon 401k, mes avantages, mes congés payés, et plus encore. Je dois souvent mettre à jour mon mot de passe pour des raisons de sécurité.

    15 septembre 2024

  • Sean S

    Coût élevé, faible impact : ADP Workforce Now

    Mon expérience globale avec ADP Workforce Now a été décevante, surtout en ce qui concerne la navigation des ressources du site. Lorsque j'ai commencé à gérer ce système, j'ai constaté qu'il y avait peu de connaissances sur les informations qu'il contenait et sur la manière d'y accéder. Chaque fois qu'une nouvelle situation se présentait, seul l'administrateur pouvait la gérer, ce qui posait problème lorsque les employés essayaient de gérer leurs avantages sociaux. Du côté positif, ADP propose une large gamme de services personnalisables et dispose de nombreuses intégrations et ressources que les petits fournisseurs n'ont pas. Par exemple, j'ai regretté l'absence du package Life Mart pour les programmes de réductions pour les employés lorsque nous avons changé de plateforme. Cependant, la navigation dans le logiciel est difficile en raison du grand nombre de liens, et le système manque de substance. Il s'agit essentiellement d'un portail connectant d'autres plateformes d'assurance et d'investissement, et ne propose pas autant de fonctionnalités que l'on pourrait s'y attendre pour le prix. Il pourrait convenir à une grande organisation ayant besoin de rapports quotidiens, mais pour une petite entreprise, il est trop complexe avec trop peu de personnalisation. J'ai fini par choisir AD.

    08 septembre 2024

  • Sophia W

    Gestion pratique des ressources humaines en déplacement : Revue de l'application mobile ADP Workforce Now

    L'application mobile d'ADP Workforce Now est très pratique, elle me permet de gérer les tâches des ressources humaines en déplacement.

    03 septembre 2024

  • Rose

    ADP : Votre solution ultime de paie

    J'ai eu une bonne expérience avec ADP et je l'utiliserais à nouveau. C'était facile à utiliser et à naviguer, même avec peu de formation. Cependant, j'ai trouvé certains rapports difficiles à utiliser et ils n'ont pas produit les résultats que je m'attendais en fonction de leurs titres.

    27 août 2024

  • Virginia

    ADP Workforce Now : Des rapports excellents pour des décisions éclairées.

    La fonction de reporting d'ADP Workforce Now est excellente, elle fournit des rapports détaillés qui aident à prendre des décisions commerciales éclairées.

    17 août 2024

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