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Klaviyo é um software de automação de marketing e e-mail marketing criado para ajudar empresas a crescer e se conectar com seus clientes. Oferece ferramentas valiosas como segmentação, personalização e análises para criar campanhas direcionadas. Klaviyo integra-se a diversas plataformas de e-commerce, permitindo que as empresas aproveitem os dados dos clientes para marketing personalizado. Seus recursos avançados facilitam a comunicação eficiente com os clientes, aumentando a retenção e impulsionando as vendas.
  • 01 O que é Klaviyo?
  • 02 Prós e contras dos avaliadores
  • 03 Principais recursos
  • 04 Como Klaviyo se compara a softwares similares?
  • 05 Para quem Klaviyo é mais adequado, de acordo com nossos avaliadores?
  • 06 Avaliações de Klaviyo

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01 O que é Klaviyo?

Klaviyo é um software SaaS robusto desenvolvido para aprimorar estratégias de email marketing. Oferece recursos avançados e uma interface intuitiva para ajudar empresas a potencializar suas campanhas de email e impulsionar o crescimento da receita. Klaviyo utiliza dados e comportamentos dos clientes para criar mensagens segmentadas e personalizadas que aumentam as taxas de conversão. Permite que empreendedores criem campanhas de email envolventes, gerenciem listas de assinantes e acompanhem métricas de desempenho em tempo real. As funcionalidades de automação do Klaviyo enviam mensagens relevantes no momento certo, com base em gatilhos como comportamento do usuário ou histórico de compras. Também integra-se facilmente com as principais plataformas de ecommerce para sincronização de dados e marketing simplificado. O objetivo do Klaviyo é elevar o email marketing e desbloquear todo o potencial do seu negócio.

02 Prós e contras dos avaliadores

Prós dos avaliadores

  • Foco superior em e-commerce
    Klaviyo se destaca como uma das principais plataformas de marketing para e-commerce, com uma abordagem dedicada ao setor e compromisso em ser o melhor recurso de marketing para lojas online

  • Personalização avançada e gestão de listas
    Klaviyo oferece diversas opções de automação, como e-mails pós-compra ou de pagamento e lembretes para carrinhos abandonados, além de permitir personalização completa e gerenciamento eficiente de listas

  • Integração perfeita com Shopify
    a integração do Klaviyo com Shopify é um divisor de águas, oferecendo aos usuários total controle sobre seu marketing

  • Construtor de e-mails intuitivo
    Klaviyo oferece um construtor de e-mails fácil de usar, que cria e-mails visualmente atraentes e permite personalizar o conteúdo para desktop ou dispositivos móveis.

  • Plataforma de dados de clientes integrada
    a plataforma de dados de clientes integrada da Klaviyo oferece uma solução completa e centralizada para analisar dados de clientes em grande escala.

Contras segundo os avaliadores

  • Alto custo
    Klaviyo é considerado caro por alguns usuários, o que pode ser um obstáculo para pequenas empresas ou quem está começando agora

  • Envio único de imagem
    A plataforma permite o upload de apenas uma imagem por vez, o que pode ser demorado e pouco prático para usuários que precisam enviar várias imagens.

  • Alto custo de SMS no Canadá
    O valor para marketing por SMS no Canadá é considerado elevado, o que pode afastar potenciais usuários nessa região.

  • Plugin desatualizado
    O plugin da Klaviyo tem sido relatado por causar lentidão significativa em sites e utilizar código ultrapassado, resultando em erros e problemas com código obsoleto

  • Construtor de formulários limitado
    Se o construtor não atende às necessidades do usuário, ele precisa criar o formulário por conta própria, o que pode ser difícil para quem não tem conhecimento em programação.

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03 Principais recursos

Preço Inicial

$45

/ mês

Plano Gratuito

Sim

Automação de marketing

Integração

Análise e relatórios

Marketing por SMS

Segmentação

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04 Como Klaviyo se compara a softwares similares?

As duas plataformas de email marketing populares, Klaviyo e Mailchimp, ajudam você a segmentar seu público, personalizar seu marketing e automatizar campanhas de marketing por e-mail e SMS. A principal diferença entre Klaviyo e Mailchimp são as bases de clientes. Embora o Klaviyo seja projetado especificamente para clientes de comércio eletrônico, o Mailchimp tem uma aplicação mais ampla e é popular entre freelancers e proprietários de pequenas empresas. Isso se reflete no nível de detalhe dos recursos do Klaviyo, que incluem personalização avançada, análise e automação para ajudar a personalizar as jornadas dos clientes em uma variedade de segmentos e gerenciar campanhas de comércio eletrônico em grande escala. Mailchimp, por outro lado, é um kit de ferramentas de marketing digital completo, ideal para pequenas empresas ou aquelas com experiência limitada em marketing por e-mail.


Mailchimp oferece canais e ferramentas de marketing digital mais amplos, incluindo um construtor de...

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ActiveCampaign e Klaviyo são duas plataformas de automação de marketing que as empresas costumam usar para otimizar seus esforços de marketing. Embora essas plataformas tenham semelhanças, elas também têm diferenças.


ActiveCampaign é bem conhecida por seus recursos de automação de marketing. Ele oferece uma variedade de ferramentas e recursos que ajudam na promoção de leads, marketing por e-mail, segmentação de clientes e mensagens personalizadas. Um dos pontos fortes do ActiveCampaign é a capacidade de automatizar fluxos de trabalho de marketing e criar campanhas direcionadas. Ele fornece recursos como rastreamento de comportamento, integração com sistemas CRM, testes A/B e análises detalhadas. Ao usar o ActiveCampaign, as empresas podem automatizar as jornadas dos clientes, fornecer conteúdo personalizado ao seu público e otimizar suas estratégias de marketing para obter resultados.


Klaviyo se destaca como uma plataforma que concentra seu foco no email marketing e no cultivo de...

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MailerLite e Klaviyo são plataformas poderosas de marketing por e-mail, mas têm diferenças distintas que tornam cada uma delas adequada para aplicações específicas. necessidades de marketing por e-mail.


MailerLite é conhecido por sua interface amigável e simplicidade, tornando-o uma ótima opção para iniciantes e pequenas empresas. Ele oferece recursos essenciais de marketing por email, como automação de email, gerenciamento de listas e criadores de email de arrastar e soltar. A estrutura de preços do MailerLite é transparente e econômica, com um plano gratuito disponível para usuários com até 1.000 assinantes. Esta plataforma é ideal para quem deseja começar rapidamente e não necessita de recursos avançados.


Por outro lado, conhecido por seus recursos avançados focados em comércio eletrônico. Ele fornece ferramentas robustas para segmentar sua lista de e-mail com base no comportamento do cliente e no histórico de compras, permitindo campanhas de e-mail altamente personalizadas e...

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05 Para quem Klaviyo é mais adequado, de acordo com nossos avaliadores?

  • Profissionais migrando de outras plataformas
    Quem está trocando de plataformas como Mailchimp pode aproveitar os recursos adicionais do Klaviyo e funcionalidades avançadas de relatórios, apesar de possíveis desafios de integração e custos mais elevados.

  • Desenvolvedores web
    Apesar de alguns problemas com erros de código obsoleto e lentidão no site, Klaviyo oferece diversas opções de automação, além de permitir personalização completa e gerenciamento eficiente de listas.

  • Analistas de marketing
    a plataforma de dados do cliente integrada da Klaviyo oferece uma solução completa para analisar dados de clientes em grande escala, embora a implementação de APIs e campanhas de ponta a ponta possa exigir a contratação de especialistas.

  • Profissionais de email marketing
    O construtor de emails intuitivo da Klaviyo e a possibilidade de personalizar o conteúdo conforme o uso em desktop ou mobile são grandes vantagens para quem já possui uma lista de emails ou pretende expandi-la rapidamente.

  • Proprietários de negócios de e-commerce
    Podem se beneficiar do foco da Klaviyo em e-commerce e de sua integração perfeita com plataformas como Shopify, permitindo maior controle sobre as estratégias de marketing

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06 Avaliações de Klaviyo

4,5/5

Classificação de Klaviyo

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  • Ernesto Bechtelar

    "Integração Fluida Do Shopify E Gatilhos De Eventos Confiáveis"

    Klaviyo funcionou bem para nossa loja Shopify porque a integração foi simples e o rastreamento de eventos confiável desde o início. Gosto especialmente da possibilidade de acionar fluxos a partir de ações específicas de um produto em vez de apenas a atividade geral da lista. Também começamos no plano gratuito ao qual tivemos acesso através do Joinsecret, o que nos deu espaço para testar antes de nos comprometermos com um plano maior.

    01 junho 2026

  • Stefan Luettgen

    Atribuição unificada de e-mail + SMS

    "O que mais gosto é o quão bem o Klaviyo integra os dados de e-mail e SMS. Podemos ver quem clicou em um SMS, quem depois comprou a partir de um e-mail, e ajustar o momento sem adivinhar. O construtor de automações é flexível o bastante para campanhas reais de ciclo de vida, especialmente para carrinhos abandonados e acompanhamentos pós-compra, embora eu gostaria que alguns relatórios fossem mais fáceis de personalizar"

    26 maio 2026

  • Laree Padberg

    Migration Runway com 15% de desconto da Joinsecret

    "Fico feliz que tenhamos aproveitado a oferta do Klaviyo com 15% de desconto via Joinsecret ao migrarmos, a importação e a higienização das listas levaram mais tempo do que o esperado, e o desconto ajudou enquanto rodávamos os dois sistemas em paralelo por algumas semanas"

    19 maio 2026

  • Jon Schmeler

    Desconto de 15% nos preços do List-Growth: Promoção Joinsecret

    Os preços aumentam à medida que sua lista cresce, mas compensamos parte dos custos iniciais com uma promoção de 15% no Klaviyo através do Joinsecret, e isso nos deu fôlego suficiente para construir os fluxos antes de nos preocuparmos com a otimização

    10 maio 2026

  • Kellie Bashirian

    Perfis de clientes detalhados para facilitar a solução de problemas

    Os perfis de clientes são muito completos, ver eventos, dados UTM e histórico de compras em um só lugar economiza muito tempo ao investigar por que alguém recebeu uma mensagem ou não

    05 maio 2026

  • Dave Runolfsdottir

    Blocos de conteúdo dinâmicos & feeds de produtos para builds mais rápidos

    "O editor de templates está bom, mas o verdadeiro ganho de velocidade vem dos blocos dinâmicos e dos feeds de produtos, podemos manter um único e-mail promocional e trocar o conteúdo com base em coleções ou em compras anteriores"

    28 abril 2026

  • Buck Cassin

    Automação de SMS nativa com controles de conformidade

    SMS parece estar bem integrado em vez de algo sobreposto, com horários de silêncio, envio inteligente e um tratamento sólido do consentimento, e gosto de poder coordenar SMS com e-mail na mesma automação

    19 abril 2026

  • Scotty Aufderhar

    Melhor Entregabilidade Com Supressão & Segmentos Engajados

    Mudamos de uma ferramenta mais barata e a entregabilidade melhorou depois do warm-up e da limpeza das listas, a supressão e os segmentos engajados do Klaviyo facilitaram parar de enviar para pessoas que nunca iam abrir

    13 abril 2026

  • Stacey Klein

    Análises de fluxo acionáveis & atribuição clara de receita

    Os relatórios são realmente úteis no dia a dia, especialmente a análise de fluxo que mostra qual e-mail em uma série é o gargalo, além disso a atribuição de receita é clara o suficiente para defender decisões perante o restante da equipe

    04 abril 2026

  • Jeramy Rohan

    Ciclo De Vida Poderoso & Segmentação Preditiva

    Os segmentos são a grande vantagem: posso criar audiências a partir do estágio do ciclo de vida, da data prevista do próximo pedido, ou até mesmo “visualizou o produto X mas nunca o comprou,” e depois reutilizar esses segmentos em campanhas e SMS

    30 março 2026

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