Liste von Alternativen zu Chatbase
Hier sind einige der Hauptkonkurrenten von Chatbase in der Kategorie Kundensupport: Zendesk, Intercom, LiveChat oder Tidio.
Erstellen Sie eine Customer Success Support-Suite, die Ihren Kunden jederzeit zugänglich und verfügbar ist.
4.3/5
(60)
Eingelöst von 2598 Mitgliedern
1 Promo verfügbar
6 Monate kostenlos (inklusive AI Agents und Copilot)
Angebot kostenlos erhalten
1 Promo verfügbar
6 Monate kostenlos (inklusive AI Agents und Copilot)
Angebot kostenlos erhaltenZendesk nutzt KI, damit Sie jederzeit und auf jedem Kanal erreichbar sind, Kundenanfragen schnell bearbeiten und Probleme lösen können.
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Wissensdatenbank
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Integration
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Multikanal-Support
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Ticketsystem
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Anpassung und Markenauftritt
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Berichte und Analysen
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Kundenbindung
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Automatisierung und Workflows
Suite Enterprise
Kontakt VertriebSuite Team
$55 pro Benutzer pro MonatSuite Growth
$89 pro Benutzer pro MonatSuite Professional
$115 pro Benutzer pro MonatAmb. Jettie King
Omnichannel-Posteingang + nützliche Berichte
Wir sind zu Zendesk gewechselt, hauptsächlich wegen des Omnichannel-Posteingangs, und es hat sich für E-Mails, den Chat und Social-Media-Nachrichten an einem Ort gut bewährt. Das Reporting ist ebenfalls nützlich, obwohl einige der tieferen Dashboard-Anpassungen etwas Versuch und Irrtum erforderten
Juni 2, 2026
Stärken Sie die Beziehung zu Ihren Kunden mit einem Online-Nachrichtensystem.
4.5/5
(70)
Eingelöst von 3197 Mitgliedern
1 Promo verfügbar
1 Jahr kostenlos im Advanced-Plan (inklusive 300 monatlicher Fin-Lösungen)
Angebot kostenlos erhalten
1 Promo verfügbar
1 Jahr kostenlos im Advanced-Plan (inklusive 300 monatlicher Fin-Lösungen)
Angebot kostenlos erhaltenIntercom unterstützt Sie insbesondere dank KI dabei, ganz einfach das passende Messaging-Erlebnis einzurichten – von Bots über E-Mails und Nachrichten bis hin zu Helpcentern – um während der gesamten Customer Journey Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen.
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Konversationen automatisieren
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Kundenfeedback und Umfragen
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Mehrsprachige Unterstützung
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Arbeiten Sie mit Ihrem Team zusammen
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Leistungsanalysen
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Chatten Sie in Echtzeit mit Ihren Kunden
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Neue Kunden mühelos einbinden
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Greifen Sie auf Daten zu, um Kundengespräche zu personalisieren
Essential
$29 pro Benutzer pro MonatAdvanced
$85 pro Benutzer pro MonatExpert
$132 pro Benutzer pro MonatKamilah Krajcik
Support + Erfolg in einem einzigen System (Joinsecret Runway)
Intercom hat in unserem Fall sowohl für Support als auch für Customer Success gut funktioniert, weil Konversationen, Banner und automatisierte Check-ins alle im selben System liegen, und obwohl es nicht die günstigste Option ist, hat der Einstieg über Joinsecret mit einem Jahr, das im Advanced plan abgedeckt ist, und mit 300 monatlich enthaltenen Fin resolutions uns genügend Spielraum gegeben, um es richtig zu implementieren, bevor wir den vollen Preis zahlen
Mai 28, 2026
Kundenservice- und Chat-Software
4.4/5
(52)
Eingelöst von 253 Mitgliedern
1 Promo verfügbar
$150 Credits (Team-, Business- und Enterprise-Pläne)
Angebot erhalten
1 Promo verfügbar
$150 Credits (Team-, Business- und Enterprise-Pläne)
Angebot erhaltenLiveChat bietet dir benutzerfreundliche Anwendungen, mit denen du deine Website-Besucher direkt über ein Live-Chat-Fenster kontaktieren und so deine Conversion-Chancen erhöhen kannst.
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Greifen Sie auf Berichte über Ihre Agenten und deren Leistung zu
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Teams verwalten
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Kundenservice-Leistung optimieren
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Richten Sie optimierte und individuell angepasste Chats ein
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Schützen Sie Ihre Daten
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Kontaktiere deine potenziellen Kunden über verschiedene Kanäle
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Steigere das Nutzerengagement
Enterprise
Individuelle PreisgestaltungStarter
$20 pro Nutzer pro MonatTeam
$41 pro Nutzer und MonatBusiness
$59 pro Nutzer und MonatMs. Ayako Lynch
Eingabevorschau für schnellere erste Antworten
"Ich mag LiveChat am meisten wegen der Übergabe ans Ticketsystem, wenn niemand online ist. Früher gingen Anfragen, die über Nacht eingingen, in einem gemeinsamen Posteingang verloren, und jetzt werden sie automatisch zu Tickets mit genügend Kontext, um am nächsten Morgen richtig nachzufassen"
Mai 30, 2026
25 % Rabatt auf alle monatlichen und jährlichen Pläne
Angebot kostenlos erhalten
1 Promo verfügbar
25 % Rabatt auf alle monatlichen und jährlichen Pläne
Angebot kostenlos erhaltenTidio ist eine vielseitige Kundenservice-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, einfacher und effizienter mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Sie vereint Live-Chat, KI-basierte Chatbots, ein benutzerfreundliches Helpdesk sowie Multichannel-Messaging.
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Helpdesk und Ticket-System
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Multikanal-Posteingang
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KI-gestützter Lyro Agent
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Anpassbare Chatbots
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Live-Chat-Widget
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Analysen und Berichte
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Mehrsprachige Unterstützung
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Integrationen und Automatisierung
Free
0 € (Freemium)Starter
$29 / MonatGrowth
$59 / MonatPlus
$749 / MonatSable G
Verstärkung der Verkaufsstrategien mit Tidio's Besucher-Tracking-Funktion
Als Vertriebsleiter habe ich die Besuchertracking-Funktion von Tidio als äußerst nützlich empfunden. Sie gibt uns Echtzeit-Einblicke in das Besucherverhalten und hilft uns, unsere Vertriebsstrategien entsprechend anzupassen.
Oktober 21, 2024
Verwandeln Sie Ihre Dokumentation in einen rund um die Uhr verfügbaren Kundensupport
5.0/5
(4)
Eingelöst von 149 Mitgliedern
1 Promo verfügbar
1 Jahr kostenlos im Advanced-Tarif von Intercom (inklusive 300 monatlicher Fin-Lösungen)
Angebot kostenlos erhalten
1 Promo verfügbar
1 Jahr kostenlos im Advanced-Tarif von Intercom (inklusive 300 monatlicher Fin-Lösungen)
Angebot kostenlos erhaltenFin AI ist Intercoms autonomer Support-Agent, der Kundenanfragen sofort mithilfe Ihrer eigenen Dokumentation beantwortet. Er liefert menschenähnliche Antworten, reduziert das Ticketaufkommen und entlastet Ihr Team, indem er wiederkehrende Anfragen präzise rund um die Uhr bearbeitet.
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Verifizierte Inhaltsgrundlage
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Mehrsprachige Unterhaltungen
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Nahtloser Übergang zur persönlichen Betreuung
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Anpassbare Stimme und Tonalität
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Schneller Wissensaustausch
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Detailliertes Analyse-Dashboard
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Automatisierte Gesprächszusammenfassungen
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Proaktive Engagement-Auslöser
Kellen Chavez
Es hat unsere Einarbeitung deutlich verbessert
Neue Nutzer blieben während der Einrichtung oft stecken und schickten frustrierte Support-Tickets. Jetzt beantwortet Fin proaktiv Fragen wie wie man Integrationen verbindet oder Daten importiert. Ein Unternehmenskunde hat das Onboarding abgeschlossen, ohne einen Kickoff-Anruf zu benötigen, einfach indem er mit Fin chattete, als er verwirrt war.
April 5, 2026
Voiceflow ist ein kollaboratives KI-Agenten-Builder-Tool, das Teams dabei unterstützt, Chat- und Spracherlebnisse zu entwerfen, zu testen und bereitzustellen, ohne sich zu früh in individuellem Code zu verlieren. Was es besonders auszeichnet, ist die Kombination aus einem visuellen Workflow-Canvas und Bausteinen in Produktionsqualität: Multi-LLM-Unterstützung, eine skalierbare Wissensdatenbank und verschiedene Bereitstellungsmöglichkeiten (vom Web-Widget bis hin zu APIs). In diesem Review werde ich die größten Stärken, die Kompromisse, die besten Einsatzbereiche und solide Alternativen von Voiceflow erläutern.
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Nahtlose Integrationen
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Drag-and-Drop-Oberfläche
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Zusammenarbeit in Echtzeit
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Skalierbare Wissensdatenbank
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Multi-LLM-Integration
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Sicherheit und Berechtigungen auf Unternehmensniveau
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No-Code- und Low-Code-Anpassung
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Integrierte Tests und Analysen
Starter (Free)
0 € (Freemium)Enterprise
Individuelle PreisgestaltungPro
$60 / MonatBusiness
$150 / MonatElvera Bernier V
Nicht-technisches Prototyping mit zeitsparendem Testen
der API-Schritt und die Integration der Wissensdatenbank waren die beiden Funktionen, die wir am meisten genutzt haben, obwohl die Versionsverfolgung bei größeren Projekten etwas klarer sein könnte
Mai 31, 2026
Drift ist eine conversational marketing Plattform, die Marketing und Vertrieb in Echtzeit-Gesprächen mit Kunden vereint. Die Software ist darauf ausgelegt, Webseitenbesucher durch Live-Chat und Chatbots zu engagieren, wodurch Unternehmen potenzielle Kunden qualifizieren, Meetings buchen und direkt personalisierten Kundenservice bieten können.
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Echtzeitnachrichten
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Lead-Routing
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In-App-Nachrichten
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Besprechungsplanung
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KI-gestützte Chatbots
Charlotte S
Hochwertiges Echtzeit-Kundeninteraktionstool
Ich habe eine sehr positive Sicht auf Drift und freue mich, meinen Kunden in Echtzeit über das Drift-Chat-Widget zu dienen, das mir ermöglicht, Leads sofort zu qualifizieren. Ich schätze, wie der Drift-Chat es meinen Kunden ermöglicht, sich sofort in unserem Produkt zu verbinden. Wenn sie auf Probleme stoßen oder Fragen haben, müssen sie nicht auf den E-Mail-Support warten; alle ihre Fragen können sofort im Chat beantwortet werden. Es ist auch praktisch für mein Team, die mobile App zu nutzen, um Kunden-Chats von überall aus zu bearbeiten. Wir erhalten häufig viele Fragen und Leads von unserer Landingpage, und Drift hat uns dabei unterstützt, Leads zu automatisieren und in unsere CRM-Systeme zu integrieren. Das Einfügen des Chat-Widgets in die App ist einfach und unkompliziert. Die Web-App (Dashboard) lädt zunächst etwas langsam, aber der Chat ist extrem schnell und zuverlässig. Ich wünschte, sie hätten ein Android SDK, um Gespräche innerhalb der App zu beginnen. Ich habe mich für Drift entschieden, weil es einfach einzurichten war und wegen seiner Benutzeroberfläche.
Oktober 22, 2024
Lindy.ai ist eine innovative Plattform, mit der Sie KI-Agenten schnell und einfach erstellen können, um verschiedene Workflows und Aufgaben zu automatisieren. Sie ermöglicht es, intelligente Automatisierungen zu entwickeln, die sich mit zahlreichen Anwendungen wie Gmail oder HubSpot verbinden – so sparen Sie Zeit und fördern Ihr Wachstum.
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Wissensdatenbank-Erstellung
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Integration mehrerer Apps
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Erstellung von KI-Agenten
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Optimierung des Verkaufsprozesses
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Anweisungen in natürlicher Sprache
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E-Mail-Verwaltung
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Meeting-Unterstützung
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Automatisierung des Kundensupports
Enterprise
Individuelle PreisgestaltungPro
$50 / MonatScott Ernser
Terminplanung + Erfassungsprozess, das mehrere Automatisierungen ersetzt hat
"Wir haben mit Lindy.ai begonnen, um die Terminplanung und die grundlegende Kundenaufnahme zu übernehmen, und es hat letztlich ein Flickwerk aus kleineren Automatisierungen ersetzt. Die Kalenderintegration war zuverlässig, und mir gefällt, dass ich Bedingungen hinzufügen kann, ohne bei jeder Änderung eines Prozesses den gesamten Ablauf neu aufbauen zu müssen"
Mai 30, 2026
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