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Avaliações de BigTime
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- 01 O BigTime é bom? Minha análise expert
- 02 Prós e contras dos avaliadores
- 03 Principais recursos
- 04 Como BigTime se compara a softwares similares?
- 05 Para quem BigTime é mais adequado, de acordo com nossos avaliadores?
- 06 Avaliações de BigTime
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01 O BigTime é bom? Minha análise expert
Depois de testar o BigTime, fiquei bastante impressionado. Ele reúne controle de tempo, gestão de despesas e faturamento em um pacote simples e fácil de usar, cobrindo tudo o que é essencial sem complicação. Trabalhando com empresas de consultoria e provedores de serviços, sei como é crucial manter a cobrança precisa e pontual, e a integração eficiente com QuickBooks realmente se destaca. Por exemplo, ao ajudar uma empresa de contabilidade de porte médio a migrar dos seus vários sistemas para o BigTime, a eficiência aumentou visivelmente. A equipe podia registrar horas e despesas de qualquer dispositivo, enquanto os gestores revisavam tudo facilmente antes de enviar as faturas.
O suporte ao cliente também merece destaque. Ao implementar para uma agência de marketing, surgiram alguns desafios na personalização de relatórios, mas o especialista de implementação foi excelente—experiente e rápido nas respostas, tornando tudo mais tranquilo. É verdade que a personalização pode ser um pouco trabalhosa sem ajuda, mas um bom suporte faz toda a diferença. Por outro lado, alguns detalhes com relatórios e filtros de faturas causaram dúvidas pontuais, principalmente para líderes de equipes maiores. Ainda assim, são questões menores que não prejudicam o conjunto. No geral, depois de trabalhar com clientes de diferentes tamanhos, de pequenas startups a empresas maiores, recomendo o BigTime com confiança. É uma ferramenta confiável que facilita a gestão de projetos e faturamento, com benefícios que superam em muito as pequenas falhas.
02 Prós e contras dos avaliadores
Prós dos avaliadores
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Acompanhamento de tempo e despesas
O BigTime permite que os funcionários registrem seu tempo e despesas, que podem ser revisados pelos gerentes antes de serem enviados aos clientes para faturamento. Este recurso pode ser acessado de qualquer dispositivo, tornando-o conveniente para os usuários -
Custo e Simplicidade
BigTime foi escolhido por muitos usuários por sua economia e simplicidade. Ele fornece uma ferramenta única e fácil de usar que substitui uma confusão de ferramentas diferentes -
Excelente atendimento ao cliente
os usuários elogiaram o atendimento ao cliente da BigTime, observando que seus especialistas em implementação são experientes e fáceis de trabalhar -
Consolidação de Sistemas
BigTime consolida diferentes sistemas usados para monitorar tempo, despesas e faturamento em um só lugar, economizando horas de trabalho significativas a cada mês -
Integração com outro software
BigTime sincroniza com outros softwares como QuickBooks ao longo do dia para manter ambos os sistemas atualizados. Esse recurso é particularmente benéfico para controle de tempo, gerenciamento de despesas e envio de faturas.
Contras segundo os avaliadores
-
Lento para incorporar novos recursos
BigTime é lento para incorporar alguns recursos que seriam benéficos para pagamentos, como impor taxas de serviço ao cliente para pagamentos ACH e com cartão de crédito e permitir modificações nas postagens de pagamento se inseridas incorretamente ou se um cliente pagar a mais para rastrear créditos . -
Recursos inconsistentes
nem todos os recursos são consistentes em todo o software, por exemplo, um relatório de orçamento inclui o tempo enviado, enquanto outro não, o que pode levar a discrepâncias nos dados -
Dificuldade na personalização
Personalizar relatórios pode ser desafiador e muitas vezes requer assistência de suporte, o que pode retardar o processo -
Filtragem limitada de faturas
a tela de aprovação não permite a filtragem de faturas por líder de equipe, o que significa que todos os líderes de equipe têm acesso a todas as faturas, podendo causar confusão ou falha de comunicação -
Curva de aprendizado
Apesar de ser um software fácil de usar, o BigTime possui uma curva de aprendizado, principalmente para quem não entende de tecnologia, o que pode levar a dificuldades iniciais de uso
03 Principais recursos
Preço Inicial
Plano Gratuito
Controlo de despesas
Relatórios e painéis de controlo
Controlo do tempo
Gestão de projectos
Faturação
N/A
Plano Gratuito
Não
Controlo de despesas
Relatórios e painéis de controlo
Controlo do tempo
Gestão de projectos
Faturação
04 Como BigTime se compara a softwares similares?
05 Para quem BigTime é mais adequado, de acordo com nossos avaliadores?
-
Proprietários de pequenas empresas
Proprietários de pequenas empresas que precisam de um sistema robusto de gerenciamento de tempo e faturamento considerarão o BigTime uma excelente solução. É fácil de usar, fácil de configurar e oferece excelente suporte. No entanto, alguma documentação para faturas personalizadas poderia ser mais robusta. -
Equipes de contabilidade
As equipes de contabilidade podem se beneficiar da integração perfeita do BigTime com QuickBooks e de sua capacidade de gerenciar despesas, despachar faturas e rastrear trabalhos em andamento. No entanto, algumas personalizações podem exigir assistência de suporte -
Equipe de campo
o aplicativo móvel é perfeito para equipes de campo que precisam registrar seu tempo e despesas em trânsito. O software é fácil de usar e a equipe de suporte está sempre pronta para ajudar em qualquer problema -
Analistas de negócios
Os analistas de negócios podem usar o BigTime para monitorar a produtividade da equipe. Sua flexibilidade e fácil acesso a partir de qualquer navegador tornam-no uma ferramenta útil para rastreamento e relatórios -
Gerentes de Projeto
BigTime é benéfico para gerentes de projeto que precisam controlar o tempo, gerenciar compromissos com clientes e gerar faturas. Ele oferece inúmeras opções de relatórios e personalizações para gerenciamento e rastreamento de projetos
06 Avaliações de BigTime
Classificação de BigTime
Facilidade de uso
Atendimento ao cliente
Custo-benefício
Probabilidade de recomendar
Recursos
Avaliações de BigTime
-
Ethan Smith
BigTime: solução acessível e rica em recursos para controle de tempo e gerenciamento de projetos para pequenas empresas
Como proprietário de uma pequena empresa, descobri que o BigTime é uma solução acessível para controle de tempo e gerenciamento de projetos. Oferece ótima relação custo-benefício sem comprometer recursos ou funcionalidade
21 outubro 2024
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Ann Brown
BigTime: um software confiável e eficiente para desenvolvedores
Como desenvolvedor de software, estou impressionado com a confiabilidade do BigTime. Ele funciona de maneira suave e consistente, reduzindo o tempo de inatividade e aumentando nossa eficiência
15 outubro 2024
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Melissa Williams
Explorando o BigTime: a perspectiva de um usuário
Geralmente gosto de usar o BigTime. O atendimento ao cliente é rápido e fácil de trabalhar. Valorizo a simplicidade do software e o quão acessível ele é para nossos funcionários. No entanto, configurar o software e sincronizá-lo com as contas QuickBooks corretas era demorado. Escolhi o BigTime pela sua simplicidade geral e pelo suporte fornecido. Mudei para o BigTime em busca de um software melhor. A equipe BigTime me agradeceu pela minha análise e expressou sua felicidade por estar satisfeito com o software. Eles reconheceram que a configuração inicial pode ser um pouco trabalhosa, mas garantiram-me que o Suporte ao Cliente e a Equipe de Suporte estão sempre prontos para ajudar. Eles me incentivaram a entrar em contato se precisar de ajuda.
05 outubro 2024
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Anthony M
Excelente gerenciamento de tempo e faturamento personalizado com BigTime
Eu estava procurando um sistema robusto de gerenciamento de tempo e faturamento, específico e personalizado, e não algo tão massivo quanto um sistema SAP. Achei o BigTime uma excelente solução! Foi simples de configurar e usar, e o suporte foi fantástico. Estou muito satisfeito com isso. É fácil de usar, fácil de configurar, personalizável e possui excelente suporte. No entanto, gostaria que a documentação das faturas personalizadas fosse mais robusta. Escolhi o BigTime porque é melhor, mais rápido, mais acessível e mais fácil de usar e configurar. Sou grato à equipe BigTime por seu trabalho árduo e experiência de suporte positiva.
01 outubro 2024
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Frances C
Uma solução completa de monitoramento de tempo
Tenho usado o Bigtime.net há vários meses para controlar o tempo em diferentes projetos e estou realmente impressionado com ele. É extremamente amigável e fácil de navegar, mas ainda possui todos os recursos que você precisa. A capacidade de criar relatórios e faturas detalhados tem sido especialmente útil para clientes de cobrança. Eu recomendo fortemente o Bigtime.net para qualquer pessoa que precise de uma solução completa de controle de tempo.
21 setembro 2024
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Ira G
Software altamente personalizável e fácil de usar
No mês em que estou usando o BigTime, tive uma experiência fantástica! Meu gerente de sucesso do cliente é incrível! Tivemos alguns problemas de login de um membro da equipe e ela resolveu imediatamente! O software tem sido extremamente benéfico para o gerenciamento de projetos. Ainda temos uma sessão de treinamento com nosso CSM no BigTime para aprender mais sobre seus recursos e estamos ansiosos para ver o que mais ele pode fazer! É altamente personalizável e fácil de usar. Ele se integra ao QuickBooks e oferece excelente atendimento ao cliente. Ele oferece inúmeras opções de relatórios e personalizações para gerenciamento e rastreamento de projetos. A seção Baseada em conhecimento é muito útil para aprender como usar os recursos. Uma questão menor é que não podemos alterar a Taxa do Projeto para Orçamento do Projeto, mas esta é apenas uma preferência de nome para nossa empresa. Escolhemos o BigTime porque era superior a outras opções que consideramos. Mudamos do DeskTime porque faltavam recursos e seu cronômetro desligava durante as sessões cronometradas, o que não era útil para o rastreamento.
14 setembro 2024
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Elijah Brown
BigTime: responsivo e útil com recursos fáceis de usar
Acho o BigTime fácil de usar e seu suporte por chat extremamente útil. Valorizo sua integração perfeita com QBO, faturamento e rastreamento WIP. Também é simples treinar a equipe sobre como inserir planilhas de horas. No entanto, é lento incorporar alguns recursos que seriam benéficos para pagamentos, como a imposição de taxas de serviço ao cliente para pagamentos ACH e com cartão de crédito, e nos permitir modificar postagens de pagamento se inseridas incorretamente ou se um cliente pagar a mais para rastrear créditos. Selecionei o BigTime por sua integração superior, facilidade de uso, capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e facilidade de ajuste. Mudei para o BigTime porque precisava de rastreamento mais simples de planilhas de horas e integração com trabalhos para faturamento, rastreamento de WIP, rastreamento de retenção e integração com QBO.
09 setembro 2024
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Jean
Gerenciamento de projetos e clientes sem esforço com BigTime
Como freelancer, BigTime tornou incrivelmente fácil para mim gerenciar meus projetos e clientes. O aplicativo móvel é especialmente útil, permitindo-me atualizar meus horários e tarefas em qualquer lugar
02 setembro 2024
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Mary Garcia
BigTime supera o quadro de horários do Excel em nossa empresa
A introdução do BigTime revolucionou completamente a forma como nossa empresa opera. Nossa recente sessão de suporte por chat foi altamente produtiva. A integração dos sistemas de controle de tempo e faturamento da nossa empresa foi uma grande ajuda. O processo de integração foi perfeito e recebemos um suporte excelente. Mesmo entre as sessões, a equipe foi rápida em responder às nossas perguntas. O software é fácil de usar e o aplicativo móvel é perfeito para nossa equipe de campo. Embora possa ser difícil ajustar o nosso sistema de faturação, a equipa fornece sempre feedback útil que nos permite avançar com os nossos planos. Mudamos para o BigTime porque é inegavelmente melhor do que a planilha Excel que usávamos anteriormente. Nossa equipe está muito mais feliz agora que está usando o BigTime para controlar seu horário. Seu serviço de chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, é excelente, oferecendo ajuda oportuna e útil. Na semana passada, tive várias dúvidas e o suporte sempre foi prestativo, bem informado e rápido em responder.
27 agosto 2024
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Sara F
Impressionante atendimento ao cliente da BigTime
Como proprietário de uma empresa, fiquei impressionado com o atendimento ao cliente da BigTime. Eles são receptivos e prestativos, sempre prontos para ajudar com qualquer problema ou dúvida que eu tenha
17 agosto 2024
Comece a economizar nos melhores SaaS
Secret já ajudou dezenas de milhares de startups a economizar milhões com os melhores SaaS, como Microsoft Teams, Google Workspace e muitos outros. Junte-se ao Secret agora para comprar software de forma inteligente.