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Avaliações de Ontraport
28 avaliações
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- 01 O que é Ontraport?
- 02 Prós e contras dos avaliadores
- 03 Principais recursos
- 04 Como Ontraport se compara a softwares similares?
- 05 Para quem Ontraport é mais adequado, de acordo com nossos avaliadores?
- 06 Avaliações de Ontraport
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01 O que é Ontraport?
Ontraport é um software abrangente de automação comercial projetado para agilizar as operações e aumentar a produtividade. Ele integra ferramentas de CRM, automação de marketing e comércio eletrônico em uma única plataforma. O sistema CRM auxilia no gerenciamento do relacionamento com os clientes e no rastreamento das interações. Seu recurso de automação de marketing permite jornadas personalizadas do cliente, marketing por e-mail e pontuação de leads. A ferramenta de comércio eletrônico facilita vendas online, gerenciamento de pedidos e processamento de pagamentos. Ontraport também fornece gerenciamento de sites de membros, programas de referência e automação de processos de negócios. Seu construtor de campanha visual permite fácil design e automação de campanhas de marketing. Com seus recursos robustos de relatórios, as empresas podem monitorar o desempenho e obter insights para a tomada de decisões. Ontraport é ideal para pequenas e médias empresas em vários setores que desejam automatizar seus processos e aumentar o envolvimento do cliente.
02 Prós e contras dos avaliadores
Prós dos avaliadores
-
Segmentação inteligente de clientes e CRM completo
Ontraport fornece um CRM abrangente que permite a segmentação inteligente de clientes, facilitando o rastreamento de eventos e a solução de erros -
Software versátil e poderoso
O software é altamente adaptável e robusto, permitindo a criação de sistemas para todos os aspectos de um negócio sem a necessidade de um desenvolvedor -
Abrangente para automações de marketing
Ontraport é uma excelente ferramenta para usuários avançados, oferecendo soluções abrangentes para automações de marketing e campanhas de marketing sofisticadas, incluindo geração de leads e vendas -
Excelente suporte ao cliente
O suporte ao cliente da Ontraport é altamente responsivo e sempre disposto a ir além para atender os usuários, fornecendo até mesmo vídeo-aulas e instruções passo a passo -
Versatilidade para pequenas empresas
Ontraport é particularmente valioso para pequenas empresas que não têm certeza de suas necessidades, oferecendo uma ampla gama de soluções e a capacidade de gerenciar permissões para páginas WordPress.
Contras segundo os avaliadores
-
Fraca integração com outras plataformas
Ontraport não se integra bem com muitas outras plataformas e seus recursos de rastreamento e painel não são tão bons quanto alguns concorrentes -
Interface opressora e confusa
apesar de seus amplos recursos e flexibilidade, o Ontraport às vezes pode parecer opressor e confuso, resultando em uma conta desordenada -
Interface de usuário complexa
A interface de usuário, especialmente em termos de métricas e relatórios, é bastante complexa e requer vários filtros para encontrar o que é necessário -
Problemas técnicos persistentes
Apesar do excelente suporte ao cliente, alguns usuários relataram problemas técnicos persistentes, principalmente com o recurso de automação que não funcionava corretamente -
Alto custo e demorado
Alguns usuários consideram o Ontraport caro pelo que oferece e pouco fácil de usar, sendo extremamente demorado para lançar até mesmo a primeira campanha.
03 Principais recursos
Preço Inicial
Plano Gratuito
Automação Empresarial Abrangente
Ferramentas de comércio eletrônico
Recursos robustos de relatórios
Sistema CRM
Automação de marketing
N/A
Plano Gratuito
Não
Automação Empresarial Abrangente
Ferramentas de comércio eletrônico
Recursos robustos de relatórios
Sistema CRM
Automação de marketing
04 Como Ontraport se compara a softwares similares?
05 Para quem Ontraport é mais adequado, de acordo com nossos avaliadores?
-
Empreendedores individuais
Esses usuários podem achar o Ontraport um desafio devido à curva de aprendizado significativa. No entanto, com a ajuda do suporte ao cliente ágil e dos recursos educacionais da Ontraport, eles podem aprender a navegar no sistema de forma eficaz -
Usuários com experiência em tecnologia
esses usuários têm habilidades técnicas e paciência para solucionar problemas. Eles podem aproveitar o potencial do Ontraport como uma ferramenta 'full stack', permitindo a criação de páginas de marketing e formulários que se conectam diretamente ao CRM, e-mail e ferramentas de automação de marketing -
Usuários avançados
são usuários que possuem um conhecimento profundo de automação de marketing e campanhas de marketing sofisticadas. Eles podem utilizar totalmente os recursos abrangentes do Ontraport, incluindo geração de leads e vendas, até mesmo upsell com um clique -
Pequenas Empresas
Ontraport é versátil e pode se adaptar às necessidades de pequenas empresas que não têm certeza de suas necessidades. Oferece recursos comerciais importantes, como automação de marketing, um sistema CRM robusto e excelente entrega de e-mail. -
Profissionais de suporte ao cliente
Esses usuários apreciam o excepcional suporte ao cliente da Ontraport. Eles consideram extremamente úteis a capacidade de resposta, a prontidão para ajudar e a capacidade de fornecer soluções claras e imediatas da equipe de suporte.
06 Avaliações de Ontraport
Classificação de Ontraport
Facilidade de uso
Atendimento ao cliente
Custo-benefício
Probabilidade de recomendar
Recursos
Avaliações de Ontraport
-
Cynthia Miller
Prossiga com cautela: curva de aprendizado acentuada à frente
Considero o suporte ao cliente da Ontraport excelente, pois eles são muito receptivos e estão sempre dispostos a ir além. No entanto, há uma curva de aprendizado significativa no uso deste software. Muitos dos termos utilizados são diferentes de outros programas semelhantes. Como empresário solo, até mesmo enviar um e-mail exige aprender o sistema. Se eu tivesse uma equipe de suporte, eles precisariam se tornar especialistas para utilizá-la de forma eficaz. O fornecedor respondeu às minhas preocupações, reconhecendo a curva de aprendizado que acompanha o uso de um novo software. Eles sugeriram agendar um encontro de compartilhamento de tela com sua equipe de suporte para orientação. Eles também fornecem uma gravação em vídeo da sessão para referência futura. Eles também apontaram o "?" recurso na conta para acessar vídeos, casos de uso e instruções passo a passo. Esta resposta foi dada em fevereiro de 2019.
12 outubro 2024
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Benjamin R
Intuitivo e fácil de usar: a interface do Ontraport simplifica a navegação
Por último, a interface do usuário do Ontraport é intuitiva e fácil de navegar. Mesmo com pouco conhecimento técnico, consegui começar a trabalhar rapidamente.
07 outubro 2024
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Bruce Garcia
Agora sugerindo o Ontraport aos amigos!
Já tentei vários provedores de e-mail antes, mas sou novo no Ontraport. Precisei de ajuda para estabelecer minha primeira automação e por algum motivo alguns aspectos não faziam sentido. Karin foi extremamente paciente ao resolver meus problemas até encontrarmos uma solução. Eu realmente valorizo esta plataforma!
28 setembro 2024
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Martha
Integração perfeita: Ontraport como o melhor centro de marketing
As capacidades de integração do Ontraport são impressionantes. Integra-se perfeitamente com outras ferramentas que usamos, tornando-se um centro central para todas as nossas atividades de marketing
22 setembro 2024
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Yael
Produtividade aprimorada com gerenciamento de tarefas do Ontraport
O recurso de gerenciamento de tarefas do Ontraport melhorou muito a produtividade da nossa equipe. Podemos facilmente atribuir tarefas, definir prazos e monitorar o progresso, tudo em um só lugar
17 setembro 2024
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Bryan F
Alternativas complexas e caras, melhores com base na minha experiência
Minha experiência com o Ontraport foi frustrante e cara. Achei o ActiveCampaign uma alternativa superior e mais acessível. Se você está considerando uma opção mais cara, com recursos abrangentes e potência potencial, o InfusionSoft pode ser a melhor opção. No entanto, se você optar por usar InfusionSoft ou Ontraport, você ou um membro da equipe deve possuir habilidades técnicas e paciência para solucionar problemas. Ontraport é essencialmente uma ferramenta 'full stack', permitindo a criação de páginas de marketing e formulários que se conectam diretamente ao seu CRM, e-mail e ferramentas de automação de marketing. Ele tem potencial para ser poderoso, combinando o que normalmente exigiria várias ferramentas em uma. No entanto, achei complexo de usar. Sinceramente, foi mais simples para mim gerenciar várias ferramentas diferentes e conectá-las via Zapier, API ou outras integrações. Enfrentei vários problemas frustrantes com o Ontraport, o que acabou me levando a abandoná-lo.
08 setembro 2024
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Paul W
Sem dúvida o melhor
Tentei vários outros serviços, mas o Ontraport superou todos eles. Seu atendimento ao cliente é excelente - rápido, eficiente, experiente, amigável e extremamente útil. Agradeço poder criar minhas páginas de vendas no Ontraport e hospedá-las no Wordpress. Também adoro suas campanhas e diversas integrações. O sistema é intuitivo e o atendimento de alto nível aprimora ainda mais a experiência. Obrigado!
02 setembro 2024
-
Jordan E
OH MEU DEUS! Revisão sobre software Ontraport
Estou extremamente impressionado com a equipe da Ontraport! Cada vez que utilizei o chat, recebi soluções claras e imediatas. Hoje, Wyatt foi fantástico, fornecendo-me demonstrações e explicações. Depois que entendi, consegui concluir minha tarefa em apenas 3 segundos! Absolutamente surpreendente! Obrigado, Rori Raye.
27 agosto 2024
-
Deborah G
Personalização flexível: Adaptando o Ontraport para atender perfeitamente às minhas necessidades de negócios
Agradeço a flexibilidade do Ontraport. Suas opções de personalização me permitem adaptar o software para atender perfeitamente às minhas necessidades de negócios
17 agosto 2024
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Ralph C
A equipe de suporte da Ontraport é incrível!!
Uso o Ontraport há quase dois anos para atender nossos clientes. Acho que não só é fácil de usar, mas também fico continuamente impressionado com o suporte excepcional recebido de sua equipe de suporte. Sua acessibilidade e prontidão para nos ajudar via chat são excelentes. Normalmente, estamos emparelhados com alguém familiar. Mesmo nas raras ocasiões em que um membro da equipe não sabe como resolver um problema, ele permanece conosco até que o problema seja resolvido.
11 agosto 2024
Comece a economizar nos melhores SaaS
Secret já ajudou dezenas de milhares de startups a economizar milhões com os melhores SaaS, como Microsoft Teams, Google Workspace e muitos outros. Junte-se ao Secret agora para comprar software de forma inteligente.