Mis 3 mejores alternativas de Zendesk
Por Edouard Rosenblum, Co-founder @Secret
Intercom
Prefiero usar Intercom para mi soporte cuando ocurre dentro de los límites de una aplicación específica en lugar de un sistema de tickets por correo electrónico. Para lograrlo, tendría una bandeja de entrada común a la que podríamos acceder tanto yo como el agente IA Fin. El agente respondería a consultas repetitivas mientras yo me ocuparía de los casos límite. Mi coste por cada resolución mediante este proceso sería aproximadamente $0.99. Si tuviera varios pasos o procesos complejos (p. ej. reembolsos, cambios de plan) en las interacciones con clientes, usaría Procedures para permitir que Fin realice varias tareas simultáneamente en vez de limitarse a responder a una FAQ. Además de apoyar el servicio al cliente, también podría querer incluir un onboarding proactivo; si lo hago, utilizaré Proactive Support Plus, que me permite enviar recorridos guiados de producto y mensajes dentro de la aplicación sin tener que integrar otra aplicación.
Freshdesk
Recurro a Freshdesk cuando quiero un helpdesk clásico y sencillo: bandeja compartida, gestión de tickets, un portal de clientes y reporting desde el primer día. La escala de precios anual es clara, Growth $19/agente/mes, Pro $55, Enterprise $89, así puedo relacionar los costes directamente con el número de agentes. También me gusta que ofrezca una opción de $0 para 1–2 agentes durante 6 meses cuando estoy validando el volumen de soporte antes de comprometerme.
Hubspot Service Hub
Elijo HubSpot Service Hub cuando el soporte debe residir en el mismo sistema que los deals del CRM y los registros de clientes. Los tickets están junto al resto del CRM, y la bandeja compartida y la gestión de tickets vienen empaquetadas como capacidades centrales del hub. El modelo por asiento está claro en su catálogo: Starter comienza en $20/mes por asiento, Professional en $100, y Enterprise en $150 (facturado anualmente). Es especialmente atractivo si ya usas Sales Hub y quieres que los datos de servicio impulsen las renovaciones.
Lista de alternativas a Zendesk
Aquí están algunos de los principales competidores de Zendesk en la categoría de Soporte al cliente: Intercom, Freshdesk, Hubspot Service Hub o Salesforce Sales Cloud.
Fortalece las relaciones con tus clientes con un sistema de mensajería en línea.
4.5/5
(70)
Canjeado por 3194 miembros
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1 año gratis en el plan Advanced (incluye 300 resoluciones Fin mensuales)
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1 año gratis en el plan Advanced (incluye 300 resoluciones Fin mensuales)
Obtener oferta gratisIntercom, especialmente gracias a la inteligencia artificial, te ayuda a configurar fácilmente la experiencia de mensajería adecuada, incluyendo bots, correos electrónicos, mensajes o incluso centros de ayuda, para fortalecer la relación con tus clientes en cada etapa de su recorrido.
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Automatiza conversaciones
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Comentarios y encuestas de clientes
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Soporte multilingüe
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Colabora con tu equipo
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Análisis de rendimiento
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Chatea con tus clientes en tiempo real
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Incorpora fácilmente a nuevos clientes
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Accede a datos para personalizar las conversaciones con tus clientes
Essential
$29 por usuario al mesAdvanced
$85 por usuario por mesExpert
$132 por usuario al mesKamilah Krajcik
Soporte + Éxito en un solo sistema (Joinsecret Runway)
Intercom ha funcionado bien tanto para soporte como para éxito en nuestro caso, porque las conversaciones, los banners y los check-ins automatizados están todos en el mismo sistema, y aunque no es la opción más barata, empezar vía Joinsecret con un año cubierto en el Advanced plan y 300 Fin resolutions mensuales incluidas nos dio suficiente margen para implementarlo correctamente antes de pagar el precio completo
28 mayo 2026
¿Por qué Intercom es una buena alternativa a Zendesk?
Recomiendo Intercom a equipos SaaS orientados al producto cuando la mayor parte del soporte empieza dentro de la aplicación (no en un buzón compartido) y se desea que la automatización desvíe las conversaciones antes de que se conviertan en tickets. Me gusta que Fin se cobre por resultado resuelto a $0.99, porque puedo probarlo en un conjunto reducido de intenciones y ver si los resultados justifican el gasto. Procedures es la capacidad concreta que me inclina hacia Intercom cuando el patrón de «respuesta desde un artículo de la base de conocimientos» no es suficiente; Procedures permite a Fin gestionar solicitudes de varios pasos, como cambios de suscripción o reembolsos, y ceder intencionadamente cuando hace falta. Si la incorporación y la adopción de funciones forman parte del trabajo de soporte, el complemento Proactive Support Plus (recorridos guiados de producto, encuestas, publicaciones, notificaciones push) es una razón concreta para consolidar en lugar de unir un helpdesk con una herramienta de engagement in‑app separada.
¿Cuál es la diferencia entre Intercom y Zendesk?
Consulta la comparación completa entre Zendesk y Intercom
Software de atención al cliente para optimizar la comunicación con tus clientes
4.4/5
(61)
Canjeado por 386 miembros
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Obtener oferta gratisLa solución de helpdesk intuitiva de Freshdesk ayuda a los equipos de atención al cliente a optimizar su colaboración, organizar mejor sus solicitudes y ofrecer respuestas más rápidas y precisas.
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Opta por soporte multicanal
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Optimiza la gestión de tickets
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Mejora la satisfacción del cliente
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Ofrece autonomía a los usuarios
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Garantiza la colaboración del equipo
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Centraliza la base de conocimientos
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Refuerza la seguridad de tus datos
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Accede a informes de rendimiento personalizados
Free
$0 (Freemium)Growth
$18 / usuario / mesPro
$59 / usuario / mesEnterprise
$95 / usuario / mesAlverta Howell
Soporte omnicanal + base de conocimientos en un solo lugar (Prueba extendida vía Joinsecret)
Freshdesk ha sido fiable para gestionar la atención al cliente a gran escala, especialmente con el soporte omnicanal y la base de conocimientos en un solo lugar. Nuestro equipo empezó con una oferta de acceso adicional de 14 días que encontramos a través de Joinsecret, lo cual fue útil porque nos dio tiempo suficiente para probar los flujos de trabajo correctamente antes de comprometernos.
30 mayo 2026
¿Por qué Freshdesk es una buena alternativa a Zendesk?
Recomendaría Freshdesk a una startup, agencia o equipo de soporte de pymes que quiera poner en marcha rápidamente el sistema de tickets, mantener un flujo de trabajo reconocible (bandeja de entrada → ticket → asignación → estado) y evitar la complejidad de las suites al presupuestar. Los precios anuales publicados, $19 (Growth), $55 (Pro), $89 (Enterprise) por agente/mes, me permiten prever el coste a medida que el equipo añade agentes. La opción de $0 para 1–2 agentes durante 6 meses también es práctica cuando estás empezando y no sabes si el volumen de soporte justificará un plan de pago. Y cuando necesito controles más sólidos, puedo señalar adiciones específicas de Enterprise indicadas en la página de precios, como registros de auditoría, flujos de aprobación y asignaciones por habilidades, en lugar de adivinar qué se oculta tras las “enterprise features”.
¿Cuál es la diferencia entre Freshdesk y Zendesk?
Consulta la comparación completa entre Zendesk y Freshdesk
Transforme el servicio al cliente en éxito del cliente
4.2/5
(29)
Canjeado por 52 miembros
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30% de descuento en los planes Service Hub Professional y Enterprise durante 1 año
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30% de descuento en los planes Service Hub Professional y Enterprise durante 1 año
Obtener oferta gratisHubSpot Service Hub es un software de atención al cliente que ayuda a las empresas a gestionar y conectar con sus clientes. Ofrece funciones como gestión de tickets, retroalimentación de clientes, base de conocimientos e informes. El software tiene como objetivo proporcionar una mejor experiencia al cliente al agilizar los procesos de atención al cliente y mejorar la satisfacción del cliente. Se integra a la perfección con otros productos de HubSpot para ofrecer una solución completa de CRM.
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Comentarios de los clientes
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Chat en vivo y bots conversacionales
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Herramientas de automatización
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Base de conocimientos
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Sistema de gestión de entradas
Jose C
Soporte y Satisfacción de Primer Nivel: Una Reseña del Servicio Hub de HubSpot
Por último, el apoyo que hemos recibido de HubSpot ha sido excepcional. Cualquier problema que hemos tenido se ha resuelto de manera rápida y eficiente. En general, no podría estar más satisfecho con HubSpot Service Hub.
20 octubre 2024
¿Por qué Hubspot Service Hub es una buena alternativa a Zendesk?
Me gusta HubSpot Service Hub para equipos donde «support» no es un departamento separado, sino que está ligado al onboarding, las renovaciones y la gestión de cuentas, y el CRM ya mueve el negocio. El catálogo especifica los precios por asiento (Starter $20, Professional $100, Enterprise $150 facturados anualmente) e incluso indica la tarifa única de onboarding de $3,500 en Enterprise, lo cual importa si intentas evitar costes de servicios inesperados. En la práctica, lo usaría cuando quiero que los tickets de servicio desencadenen automatizaciones e informes en el CRM sin sincronizar datos entre Zendesk y un CRM. Para ser exhaustivo, anoté estas otras alternativas a Zendesk: Salesforce Sales Cloud, ServiceNow, Intercom, HubSpot, Jira, Zoho, Gorgias, Freshworks, Salesforce, LiveAgent, Close, Help Scout, Salesforce Service Cloud, Hubspot Service Hub, Kustomer, Helpshift, Slack, Freshdesk, LiveChat, Manychat, Freshservice, Monday CRM, Hubspot Sales Hub, Reply io, noCRM, Tidio, Freshchat, Missive, Gmelius, Document360.
¿Cuáles son las diferencias entre Hubspot Service Hub y Zendesk?
HubSpot Service Hub frente a Zendesk es menos sobre «qué helpdesk es mejor» y más sobre «dónde vive tu sistema de registro de clientes». En HubSpot, los tickets son registros nativos del CRM, así que puedo vincular la actividad de servicio directamente con el historial de la empresa y de los deals sin sincronizar dos plataformas. La tarifa en HubSpot es por asiento en el catálogo (Starter $20/asiento/mes, Professional $100, Enterprise $150 facturado anualmente) y Enterprise también lista una tarifa de onboarding única requerida de $3,500, que es una partida real para la planificación. La tarifa de la suite de Zendesk es por agente (por ejemplo Suite Professional $115 facturado anualmente) y está orientada a funciones de operaciones de soporte como enrutamiento por habilidades, analíticas personalizadas, macros y disparadores/automatizaciones. Si dirijo una organización de servicio que vive y muere por afinar los flujos de tickets, la «ergonomía» del helpdesk de Zendesk suele ganar; si dirijo un equipo de ingresos que necesita señales de servicio dentro del CRM, el modelo de datos integrado de HubSpot es el punto clave.
Salesforce Sales Cloud es una plataforma CRM que ayuda a los equipos de ventas a gestionar sus procesos de ventas, realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes y cerrar acuerdos más rápidamente. Mediante el uso de IA, agiliza y optimiza los esfuerzos de ventas, mejorando la productividad e impulsando el crecimiento de los ingresos.
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Gestión de prospectos y oportunidades
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Aplicación móvil
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Gestión de envío
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Gestión de seguridad
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Registro de llamadas
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Gestión de datos
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Previsión de ventas
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Venta colaborativa
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Integración
Billy Garcia
Salesforce Sales Cloud: Informes invaluables para gerentes de operaciones.
Como gerente de operaciones, encuentro que las funciones de informes de Salesforce Sales Cloud son invaluables. Proporciona información detallada sobre nuestros procesos de ventas, lo que nos ayuda a identificar áreas de mejora.
20 octubre 2024
¿Por qué Salesforce Sales Cloud es una buena alternativa a Zendesk?
Creo que Zendesk es una excelente alternativa a Salesforce Sales Cloud por varias razones clave. En primer lugar, Zendesk ofrece una interfaz más intuitiva y fácil de usar que simplifica el proceso de atención al cliente. También es altamente personalizable, lo que permite a las empresas adaptar su sistema de soporte al cliente a sus necesidades específicas. En segundo lugar, Zendesk proporciona herramientas de informes y análisis robustas que pueden ayudar a las empresas a obtener información sobre sus interacciones con los clientes y mejorar la entrega de servicios. En tercer lugar, en comparación con Salesforce, Zendesk ofrece planes de precios más asequibles, lo que lo convierte en una solución más rentable para pequeñas y medianas empresas. Por último, las capacidades de integración de Zendesk son impresionantes, ya que se puede integrar fácilmente con diversas aplicaciones de terceros, lo que añade más funcionalidad al sistema. Por lo tanto, para las empresas que buscan una solución de soporte al cliente fácil de usar, personalizable y asequible, Zendesk es un fuerte competidor.
¿Cuáles son las diferencias entre Salesforce Sales Cloud y Zendesk?
He encontrado que Zendesk y Salesforce Sales Cloud ofrecen servicios similares, pero con diferencias significativas. Zendesk es principalmente una plataforma de atención al cliente, centrada en sistemas de tickets y soporte al cliente. Proporciona una interfaz sencilla y una fácil integración con otras plataformas, lo que la hace ideal para pequeñas y medianas empresas con un fuerte enfoque en el servicio al cliente.
Por otro lado, Salesforce Sales Cloud es una herramienta integral de gestión de relaciones con clientes (CRM), que ofrece no solo soluciones de atención al cliente, sino también seguimiento de ventas, generación de leads y automatización del marketing. Proporciona amplias opciones de personalización y características avanzadas como análisis predictivo. Esto la hace más adecuada para grandes empresas o negocios con un fuerte enfoque en ventas y marketing. Sin embargo, vale la pena mencionar que Salesforce puede ser más complejo de configurar y gestionar en comparación con Zendesk.
ServiceNow ofrece una plataforma integral que sirve como una solución única para las necesidades de gestión de servicios empresariales de su empresa. Ya sea que sea una gran corporación o un negocio en crecimiento, ServiceNow tiene las herramientas para agilizar y optimizar sus operaciones diarias.
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Automatización y flujo de trabajo
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Base de conocimientos de autoservicio
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Informes y análisis
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Gestión de activos
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Soporte multicanal
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Catálogo de servicios
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Gestión del cambio
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Gestión de incidentes.
Ursa M
El papel invaluable del CMDB de ServiceNow en la gestión de la infraestructura de TI.
Como administrador de sistemas, encuentro la base de datos de gestión de configuración (CMDB) en ServiceNow invaluable. Nos ayuda a mantener un inventario actualizado de nuestra infraestructura de TI.
11 agosto 2024
¿Por qué ServiceNow es una buena alternativa a Zendesk?
Creo que Zendesk es una excelente alternativa a ServiceNow debido a su interfaz amigable y asequible. A diferencia de ServiceNow, que puede ser complejo y abrumador, Zendesk ofrece un diseño limpio e intuitivo que facilita la navegación y el uso por parte de los equipos. Esto puede reducir significativamente el tiempo dedicado a la capacitación y aumentar la productividad. Además, Zendesk tiene planes de precios competitivos, lo que lo convierte en una solución rentable para empresas de todos los tamaños. También destaca en atención al cliente, ofreciendo servicio 24/7 y una gran cantidad de recursos en línea. Además, Zendesk es altamente personalizable e integra sin problemas con otras herramientas, lo que lo hace adaptable a las necesidades empresariales únicas. Por lo tanto, por su facilidad de uso, asequibilidad, excelente atención al cliente y opciones de personalización, considero que Zendesk es una alternativa digna a ServiceNow.
¿Cuál es la diferencia entre ServiceNow y Zendesk?
Consulta la comparación completa entre Zendesk y ServiceNow
Suite de software para CRM, automatización de marketing y servicio al cliente
4.4/5
(66)
Canjeado por 2763 miembros
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Obtener ofertaLa suite de HubSpot utiliza IA para simplificar la gestión de tus clientes en cada etapa de su ciclo: desde visitas al sitio web y formularios completados hasta llamadas telefónicas, correos electrónicos, firma de presupuestos, soporte y ventas adicionales.
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Integraciones y API
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Calificación predictiva de leads
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Gestión de contenido
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Gestión del pipeline de ventas
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Seguimiento de correos de ventas y plantillas
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Automatización y flujos de trabajo
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Puntuación y segmentación de leads
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Informes y análisis
Free Tools
$0 (Freemium)Starter Customer Platform
$20 por usuario por mesProfessional Customer Platform
$1300 por mesEnterprise Customer Platform
$4300 por mesIvory Yundt
Seguimiento de campañas accionable + justificación de actualización más sencilla
He tenido una buena experiencia con HubSpot para el seguimiento de campañas y la gestión de contactos porque ofrece suficientes detalles para actuar sin resultar excesivamente técnico, y el descuento del primer año que conseguimos a través de Joinsecret en los planes Professional y Enterprise hizo que la decisión de actualizar fuera mucho más fácil de defender internamente
27 mayo 2026
¿Cuál es la diferencia entre HubSpot y Zendesk?
Consulta la comparación completa entre Zendesk y HubSpot
Gratis para siempre para hasta 10 usuarios
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Obtener oferta gratisJira es una potente herramienta de gestión de proyectos diseñada para ayudar a tu equipo a organizar, seguir y gestionar su trabajo de forma eficiente. Ofrece funciones versátiles para dividir proyectos complejos en tareas manejables, establecer hitos y visualizar dependencias.
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Seguimiento visual de proyectos
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Integraciones
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Flujos de trabajo personalizables
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Alineación de objetivos
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Mapeo de dependencias
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Información de rendimiento en tiempo real
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Seguimiento de hitos
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Paneles personalizables
Enterprise
Precios personalizadosFree
$0 (Freemium)Standard
$9 / usuario / mesPremium
$17 / usuario / mesBuen producto
"Últimamente he estado usando Jira para la gestión de proyectos y, honestamente, es simplemente un producto genuinamente bueno. Cuando gestionas piezas en movimiento y necesitas mantener todo en orden, disponer de una herramienta que sea realmente útil, en lugar de ser otra carga administrativa, marca toda la diferencia. Una de las mayores sorpresas para mí fue la experiencia de incorporación. El software potente de gestión de proyectos suele tener fama de ser excesivamente complejo, pero Jira en realidad tiene una curva de aprendizaje muy fácil. Es increíblemente sencillo de aprender y de comprender desde el primer momento. No tienes que pasar semanas leyendo documentación para averiguar cómo configurar un sprint o gestionar un backlog; los mecanismos básicos simplemente tienen sentido. Una gran parte de por qué es tan accesible se debe a la experiencia de la interfaz. Presenta una interfaz de usuario muy limpia y agradable que no se interpone. Me encanta absolutamente el diseño y las opciones de personalización. Puedes adaptar tus tableros, campos y flujos de trabajo para ajustarlos exactamente a tu forma de operar, en lugar de verte obligado a adaptar tu proceso al software. La verdadera magia ocurre cuando empiezas a ampliar sus capacidades. Jira se conecta sin problemas con casi todas las demás aplicaciones que puedas estar usando. Al conectarlo con el resto de tu pila tecnológica, añade mucha más funcionalidad, convirtiéndolo de un simple rastreador de tareas en un hub centralizado para todo tu flujo de trabajo. En general, es una plataforma muy eficaz que equilibra con éxito una profunda personalización con un diseño fácil de digerir. Muy recomendable."
04 mayo 2026
¿Cuál es la diferencia entre Jira y Zendesk?
Consulta la comparación completa entre Zendesk y Jira
Software integral de gestión de relaciones con clientes
4.6/5
(53)
Canjeado por 1392 miembros
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$3,000 en créditos durante 1 año
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$3,000 en créditos durante 1 año
Obtener ofertaLa plataforma de Zoho reúne en una sola herramienta todas las funcionalidades que tu startup necesita para gestionar y optimizar las relaciones con tus clientes cada día.
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Optimiza las finanzas de tu empresa
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Centraliza tus necesidades
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Colabora sin esfuerzo
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Ofrece un servicio de atención al cliente de calidad
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Gestionar empleados
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Gestiona tus proyectos de forma eficiente
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Desarrolla aplicaciones personalizadas
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Acelera las ventas en todos los canales
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Lanza campañas de marketing
Free
$0 (Freemium)Standard
$14 por usuario al mesProfessional
$35 por usuario al mesEnterprise
$40 por usuario al mesUltimate
$52 por usuario al mesAnton Gleason
Personalización del CRM que realmente se adapta al proceso de ventas
Zoho CRM ha sido sólido para nuestro proceso de ventas porque la personalización es realmente práctica, no solo decorativa. Añadimos campos personalizados, creamos algunos flujos para las etapas de los prospectos y lo integramos con el correo electrónico para que los representantes puedan ver el contexto sin tener que cambiar entre herramientas. La interfaz no es la más bonita en todos los módulos, pero cumple su función
02 junio 2026
¿Cuál es la diferencia entre Zoho y Zendesk?
Consulta la comparación completa entre Zendesk y Zoho
Plataforma de asistencia para e-commerce
4.4/5
(50)
Canjeado por 168 miembros
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Obtener oferta gratisPon una sonrisa en el rostro de tus clientes. Con Gorgias, mejora el soporte al cliente de tu empresa acelerando la velocidad de las respuestas, ofreciendo un servicio de calidad y convirtiendo tu atención al cliente en un centro de beneficios clave.
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Ofrece a tus clientes respuestas de calidad
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Aprovecha numerosas integraciones
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Convierte el soporte al cliente en un centro de ganancias
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Automatiza tu soporte al cliente
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Acelera la gestión de solicitudes
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Simplifica el trabajo de tus agentes
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Analiza y optimiza el rendimiento de tu soporte al cliente
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Ofrece experiencias personalizadas a tus clientes
Enterprise
Precios personalizadosStarter
$10 / mesBasic
$50 / mesPro
$300 / mesAdvanced
$750 / mesMrs. Domingo Walter
Bandeja de entrada compartida limpia con macros potentes, vistas & SLAs
"Si gestionas el soporte de una tienda online, Gorgias es una de las pocas herramientas que realmente ayuda a los agentes a vender además de resolver problemas. Las estadísticas de ingresos vinculadas a las conversaciones son útiles, no solo informes de vanidad, porque podíamos ver qué flujos de chat conducían a conversiones. La personalización del widget de chat está algo limitada en algunos aspectos, pero en general ha sido fiable y fácil de adoptar por el equipo"
30 mayo 2026
¿Cuál es la diferencia entre Gorgias y Zendesk?
Consulta la comparación completa entre Zendesk y Gorgias
Conjunto de software para equipos de ventas, marketing y servicio al cliente
4.3/5
(52)
Canjeado por 1036 miembros
1 promo disponible
14 días gratis en Freshdesk
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14 días gratis en Freshdesk
Obtener oferta gratisFreshworks aprovecha la inteligencia artificial para centralizar, compartir y comprender los datos en toda su empresa. Al utilizar IA, sus equipos de marketing, ventas y servicio al cliente pueden trabajar con los mismos datos para ofrecer una experiencia única y personalizada a cada cliente potencial y cliente.
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Colaboración
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Soporte multilingüe
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Personaliza las interacciones con tus prospectos y clientes
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Chatbots impulsados por IA
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Análisis e informes
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Soporte omnicanal
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Mejor gestión de tickets
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Automatiza tu proceso de ventas
Rosetta Schoen
"Soporte omnicanal con una base de conocimientos sólida"
Freshworks nos ayudó a centralizar las solicitudes por correo electrónico, chat y formularios web sin que todo pareciera pesado, y la base de conocimientos ha sido más útil de lo esperado para reducir tickets repetitivos
02 junio 2026
El CRM de IA número 1 del mundo
4.2/5
(56)
Canjeado por 261 miembros
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45% de descuento en el plan Starter Suite por 1 año
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1 promo disponible
45% de descuento en el plan Starter Suite por 1 año
Obtener ofertaSalesforce es una plataforma CRM en la nube muy utilizada que ayuda a las empresas a organizar los datos de sus clientes, gestionar flujos de trabajo de ventas y marketing, y ofrecer soporte consistente en diferentes canales.
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Gestión de contactos y cuentas
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Gestión de leads y oportunidades
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Automatización de flujos de trabajo y aprobaciones
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Atención al cliente multicanal
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Integración con sistemas externos a través de MuleSoft
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Automatización impulsada por IA con Agentforce
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Paneles y reportes personalizables
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Escalabilidad y personalización
Starter
$25 / usuario / mesPro
$100 / usuario / mesFaustino Hills
Escala bien con informes y flujos de aprobación
Elegimos Salesforce en parte porque puede escalar con nosotros, y hasta ahora eso ha sido cierto, especialmente con los informes personalizados y los flujos de aprobación, además encontramos a través de Joinsecret un descuento anual en el precio que redujo el riesgo del primer año sin que pareciera un truco
30 mayo 2026
¿Cuál es la diferencia entre Salesforce y Zendesk?
Consulta la comparación completa entre Zendesk y Salesforce
Software de atención al cliente
4.5/5
(50)
Canjeado por 164 miembros
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$120 créditos en cualquier plan
Obtener oferta
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$120 créditos en cualquier plan
Obtener ofertaCon LiveAgent, mejora tu soporte al cliente ofreciendo la capacidad de responder más tickets de manera eficiente y en menos tiempo.Comunica con tus clientes en todos los canales desde una sola bandeja de entrada: a tu equipo de atención al cliente le encantará esta herramienta.
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Mejora la eficiencia de tu FAQ
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Integración con redes sociales
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Chatea en tiempo real con tus clientes
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Optimiza la gestión de solicitudes de clientes
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Crea una comunidad de clientes
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Gamificación
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Accede a un centro de atención telefónica
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Informes avanzados
Business
$15 / usuario / mesMedium
$35 / usuario / mesLarge
$59 / usuario / mesEnterprise
$85 / usuario / mesEleni Funk
Contexto completo en hilos de chat y correo electrónico
Lo que más me gusta de LiveAgent es la forma en que conecta el chat en vivo con el historial de tickets, así que cuando un cliente vuelve más tarde por correo electrónico todavía tenemos todo el contexto y no tenemos que hacer las mismas preguntas de nuevo
02 junio 2026
¿Cuál es la diferencia entre LiveAgent y Zendesk?
Consulta la comparación completa entre Zendesk y LiveAgent
20% de descuento en planes mensuales o anuales
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20% de descuento en planes mensuales o anuales
Obtener oferta gratisClose es una solución CRM diseñada especialmente para impulsar el crecimiento de startups y pequeñas empresas. Esta plataforma todo en uno te ayuda a optimizar todo el proceso de ventas y acelerar significativamente tu crecimiento.
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Automatiza SMS y correos electrónicos
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Impulsa tus ventas con informes inteligentes
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Mide el rendimiento de tu equipo con Team Reporting
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Prioriza tus prospectos fácilmente
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Optimiza tu comunicación con plantillas de correo electrónico
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Consigue el mejor software de llamadas
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Sincroniza tu stack tecnológico
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Obtén análisis avanzados
Base
$29 por usuario al mesProfessional
$109 por usuario al mesEnterprise
$149 por usuario al mesAmb. Cleveland Stoltenberg
Práctico, configuración sin complementos con enrutamiento & recordatorios
Encontré Close a través de Joinsecret y conseguí alrededor de un 20% de descuento, así que estuve dispuesto a probarlo, y resultó ser una opción práctica porque el registro de llamadas, los recordatorios y el enrutamiento de leads cubrieron la mayor parte de lo que necesitábamos sin complementos adicionales
27 mayo 2026
La plataforma de Help Scout le brinda acceso a una solución en línea reconocida y eficiente para responder a las solicitudes de sus clientes en cualquier momento. Específicamente diseñada para negocios en crecimiento, Help Scout le permite alcanzar sus objetivos y crecer con confianza.
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Mejora tus procesos de forma continua
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Potencia a tus clientes con Docs, Chat y Mensajería.
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Benefíciese de una bandeja de entrada compartida
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Ahorra tiempo con la automatización.
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Aprovecha el poder del chat para tu servicio al cliente.
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Maximice su eficiencia con flujos de trabajo personalizables.
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Personaliza tus interacciones con los clientes con las Funciones de la Bandeja de Entrada
Pro
Contactar con ventasStandard
$25 / usuario / mesPlus
$50 / usuario / mesAntonia Luettgen V
Interfaz limpia que simplifica las entregas y el contexto
Una cosa que valoro es lo depurada que es la interfaz en comparación con herramientas de mesa de ayuda más pesadas, y funciones como notas, etiquetas e historial de conversaciones hacen que las transferencias entre miembros del equipo sean mucho menos desordenadas
30 mayo 2026
¿Cuál es la diferencia entre Help Scout y Zendesk?
Consulta la comparación completa entre Zendesk y Help Scout
Potencie su servicio de atención al cliente con Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud revoluciona el servicio al cliente al proporcionar una plataforma integral basada en la nube, diseñada para mejorar todos los aspectos de la interacción con el cliente. Esta poderosa herramienta se integra perfectamente con los sistemas existentes, garantizando una experiencia unificada y eficiente tanto para los agentes de servicio como para los clientes.
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Capacidades de integración
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Gestión de casos
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Información impulsada por IA con Einstein AI
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Portales de autoservicio para clientes
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Flujo de trabajo y automatización de aprobaciones
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Asistencia omnicanal:
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Cuadros de mando e informes personalizables
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Base de conocimientos
¿Cuál es la diferencia entre Salesforce Service Cloud y Zendesk?
Consulta la comparación completa entre Zendesk y Salesforce Service Cloud
Kustomer es una plataforma de servicio al cliente basada en la nube que agiliza las conversaciones con los clientes en múltiples canales en un solo lugar. Utiliza inteligencia para automatizar tareas repetitivas y proporciona información para mejorar la experiencia general del cliente. Las características principales de Kustomer incluyen comunicación omnicanal, análisis en tiempo real y flujos de trabajo personalizables. Este software está diseñado para ayudar a las empresas a brindar soporte personalizado y eficiente a sus clientes.
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Automation Tools
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Real-Time Analytics and Reporting
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Intelligent Routing
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Omnichannel Approach
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Unified Customer View
Hyacinth D
Kustomer: Simplifica tus conversaciones con los clientes sin esfuerzo.
Si bien inicialmente encontré la plataforma de Kustomer algo desafiante de aprender, especialmente como empresa nueva en software de servicio al cliente, aprecio que brinde las herramientas necesarias para un excelente servicio al cliente. Ofrece una línea de tiempo completa de todas las interacciones con el cliente, ya sea a través de chat, correo electrónico o SMS, lo que ayuda a comprender y satisfacer las necesidades del cliente. Me gusta que todas las consultas se muestren en un panel, evitando duplicados y proporcionando un lugar centralizado para gestionar las conversaciones con los clientes. La integración con otras herramientas y plataformas, como aplicaciones de mensajería y Shopify, también es beneficiosa. Sin embargo, los precios pueden ser un poco elevados, por lo que puede que no sea la mejor opción para empresas con un presupuesto ajustado. Pero si estás buscando una aplicación que pueda organizar tus conversaciones y proporcionar visibilidad en todo momento, definitivamente recomendaría considerar Kustomer.
11 agosto 2024
Helpshift es una plataforma de servicio al cliente diseñada para aplicaciones móviles. Ofrece soporte dentro de la aplicación, reduciendo la necesidad de canales de soporte externos. Sus características incluyen preguntas frecuentes, chat dentro de la aplicación y notificaciones push. Permite a las empresas gestionar los problemas de los clientes de manera efectiva, realizar un seguimiento del comportamiento del usuario y recopilar comentarios valiosos. Su objetivo es mejorar la experiencia del cliente proporcionando soporte inmediato y directo dentro de la propia aplicación.
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Integration Capabilities
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AI-Powered Automations
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In-App Support
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Customizable Interface
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Analytics and Reports
Georgina
Helpshift: Mejorando el Soporte al Cliente e Informando las Decisiones Empresariales.
Por último, como gerente de operaciones, he encontrado que Helpshift no solo mejora nuestro soporte al cliente, sino que también proporciona datos valiosos que nos ayudan a tomar decisiones comerciales informadas.
16 julio 2024
Mejora la comunicación y colaboración del equipo.
4.6/5
(60)
Canjeado por 3697 miembros
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25% de descuento en compras de nuevos planes
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25% de descuento en compras de nuevos planes
Obtener oferta gratisColabora fácilmente, mantén el orden y aumenta la productividad con Slack, la plataforma inteligente que reúne los mensajes, proyectos, herramientas y funciones de IA de tu equipo en un solo espacio de trabajo.
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Llamadas de video y voz
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Mensajería directa
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Intercambio de archivos
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Canales
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Búsqueda y archivado
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Hilos
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Integraciones
-
Herramientas de IA y automatización
Enterprise Grid
Contactar ventasFree
$0 (freemium)Pro
$7 por usuario por mesBusiness+
$12 por usuario por mesAlberta O'Reilly
Adopción rápida & automatización simple del flujo de trabajo
"Nos cambiamos a Slack desde Microsoft Teams en un departamento y la adopción fue mucho más rápida de lo que esperaba. La gente entendió los canales y las reacciones de inmediato, y workflow builder ha sido sorprendentemente útil para procesos de solicitud simples. No es perfecto para la documentación extensa, pero para la coordinación diaria es sólido"
27 mayo 2026
Software de atención al cliente y chat
4.4/5
(52)
Canjeado por 253 miembros
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$150 créditos (Planes Equipo, Negocios y Empresa)
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Obtener ofertaLiveChat te permite contactar fácilmente a los visitantes de tu sitio web a través de una ventana de chat en vivo, lo que aumenta tus posibilidades de conversión.
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Accede a informes sobre tus agentes y su desempeño
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Gestiona equipos
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Optimiza el rendimiento del servicio al cliente
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Configura chats optimizados y personalizados
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Protege tus datos
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Contacta a tus prospectos desde varios canales
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Impulsa la participación de los usuarios
Enterprise
Precios personalizadosStarter
$20 por usuario al mesTeam
$41 por usuario al mesBusiness
$59 por usuario al mesMs. Ayako Lynch
Vista previa de escritura para respuestas iniciales más rápidas
"Me gusta LiveChat sobre todo por la transferencia al sistema de tickets cuando no hay nadie en línea. Antes perdíamos las consultas nocturnas en una bandeja de entrada compartida, y ahora se convierten en tickets automáticamente con suficiente contexto para hacer el seguimiento correctamente a la mañana siguiente"
30 mayo 2026
¿Cuál es la diferencia entre LiveChat y Zendesk?
Consulta la comparación completa entre Zendesk y LiveChat
Convierte chats en conversiones
4.4/5
(35)
Canjeado por 4250 miembros
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Primer mes gratis en el plan Pro
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Primer mes gratis en el plan Pro
Obtener oferta gratisManychat es una plataforma de marketing conversacional sin necesidad de código que te ayuda a convertir conversaciones en clientes potenciales y ventas a través de mensajes directos de Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, SMS/correo electrónico y más. Lo que la hace destacar es la rapidez con la que puedes lanzar automatizaciones de alta conversión, especialmente flujos de trabajo de comentario a mensaje directo, utilizando un constructor de flujos intuitivo y herramientas integradas de crecimiento. Los precios son accesibles, con una versión gratuita y un plan Pro que se ajusta al número de contactos. A continuación, desglosaré ventajas y desventajas, los públicos ideales y alternativas sólidas.
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Soporte al cliente 24/7
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Eficiencia en costos
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Tasas de conversión aumentadas
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Integración multiplataforma
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Soluciones escalables
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Conversaciones automatizadas
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Generación de leads
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Interfaz amigable para el usuario
Free
$0 (Freemium)Elite
Precios personalizadosPro
$15 al mesPres. Melvin MacGyver
Flujos de comercio electrónico para la recuperación de carritos abandonados
"He tenido una buena experiencia con ManyChat para comercio electrónico, principalmente porque los mensajes de carrito abandonado y los seguimientos posteriores a la compra son sencillos de crear, y las plantillas son útiles como punto de partida aunque todavía necesites personalizarlas mucho"
27 mayo 2026
Software ITSM inteligente, flexible e intuitivo
4.0/5
(29)
Canjeado por 104 miembros
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14 días gratis
Obtener oferta gratis
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14 días gratis
Obtener oferta gratisLa solución intuitiva y sin código de Freshservice utiliza IA para ayudar a empresas de todos los tamaños a ser más eficientes, efectivas y lograr un mejor retorno de inversión.
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Informes y análisis avanzados
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Portal de autoservicio
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Gestión de activos informáticos
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Gamificación
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Software ITSM
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Mesa de servicio de TI
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Gestión de proyectos de TI
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Gestión de SLA
Starter
$15 / usuario / mesGrowth
$41 / usuario / mesPro
$78 / usuario / mesEnterprise
$99 / usuario / mesCordelia S
Superando expectativas: Mi experiencia gratificante con FreshWorks CRM
Mi experiencia con FreshWorks CRM ha sido increíblemente esclarecedora y gratificante. Inicialmente, me atrajeron sus promesas de creación de tickets recurrentes sin esfuerzo e integración perfecta con FreshDesk. Una vez completada la transacción de venta, quedó claro que no eran solo promesas, sino realidades. Cuando encontré problemas y busqué ayuda, me encontré con un sistema de soporte completo y altamente eficiente. Aún mejor, cuando señalé áreas de mejora y sugerí cambios, fui escuchado y recibí una respuesta proactiva. Mis correos electrónicos y llamadas fueron atendidos de inmediato, y fue evidente que estaban genuinamente interesados en abordar mis preocupaciones y mejorar la situación. Este nivel de servicio al cliente y responsabilidad es absolutamente encomiable. Es alentador ver a una empresa que inicialmente parecía confiable superar sus promesas y asumir la responsabilidad de su mejora continua. Mi experiencia con FreshWorks CRM ha sido un sueño, y animo a otros a considerar trabajar con ellos.
20 octubre 2024
¿Por qué Freshservice es una buena alternativa a Zendesk?
Creo que Freshservice es una gran alternativa a Zendesk por varias razones. En primer lugar, Freshservice ofrece una interfaz más intuitiva y fácil de usar, lo que facilita la navegación y el uso para los equipos. En segundo lugar, proporciona un conjunto robusto de características, incluyendo gestión de activos, gestión de lanzamientos y gestión de proyectos, que no están disponibles en Zendesk. Esto convierte a Freshservice en una solución de mesa de servicio de TI más completa. En tercer lugar, los precios de Freshservice son más flexibles y asequibles en comparación con Zendesk, lo que lo convierte en una mejor opción para pequeñas y medianas empresas. Por último, Freshservice también ofrece un excelente soporte al cliente con tiempos de respuesta más rápidos. Por lo tanto, para las empresas que buscan una solución de mesa de servicio rentable, rica en características y fácil de usar, Freshservice es una excelente alternativa a Zendesk.
¿Cuál es la diferencia entre Freshservice y Zendesk?
Consulta la comparación completa entre Zendesk y Freshservice
Aumenta tus ventas, optimiza tu proceso.
4.2/5
(29)
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14 días gratis + 18% de descuento en planes anuales
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14 días gratis + 18% de descuento en planes anuales
Obtener oferta gratisMonday CRM es una herramienta poderosa que ayuda a las empresas a optimizar sus procesos de ventas, generar prospectos y cerrar acuerdos de manera más eficiente. Con su interfaz fácil de usar y características personalizables, Monday CRM permite a los equipos de ventas rastrear sus prospectos, gestionar interacciones con los clientes y monitorear el rendimiento de ventas en tiempo real.
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Información sobre la actividad de un vistazo
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Integración de correo electrónico para una comunicación fluida
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Automatización de ventas inteligente
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Gestión colaborativa del equipo de ventas
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Seguimiento de ofertas simplificado
Deborah A
La colaboración mejorada impulsa la eficiencia del equipo de ventas
Las características colaborativas han mejorado la comunicación dentro de nuestro equipo de ventas, fomentando un flujo de trabajo más eficiente.
20 octubre 2024
La solución de ventas todo en uno para empresas modernas.
4.4/5
(51)
Canjeado por 158 miembros
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30% de descuento en los planes Professional y Enterprise de Sales Hub durante 1 año
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30% de descuento en los planes Professional y Enterprise de Sales Hub durante 1 año
Obtener oferta gratisHubspot Sales Hub utiliza IA para optimizar los procesos de ventas, mejorar la gestión de relaciones con clientes e impulsar el crecimiento de ingresos. Ofrece herramientas como seguimiento de correos electrónicos, plantillas de correo, pipelines de ventas y gestión de contactos, permitiendo a las empresas administrar sus procesos comerciales de manera eficiente y cerrar acuerdos más rápido.
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Seguimiento inteligente de correos electrónicos
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Programar reuniones nunca fue tan fácil
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Documentos de ventas
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Integración de correo electrónico sin complicaciones
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Pipeline de ofertas
Sales Hub Starter
$15 ''Sales Hub Professional
$90 ''Sales Hub Enterprise
$150 ''Scott Hermann
Automatización Que Elimina El Trabajo Administrativo
"La automatización fue donde empezó a darnos resultados. Reglas de flujo de trabajo sencillas para la rotación de leads, recordatorios de seguimiento y actualizaciones del ciclo de vida eliminaron mucho trabajo administrativo repetitivo. Nos suscribimos después de encontrar una oferta de Joinsecret que descontaba alrededor de un 30% del plan Professional durante el primer año, lo que facilitó la decisión"
02 junio 2026
Plataforma de gestión de ventas multicanal
4.5/5
(19)
Canjeado por 111 miembros
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Obtener oferta gratisImpulsado por IA, Reply-io optimiza cada etapa del proceso de ventas. Desde la prospección hasta la programación de citas, esta plataforma integral acelera y mejora el rendimiento en todo momento.
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Aprovecha una variedad de recursos
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Llega a tus prospectos al instante
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Descubre nuevos prospectos
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Involucra a tu audiencia objetivo
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Optimiza los procesos de tu negocio
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Supervisa y mejora tu rendimiento
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Colabora sin esfuerzo con tu equipo
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Optimiza tu alcance con IA
Email Volume
$59 por usuario al mesMultichannel
$99 por usuario al mesAI SDR
$500 / mesJuan Smith
Análisis Completo y Perspicaz: Revelando el Rendimiento del Correo Electrónico y las Áreas de Mejora con Reply.io
Los análisis proporcionados por Reply.io son completos y perspicaces. Nos ayudan a entender cómo están funcionando nuestros correos electrónicos y en qué áreas necesitamos mejorar.
10 agosto 2024
Chat en tiempo real potenciado por IA
4.3/5
(29)
Canjeado por 124 miembros
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25% de descuento en todos los planes mensuales y anuales
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25% de descuento en todos los planes mensuales y anuales
Obtener oferta gratisTidio es una plataforma versátil de atención al cliente diseñada para ayudar a las empresas a conectar con sus clientes de forma más sencilla y eficiente, integrando chat en vivo, chatbots impulsados por IA, una mesa de ayuda fácil de usar y mensajería multicanal.
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Mesa de ayuda y gestión de tickets
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Bandeja de entrada multicanal
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Agente Lyro impulsado por IA
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Chatbots personalizables
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Widget de chat en vivo
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Analítica e informes
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Soporte multilingüe
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Integraciones y automatización
Free
$0 (Freemium)Starter
$29 / mesGrowth
$59 / mesPlus
$749 / mesSable G
Mejorando estrategias de ventas con la función de seguimiento de visitantes de Tidio.
Como gerente de ventas, he encontrado la función de seguimiento de visitantes de Tidio extremadamente útil. Nos brinda información en tiempo real sobre el comportamiento de los visitantes, lo que nos ayuda a adaptar nuestras estrategias de ventas en consecuencia.
21 octubre 2024
¿Por qué Tidio es una buena alternativa a Zendesk?
Como emprendedor, considero que Tidio es una excelente alternativa a Zendesk por varias razones. En primer lugar, Tidio ofrece una interfaz más intuitiva y fácil de usar. Es sencillo de configurar y gestionar, lo que lo hace adecuado para pequeñas empresas con recursos de TI limitados. A diferencia de Zendesk, Tidio ofrece un nivel gratuito, lo cual es una ventaja significativa para startups y pequeñas empresas con presupuestos ajustados. Además, Tidio se integra sin problemas con diversas plataformas, incluyendo WordPress, Shopify y Wix, lo que lo hace versátil para diferentes necesidades empresariales.
Además, Tidio proporciona soporte al cliente en tiempo real con su función de chat en vivo. Esto garantiza una rápida resolución de consultas de los clientes, mejorando la satisfacción general del cliente. La función de chatbot en Tidio también puede manejar automáticamente consultas simples de los clientes, liberando tiempo para que el equipo de soporte se concentre en cuestiones más complejas. En general, Tidio ofrece una solución rentable, fácil de usar y eficiente para las necesidades de atención al cliente.
¿Cuáles son las diferencias entre Tidio y Zendesk?
He utilizado tanto Tidio como Zendesk, y cada uno tiene características únicas que los diferencian. Tidio es principalmente un software de chat en vivo que ayuda a las empresas a interactuar con sus clientes en tiempo real. Es fácil de usar, tiene una interfaz visualmente atractiva y ofrece chatbots con funcionalidades de automatización que pueden manejar interacciones con los clientes incluso cuando estás desconectado. Es más adecuado para pequeñas y medianas empresas.
Por otro lado, Zendesk es una solución integral de servicio al cliente que ofrece soporte multicanal, incluyendo correo electrónico, teléfono, chat y redes sociales. Viene con características robustas como un sistema de tickets, base de conocimientos y foros comunitarios, lo que lo hace ideal para organizaciones más grandes con necesidades complejas de soporte al cliente. Sin embargo, puede ser excesivo para pequeñas empresas o aquellas que solo necesitan una herramienta de chat en vivo simple. Además, en comparación con Tidio, Zendesk puede ser más complicado de configurar y usar debido a sus extensas características.
Un servicio de mensajería centralizado y optimizado
4.2/5
(60)
Canjeado por 249 miembros
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14 días gratis
Obtener oferta gratis
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14 días gratis
Obtener oferta gratisFreshdesk Messaging es la herramienta que te permitirá optimizar tu servicio al cliente comunicándote con tus prospectos a través de varios canales de mensajería. Centralizar todas tus conversaciones en una sola bandeja de entrada, junto con la creación de chatbots, aumentará la eficiencia de tu equipo y la satisfacción de tus clientes.
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Obtén informes de rendimiento en tiempo real
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Optimiza la gestión de equipos
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Responde rápidamente a las solicitudes de los clientes con el chatbot
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Comunícate en más de 33 idiomas
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Comunica con tus clientes a través de tus diferentes aplicaciones de mensajería
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Impulsa la productividad de tu equipo
Free
$0 (Freemium)Growth
$23 / usuario / mesPro
$59 / usuario / mesEnterprise
$95 / usuario / mesKathi Ward
"Contexto del cliente en cada conversación"
Me gusta que los agentes puedan ver el historial del cliente y los datos básicos del perfil directamente en la ventana de chat, lo que reduce las idas y vueltas y ayuda a los nuevos miembros del equipo a responder con más contexto
01 junio 2026
Colaboración en la bandeja de entrada sin esfuerzo
4.7/5
(29)
Canjeado por 79 miembros
1 promo disponible
Primer mes gratis
Obtener oferta gratisMissive es una plataforma colaborativa de correo electrónico y mensajería diseñada para equipos y empresas que dependen de una comunicación fluida. Consolida el correo electrónico, el chat, las tareas y las integraciones en un único espacio de trabajo unificado.
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Snooze y enviar más tarde
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Conversaciones ancladas y etiquetas compartidas
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Flujos de trabajo personalizables
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Bandejas de entrada compartidas
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Internal chat dentro de correos electrónicos
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Asignación y seguimiento de tareas
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Reglas de automatización potentes
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Integraciones extensas
Starter
$18 ''Productive
$30 ''Business
$45 ''Malin Karlsson
Excelente producto
Un cambio radical. ¡Me encanta Missive porque facilita el manejo del correo con mi equipo de una manera estupenda! Muchas funciones excelentes como reglas, etiquetas, etc., que automáticamente hacen que los correos vayan a la persona y al lugar correctos. Lo único que falta para darle 5 estrellas es que no siempre es tan intuitivo de usar.
22 abril 2026
Colaboración sin interrupciones en Gmail.
4.5/5
(43)
Canjeado por 121 miembros
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50% de descuento durante 1 año
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Obtener ofertaGmelius es una plataforma integral de colaboración y automatización de correo electrónico diseñada para convertir Gmail en un espacio de trabajo dinámico para equipos. Esta herramienta se integra perfectamente con Google Workspace, potenciando las capacidades de Gmail al permitir bandejas de entrada compartidas, automatización de flujos de trabajo y sólidas funciones de colaboración en equipo.
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Plantillas de correo electrónico
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Horario de reuniones
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Analítica avanzada
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Bandejas de entrada compartidas
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Delegación de correo electrónico
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Etiquetas compartidas
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Tableros Kanban
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Automatización de correos electrónicos
Lite
$15 / user / monthGrowth
$29 / usuario / mesPro
$45 / usuario / mesSondra Hickle
Automatización práctica para el enrutamiento inteligente
Gmelius no es llamativo, pero las reglas de automatización son realmente prácticas, especialmente para dirigir los mensajes entrantes por remitente o asunto para que el compañero adecuado los vea primero
01 junio 2026
6 meses gratis + Wow site
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6 meses gratis + Wow site
Obtener ofertaDocument360 es una potente plataforma de base de conocimientos impulsada por IA, diseñada para optimizar el soporte al cliente y la colaboración interna. Permite a las empresas crear, colaborar y publicar fácilmente una base de conocimientos de autoservicio para sus clientes y empleados.
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Creación y gestión de contenido impulsada por IA
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Creación integral de artículos
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Soporte personalizable y multilingüe
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Plataforma en la nube
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Control de acceso de usuarios según roles
Free
Enterprise
Standard
$149 / monthProfessional
$299 / monthBusiness
$399 / monthDoris A
Document360: Potenciando el alcance global con soporte multilingüe.
La capacidad de Document360 para admitir múltiples idiomas ha sido un cambio de juego para nosotros. Nos ha permitido llegar a una audiencia global, expandiendo nuestro alcance.
19 agosto 2024
Resuelve las consultas de tus clientes al instante con IA
5.0/5
(4)
Canjeado por 36 miembros
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Obtener ofertaLiveChatAI es una plataforma de soporte al cliente que utiliza IA para resolver preguntas frecuentes directamente desde tus propios recursos, como sitios web, documentos y bases de conocimiento. Al automatizar hasta el 70% de las consultas habituales, ayuda a los clientes a obtener respuestas rápidas y precisas.
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Contextualización de AI Boost™
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Resoluciones instantáneas
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Intercambio entre humanos y IA
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Implementación sin código
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Personalización de marca
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Basic
$39 / mesPro
$89 / mesAdvanced
$189 / mesExpert
$389 / mesGrant Arroyo
Atención al cliente realmente global
Nuestra plataforma de e-learning cuenta con usuarios en Europa, Asia y Sudamérica. El soporte multilingüe de LiveChatAI ha sido fundamental, ya que nos permite ofrecer atención al cliente en varios idiomas sin necesidad de contratar equipos adicionales. Un estudiante en España puede consultar sobre la inscripción a los cursos en español, mientras que alguien en Brasil recibe ayuda en portugués, todo gestionado automáticamente por el chatbot.
06 septiembre 2025
Empieza a ahorrar en los mejores SaaS
Secret ya ha ayudado a decenas de miles de startups a ahorrar millones en los mejores SaaS como Microsoft Teams, Google Workspace y muchos más. Únete a Secret ahora para comprar software de forma inteligente.
